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Roto Frank SAS
- Country Manager France
2016 - maintenant
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Entrematic
- Directeur commercial
2015 - 2016
Gestion réorganisation et conduite du changement. Dynamisation et cohésion d'équipe sur projet de développement
Retour à l'équilibre financier et satisfaction client
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DISPANO DMBP Saint-Gobain Groupe Point P
- Employee & Region Manager
2012 - 2014
DISPANO DMBP Saint-Gobain Groupe Point P Brest France 30 Region Manager 9,2 Millions EUR
* Take over after 1 year without manager
* Sensitive social situation with unions ;
* Gain of market shares thru commercial dynamism ;
* Cost cutting to regain profitability ;
* Full reorganization in progress (logistics, sales, shop, ...)
DISPANO DMBP Saint-Gobain Groupe Point P 9,2 Millions EUR
* Reprise après 1 an sans responsable ;
* Situation sociale et syndicale sensible ;
* Reprise de part de marché par dynamisme commercial ;
* Plan de réduction de charge pour rétablir profitabilité
* Re-organisation complète (logistique, commerce, magasin, ...) en cours
52 personnes
5,1 Millions EUR
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Hilti
- Directeur Général Algérie
Magny-les-Hameaux
2008 - 2012
Driving the business and projects for developping the structure in terms of sales and coverage
Upgrading the structure in a full organisation
Recruitment, training and motivation of team members
Managing 13 direct reports and 4 members of the management team
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HILTI Construction
- Employee & General Manager
2008 - 2012
HILTI Construction Equipments Alger ALGERIE 52 General Manager 5,1 Millions EUR
* Création de la filiale dans un environnement difficile sous forme de startup (12 personnes)
* Marketing sensing (marché) et constitution du panier produit avec les valeurs ajoutées
* Définition de la stratégie régionale approche compte clé à structure complexe multi niveaux
* Création du département Oil & Gas / Energie et stratégie de développement
* Définition et implémentation du plan de développement pays à 5 ans pour O&G, énergie et comptes clé
* Développement de la structure : recrutement, formation, évolution
* Centre de profit avec structure complète : marketing, logistique, SAV, finance, équipes de vente, service client, points de vente.
* Mise en place comité de direction et reporting groupe standards IFRS, SAP.
* Croissance de 150% par an et profitabilité supérieure aux indices groupe
HILTI Construction Equipments Algier Algerien 52 Personen
5,1 Millionen EUR
* Gründung der Tochtergesellschaft in einem schwierigen Umfeld Startup (12 Personen)
* Marketing Sensing (Markt) und Verfassung des Warenkorb mit dem Mehrwert Argumente
* Definition der Regionalstrategie und Schlüssels Konto Ansatz mit komplexer Multi-Ebenen Aufbau
* Schaffung der Abteilung Oil & Gas / Energie und Entwicklung Strategie
* Festlegung und Durchführung des Landesentwicklung Plan in 3 und 5 Jahren für O & G, Energie und Schlüsselkunde
* Entwicklung der Struktur: Rekrutierung, Ausbildung, Entwicklung ;
* Gewinnzentrum mit Komplete Struktur: Marketing, Logistik, SAV, Finanzen, Vertrieb, Kundendienst, Verkaufsstellen.
* Implementierung Führung Komitee und Konzern Reporting Standards IFRS, SAP-.
* Wachstum von 150 % pro Jahr und Rentabilität Indizes hoher als Gruppe ;
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Hilti
- Directeur des ventes régional
Magny-les-Hameaux
2006 - 2008
Managing the team of key account sales people
developping the Customer Relationship and Customer satisfaction
Promote innovative and creative products and services
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HILTI France
- Director Key Accounts 4
2006 - 2008
* North East Key accounts building construction : team of 9 Key Account manager ;
* Multilevel and complex customer structure approach ;
* Maintenance and development of customers according to group guide lines
* Implementation and promotion of strategic products and services (fleet, HSE, AMS)
* Match of growth objective in a highly competitive market
* leadership and development of team members : training, control, evolution
* Customer satisfaction : fidélisation, complains, special services ;
* Harmonization of the channels : sales team, shops, customer service, after sales, E business
* Internal customers relationship : marketing, finance, reporting
* Certified trainer for global international HILTI training center (HQ)
* Nord Est Grands comptes gros œuvre : équipe de 9 commerciaux grand comptes
* Entretien et développement du portefeuille client terrain selon stratégie groupe
* Implémentation et promotion des produits et services stratégique à forte croissance
* objectif de croissance atteint dans marché fortement concurrentiel
* leadership et développement des collaborateurs : formation, suivi, évolution
* Satisfaction client : fidélisation, litiges, services spécifiques ;
* Harmonisation des différents canaux : force de vente, point de vente, service client,
SAV, E business
* Relations clients interne : marketing, finance, reporting ;
* Formateur agrée centre de formation international HILTI
* Nord Osten Großkunden Grundbau: 9 gewerbliche Großkunden-Team
* Pflege und Weiterentwicklung der Kunden Portfolio im Gruppen Strategie Bereich
* Durchführung und Förderung von strategischen Produkten und Dienstleistungen zum Wachstums
* Ziel des Wachstums erreicht in einem hart umkämpften Markt
* Führung und Persönliche Entwicklung: Ausbildung, Follow-up, Entwicklung
* Kundenzufriedenheit: Kundenbindung, Prozessführung, spezifische Dienstleistungen ;
* Harmonisierung der verschiedenen Kanäle: Feldverkauf, Geschäfte, Kundendienst, SAV, E-Business ;
* Interner Kundenbeziehungen: Marketing, Finanzierung, Reporting ;
* Trainer genehmigt für HILTI international Trainingscenter ;
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DESCOURS & CABAUD
- Responsable commercial
Lyon
2004 - 2006
support technical sales in the industrial field
Manage sales people team
Technical support for customers in fluid and mechanical transmission
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DESCOURS & CABAUD
- Sales Director
Lyon
2004 - 2006
DESCOURS ET CABAUD Industrial technical supplier Alsace 3,2 Millions EUR
* Head of sales team : 11 field technical sales salesmen, 9 office technical sales salesmen ;
* Head of after sales service : 3 technicians industrial compressed air, compressors and network ;
* Following of Key Performance Indicators : coverage, penetration, customer satisfaction ;
* Sales development and customer engagement improved ;
* Sales support for Key Accounts and technical products in industrial environment
* Answer specific needs of industrial customers with production sites
* Multiple activity customer environment : automobile, food, consumer goods, construction industry, ...
* Supplier team work (major brands) and customers (users) on specific requests
* Follow up and stock management ;
* Procurement negociations with suppliers ;
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DESCOURS & CABAUD
- Chef d'agence
Lyon
2002 - 2004
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HOUTMANN Alsace
- Directeur Général
2002 - 2004
DESCOURS ET CABAUD Industrial technical supplier (mechanical and fluid power transmission) 2 Millions EUR
* Take over after group buying and preparation for integration
* Perenisation of customer portfolio : stabilisation of sales and customer engagement
* Stock productivity and levelling ;
* Profitability indicators implementation : stocks, out standings, profitability, sales reporting
* Preparation of 12 month integration plan in new regional structure
* Stabilisation et optimisation of teams: motivation and performance management ;
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DESCOURS & CABAUD
- Responsable produit
Lyon
2000 - 2002
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DESCOURS ET CABAUD Fournitures Industrielles
- Product Manager
2000 - 2002
DESCOURS ET CABAUD Industrial technical supplier pneumatic/hydraulic components and industrial compressed air
* Choice and implementation of new suppliers (brands) ;
* Strategy and sales plan definition with supplier marketing team
* Sales development through sales team technical support, training and motivation
* Technical sales support for requests and prescriptions
* Sales development and customer engagement above expectations
* Profitability above other product lines
* Stock management and procurement ;
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AutoDistribution
- Chef produit
Arcueil
1998 - 2000
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Mulhouse FRANCE
- Product Manager
1998 - 2000
AUTO DISTRIBUTION Industrial technical supplier Product Manager pneumatic/hydraulic components and industrial compressed air
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AutoDistribution
- Responsable magasin
Arcueil
1994 - 1998
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AUTO DISTRIBUTION Automobile Components
- Store and customer service Manager
1994 - 1998
Store and customer service Manager for automobile accessories and components
Zubehör-Shop und Kunden-Dienst-Manager für Autoteile SCHOETTLE
