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Zahira BENBABOUCHE

LYON

En résumé

De la gestion de proximité à la relocation des logements vacants, en passant par le recouvrement des loyers impayés, mon expérience dans le logement social depuis 2008, m’a permis de connaître l’ensemble des activités de la gestion locative et d’observer une attention particulière aux attentes de tous les collaborateurs.

Entreprises

  • Sacoviv - Responsable de Secteur

    2017 - 2018

  • Opac du Rhône - Chargé d'Exploitation Maintenance

    Lyon 2016 - 2016

  • Grandlyon Habitat - Technicien

    2016 - 2016 Relation Client :
    • Etablissements des Etats des lieux
    • Informations sur les contrats d’entretien
    • Traitement des sollicitations
    • Gestion des conflits de voisinage
    Relation Entreprise :
    • Demandes de devis
    • Bons de commande
    • Suivi des délais d’intervention
    • Contrôle des travaux
    • Règlements des factures
    • Gestion du budget

  • Dynacité - Chargée de secteur

    Bourg-en-Bresse 2015 - 2015 Management :
    • Contrôle de l’entretien des parties communes
    • Suivi de l’application des bons gestes et postures
    • Réunions d’équipes
    • Développement de compétences
    • Gestions des absences (congés, maladies…)
    • Entretiens annuels
    Relation Client :
    • Visites commerciales de logements
    • Signatures des Baux de location
    • Etablissements des Etats des lieux
    • Informations sur les contrats d’entretien
    • Traitement des sollicitations
    • Gestion des conflits de voisinage
    Relation Entreprise :
    • Demandes de devis
    • Bons de commande
    • Suivi des délais d’intervention
    • Contrôle des travaux
    • Règlements des factures
    • Gestion du budget

  • Amallia - Conseillère GRL (Pré-contentieux)

    Lyon 2012 - 2013 Traitement amiable des locataires en situation d'impayés de loyer
    • Prises de contact avec les locataires en impayés de loyer
    • Diagnostics budgétaires et sociaux des situations
    • Conseils et orientations du locataire en matière d’ouvertures de droits et de dispositifs d’aides financières
    • Mises en place de plan d’apurement
    • Préconisations sociales
    • Suivi des dossiers surendettements

  • Alliade Habitat - Assistante de gestion locative

    Lyon 2010 - 2012 • Accueils téléphoniques et physiques des locataires
    • Lien avec les entreprises, partenaires
    • Traitement des sollications des locataires
    • Notes d’informations aux locataires / Courriers
    • Demandes de devis, bons de commande, règlements des factures
    • Gestions des absences (congés, maladies…) des gardiens et régisseurs
    • Gestion des conflits de voisinage
    • Préparations et saisies informatiques des baux de location

  • Lamy - Assistante de Gestion Locative

    PARIS cedex 08 2009 - 2009 • Accueils téléphoniques et physiques des locataires
    • Lien avec les entreprises, partenaires
    • Demandes de devis, bons de commande, règlements des factures

  • Habitat & Humanisme - Chargée de Contentieux

    2009 - 2009 Traitement amiable des locataires en situation d'impayés de loyer
    • Prises de contact avec les locataires en impayés de loyer
    • Mises en place de plan d’apurement
    • Préconisations sociales
    • Suivi des dossiers surendettements
    • Démarrages et suivi des procédures
    • Echanges avec huissiers et avocats

Formations

Réseau

Annuaire des membres :