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Yves DELMAS

PAU

En résumé

Toute histoire a une fin..... Mais dans la vie .... chaque fin annonce un nouveau départ. Après 42 ans d'un parcours professionnel riche & varié je suis donc décidé à commencer une nouvelle vie dans laquelle les mots choix & liberté auront peut-être plus de sens et de force.
Je suis toujours adepte du travail en partenariat et de l'animation de projets sur les thèmes de l'emploi, de l'insertion et du développement socio-économique. Partenaires vous avez été quelques uns à me faire des appels du pied ;-)
Maintenant que le mot retraite a sonné à mes oreilles début juillet et après des vacances bien méritées, je m'engage aujourd'hui auprès d'associations me permettant de mettre mes expériences et compétences au service du plus grand nombre. Mon engagement en particulier auprès de Solidarité Nouvelle Face au Chômage (SNC) et d'Initiative Béarn devrait permettre que nos chemins se croisent à nouveau dans ces nouvelles fonctions....bénévoles.
A bientôt pour de nouveaux projets communs.

Mes compétences :
Gestion de projets techniques
Ingénierie de formation
Partenariats public privé
Mise en place de partenariats
GTEC
OPCA
Insertion socioprofessionnelle
Iso 9001
Gestion relation clients
Gestion réseau
Management d'équipes
Sens du Service
Gestion centre de profit

Entreprises

  • INITIATIVE BEARN - PRESIDENT BENEVOLE COMMISSION

    2019 - maintenant Président de la commission d'attribution des prêts d'honneur au sein d'Initiative Béarn, affiliée au Réseau National Initiative France.
    Outil, créé en 2001, destiné à aider les créateurs et repreneurs de petites entreprises. IB accompagne la création/reprise de porteurs de projets en participant au développement économique local avec le partenariat étroit des acteurs publics et privés (collectivités/banques/entreprises/consulaires.....). http://www.initiative-bearn.fr/
  • Solidarités Nouvelles face au Chômage - ACCOMPAGNATEUR BENEVOLE

    2019 - maintenant Bénévole, accompagnateur au sein de l'association. SNC propose à des chercheurs d'emploi un accompagnement humain personnalisé, grâce à un réseau d'accompagnateurs bénévoles à travers toute la France. Défendre l’emploi de celles et ceux qui n’en ont pas et participer au débat public est une volonté forte de l'association depuis sa création en 1985. Grâce aux contributions recues, nous créons et finançons des emplois solidaires pour aider les chercheurs d’emploi à retrouver le chemin de l’emploi. https://snc.asso.fr/
  • Chambre de Métiers et de l'Artisanat des Pyrénées Atlantiques - DIRECTEUR SERVICE DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE

    Paris 2013 - 2019 Anime, coordonne et dirige les activités du développement économique sur l'ensemble du département des Pyrénées Atlantiques. Contribue au développement de l'ancrage territorial de la Chambre des Métiers des Pyrénées Atlantiques.
    Supervise, anime et coordonne les activités relevant des Services aux entreprises, Formation continue, Développement territorial, Emploi et insertion sur l'ensemble du département.
    Management des équipes. (+ de 20 personnes réparties sur 2 sites).
  • FONGECIF Occitanie - DIRECTEUR

    2012 - 2013 Le Fongecif Midi-Pyrénées, association paritaire mandatée par les partenaires sociaux pour contribuer par ses ressources à:

    - Collecte de la contribution CIF (0.2%) auprès des entreprises de + de 20 salariés et de la contribution CDD (1%) auprès de tous les Ets de Midi-Pyrénées relevant du champ de compétence du FONGECIF.

    - Accueil, information et orientation des salariés et ex CDD sur l'offre de services et les dispositifs gérés par le FONGECIF Midi-Pyrénées.

    - Accompagnement des usagers dans la construction de leur parcours professionnel par l'offre de services proposés sur l'ensemble de ses lieux de permanences ( FONGECIF et partenaires), en plus de Toulouse.

    - Gestion des dispositifs CIF, Congés VAE, Congés Bilans de Compétences, Bilans Créateur d'Activité, Formation Hors Temps de Travail...

    http://www.fongecifmp.org/
  • Maison de l' Emploi et de la Formation Bassins Lacq-Orthez Oloron-Mauléon - DIRECTEUR

    2007 - 2012 Mission : Diriger et animer la structure. Management opérationnel équipe. Gestion financière.
    Gestion de projets territoriaux. Interface Service Public de l’Emploi, monde économique (entreprises) et collectivités (Conseil Régional, Général, Communautés de Communes,..).

    Résultats : Création de la structure de A à Z. Mise en place et coordination d’un réseau territorial de partenaires. Mise en œuvre d’un observatoire territorial www.mef-64centre.fr
    Lancement et animation de projets RH et de GPEC au sein d’entreprises locales. Mise en œuvre d'un dispositif de GTEC (Gestion Territoriale des Emplois et Compétences) sur le territoire avec plus de 20 partenaires.
  • Cesi - CONSULTANT FORMATEUR

    PARIS 2004 - 2006 Mission: Concevoir et animer des formations techniques et non techniques pour des jeunes adultes en alternance BTS Informatique. Management de Service Informatique, Gestion de projets, Mise en place de plans de Support, Gestion des coûts …
    Conception et animation travaux pratiques. Évaluation des stagiaires

    Résultats: Satisfaction du CESI et des étudiants sur les prestations délivrées.
  • HEWLETT-PACKARD TOULOUSE - ACCOUNT DELIVERY MANAGER (Responsable Grand Compte)

    2000 - 2004 Mission: Responsable de la garantie des services pour l'infrastructure informatique de grands comptes (EADS, CNES, METEO France, SCHLUMBERGER, EDF-GDF, CDC...). Management des équipes pluridisciplinaires. Responsable de l'évolution du chiffre d'affaires, de la rentabilité et de la satisfaction d'un portefeuille clients de plusieurs M€/an.
    Gestion des contrats. Vente de services et prestations.
    Mise en œuvre et gestion de projets complexes.

    Résultats: Evolution importante du chiffre d'affaires (+ 12% sur 1 an).
    Mise en oeuvre et gestion d'un contrat de support spécifique et international sur 5 pays. Progression constante de la satisfaction client (+ 11% sur 1 an).
  • HEWLETT-PACKARD FRANCE LES ULIS - ESCALATION MANAGER FRANCE (Responsable sites critiques France)

    1999 - 2000 Mission: Responsable France de la gestion de l'interface client lors des situations de crise. Formalisation de la communication client. Coordination des intervenants/ Planification. Mise en œuvre et suivi des plans d'actions. Gestion des tableaux de bord/Reporting. Amélioration continue des processus par la conduite de réunion de suivi et d'analyse. Auditeur ISO 9001.

    Résultats: En 1 an, la satisfaction client est passée de 30 à plus de 75%.
    Diminution du temps de règlement des situations de crise. Gain de 10 à 20 %
  • HEWLETT-PACKARD FRANCE AIX EN PROVENCE - DISTRICT MANAGER (Responsable Régional Sce Client)

    1997 - 1999 Mission: Responsable équipe Service Clients région Sud-est composée d'ingénieurs service et d'assistantes contrats. Responsable centre de service régional.

    Résultats: Gestion et planification de la production d'une équipe de plus de 25 ingénieurs/techniciens de maintenance et assistantes contrats. Développement professionnel pour 5 d'entre eux qui ont évolué vers de nouvelles fonctions.
    Organisation spécifique du travail d'une équipe " itinérante ".
    Région Sud-est classée plusieurs fois en première place pour la satisfaction client.
  • HEWLETT PACKARD FRANCE TOULOUSE & PAU - INGENIEUR SUPPORT GRAND COMPTE

    1981 - 1997 Assurer la maintenance d'infrastructures informatiques et le relationnel client pour ELF/SANOFI
    Déploiement/Migration d'infrastructures informatiques sur les sites européens + US d'ELF. Réalisation et animation de formations à l'usage des responsables système (bilingue français/anglais).
  • AEROSPATIALE TOULOUSE - TECHNICIEN MAINTENANCE 'Essais en Vol'

    1980 - 1981 Assurer l'installation et la maintenance des moyens de tests électronique avion(Type Transall, Concorde et Airbus) lors des essais en vol

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau