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Zakaria QOBEISS

LYON

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En résumé

Administrateur en réseaux informatiques et télécommunications.
Fort d'une expérience de 5 ans dans ce domaine. Je gère des liaisons (avec ou sans fil) des équipements téléphoniques et informatiques. Que la transmission soit opérée par câble, fibre optique, satellite ou voie hertzienne. Je supervise et gère des serveurs informatique (Serveur fichiers, Active Directory, NAS, sauvegarde, Voip...) et des périphériques réseau (Sans-fil, commutateur, routeur, firewall....). Je possède un bon sens de la communication, du service et de la persuasion et je sais trouver ma place au sein d'équipes pluridisciplinaires (ingénieurs, techniciens...). À l'écoute des utilisateurs, je cerne leurs attentes et leur apporte un service informatique et de télécommunication adapté.

Mes compétences :
Administration réseaux
Télécommunications
Sécurité informatique
Communication
Réseaux sans fil
Assistance utilisateurs
Programmation informatique
Configuration logicielle
Gestion de la relation client
Téléphonie mobile
Nouvelles technologies
Téléphonie sur IP

Entreprises

  • Prezioso Technilor - Adminitrateur en réseaux informatiques et télécommunications

    2012 - maintenant Gestion, administration d’un serveur de téléphonie voip (Alcatel Lucent OmniPCX OXE) et gestion de la téléphonie mobile (Smartphone, Tablette, Clé 3G et 4G).

    Administration, gestion du parc informatique composé de plus de 700 utilisateurs (sédentaires et itinérants) et 15 serveurs (IBM, HP, DELL, Postfix, Exchange 2010, SAP, Synology NAS, Windows serveur 2012, Open Suse, Linux, Ubuntu…).

    Assistance aux utilisateurs, dépannage et prise de main à distance sur les machines (Teamviewer, Vnc, Ammyy, SSH, Telnet).

    Mise en place d’une solution de supervision du parc informatique (FAN, Centreon). Monitoring des serveurs, périphériques réseaux, des liens internet des agences situées dans toute la France.

    Gestion des liens opérateurs et mise en place de stratégie de flux.

    Mise en place de solutions Visioconférence IP (Aver, Lifesize, Lync, Skype).

    Administration et gestion des périphériques réseaux switchs (Alcatel-lucent omniswitch, Netgear, Dlink), routeur (Cisco, Pepwave, Dlink, Palo Alto, 3G et 4G), firewall et Wifi.

    Gestion des utilisateurs dans les filiales situées en Afrique, Amérique du sud, Norvège, Emirats arabes unis. Formation en anglais afin d’assister les utilisateurs en filiale.

  • Wisp-e - Technicien itinérant en réseaux télécoms

    2010 - 2012 Installation, configuration et administration de serveurs IPBX (solution open source Asterisk sous LINUX).

    Installation, déploiement de poste VOIP (Aastra, Thomson, Softphone, Polycom, Cisco, Snom, DECT) et formation des utilisateurs.

    Création de procédure d’administration et d’utilisation.

    Mise en place de structure de téléphonie hybride (analogique et IP). Mise en place de SVI, service de taxation, CTI.

    Certification smart node Patton.

    Installation complète de la téléphonie chez le client allant de la recherche de l’opérateur jusqu'à l’installation des postes VOIP

    Mise en place de réseaux informatiques et paramétrages de périphériques réseaux (Routeur, Switch, Firewall, Onduleur).

    Prestation de services chez l’opérateur COLT : Configuration de routeurs pour l’activation de lignes internet, VOIP et assistance au téléphone des clients colt pour l’activation des lignes.

    Hotline et maintenance à distance des infrastructures des clients.
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