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Yves KAUPP

LES CLAYES-SOUS-BOIS

En résumé

Mes compétences :
Technical Support
Hosting
Productivity increase and process improvement

Entreprises

  • ROSETTA STONE - Ingénieur système - responsable exploitation (produit Rosetta Stone® Advantage)

    2009 - maintenant En tant que responsable du support technique et de l'hébergement, j'ai la charge de l'ensemble de l'hébergement de l'application Rosetta Stone® Advantage à travers le monde (Amérique, Europe et Asie).
    Ma principale mission est d'assurer le meilleur service (en fluidité et disponibilité) à nos clients. Pour atteindre cet objectif, je fais évoluer l’architecture (virtualisation, redondance, répartition de charge, etc.). Je suis aussi responsable de la mise en ligne des nouvelles versions livrées par le département de R&D logiciel.
    Ma seconde mission est d’assurer le service de support de niveau 3 pour résoudre les cas inédits rencontrés par nos clients, ou de trouver une solution pour contourner le problème. Travaillant en forte interaction avec la R&D, je participe à la qualification des bugs.

  • Sotrem-Maltech (Chicoutimi, Québec, Canada) - Stagiaire en gestion de la production

    2009 - 2009 Amélioration des processus de traitement des métaux et de la refonte d'aluminium, conception et mise en place d'outils spécifiques :
    - optimisation des flux
    - optimisation des espaces de stockage et du plancher disponible
    - amélioration des conditions de travail et de la sécurité
    - amélioration de la qualité

  • Kazan State University - Stage recherche

    2007 - 2007 Stage de recherche sur les « radiations étranges ».
    Présentation d’un article au Quantum Fluids & Solids Symposium, sur la compréhension des fermions lourds (modélisation au niveau de Fermi par la mécanique statistique) :
    « Understanding heavy fermion from generalized statistics ».

  • SIEMENS SA - Stage ouvrier

    Saint-Denis 2006 - 2006 Stage ouvrier sur la chaîne de fabrication de capteurs de pression, dans le service « Transmetteurs et Enregistreurs de Process ».

  • SIEMENS SA - Intérimaire dans la production

    Saint-Denis 2004 - 2004 « Divers travaux de montage » : retouche d’appareils, renvois de pièces défectueuses, classement du magasin dynamique (VAS 5051B) et réalisation d’une notice de montage (VAS 5051B).

Formations

  • ISMANS (Le Mans)

    Le Mans maintenant

  • Université Du Québec À Chicoutimi (Chicoutimi)

    Chicoutimi 2008 - 2009 Master en Science des organisations et Management de projets

  • ISMANS (Le Mans)

    Le Mans 2005 - 2008 matériaux

  • Lycée Albert Schweitzer

    Mulhouse 2003 - 2005 Classes préparatoires PCSI / PSI

  • Lycée Alphonse Heinrich

    Haguenau 2000 - 2003 Baccalauréat Scientifique option Sciences Industrielles

Réseau

Annuaire des membres :