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Zédou MOULIOM ATANGANA

DOUALA

En résumé

Stratège de la vente dynamique, axée sur les résultats, comptant plus de 9 années de réalisations et de réussites, ayant contribué à une croissance des revenus de l’ordre de plusieurs millions d'euros tout en offrant un leadership visionnaire de la vente dans un marché très concurrentiels. Excellents antécédents pour ce qui est de conserver les clients clés et du développement commercial de façon à accroître la part de marché. Fait preuve de ténacité pour ce qui est de trouver de nouveaux clients, de fidéliser la clientèle et d’établir d’excellentes relations avec les partenaires commerciaux externes. Mentor exceptionnel ; jumelle un sens aigu des affaires à sa capacité innée à recruter, bâtir et conserver des équipes de vente supérieures.

Mes compétences :
Microfinance
Management d'équipes
Management opérationnel
Management commercial

Entreprises

  • ADVANS CAMEROUN S.A - Directeur d'agence

    2009 - maintenant Chargé de la rentabilité, de la structuration transversale et de l'organisation de l’offre commerciale de proximité des services financiers (souscription, contractuel et juridique, gestion des produits, marketing, gestion et maîtrise des risques, recrutement d'équipes opérationnelles) au sein d'un centre de profit d'un effectif de 35 collaborateurs.
    Diriger les fonctions de vente et de développement des affaires, notamment la gestion des comptes clés, l’établissement des relations avec la clientèle, les négociations de contrats et le suivi des engagements. Assumer les responsabilités liées aux profits et pertes et aux budgets. Assurer la formation, l’encadrement et le coaching de l’équipe multifonctionnelle. Diriger les équipes des ventes de districts. Concevoir, mettre en œuvre et modifier les divers plans et programmes de vente des solutions de financement aux micros, petites et moyennes entreprise (MPME), dans le but de bâtir un portefeuille clients à deux niveaux et de stimuler la demande à l’échelle du district.
    Principales réalisations :
    A joué un rôle prépondérant dans la maîtrise du coût du risque des différents portefeuilles gérés ( Membre du Comité de Crédit : PAR+30 à 3,15% fin 2012) et le revirement de situation complet relatif à la contre-performance de l’équipe des ventes dans une des agences ; a conduit une agence a la rentabilité et a mis en place un système de coaching personnalisé de chaque membre de l’équipe, ce qui s’est traduit par une montée en charge rapide à des poste de management : 4 millions d'euros de crédit accordé pour un taux d'atteinte des objectifs à 95% objectifs budget.
    A toujours établi des relations solides et durables avec les clients clés et a régulièrement atteint ou surpassé les quotas : 4335 relations sous gestion (dont 250 PME/PMI, 1468 professionnels et 2617 Particuliers déposants) en fin 2012.

  • ADVANS CAMEROUN S.A - Adjoint Directeur d'agence

    2009 - 2009 A fortement contribué à la croissance de l'encours moyen de l'agence et au développement des prêts à plus fort taux effectif global (TEG) pour permettre à l'agence d'être rentable.
    Assurer la complémentarité avec le Directeur d'agence dans le management de l’agence. Suivre la fidélisation et la consolidation du portefeuille clients stratégiques. Assurer le contrôle et la limitation des risques crédits et le suivi du portefeuille des Chargés de Clientèle. Contribuer au développement des prêts individuels et de l’encours moyen pour permettre à l'agence d'atteindre la rentabilité.
    Principales réalisations :
    Formation, animation et motivation d’une équipe des Chargés de clientèle (12) afin que ceux-ci atteignent leurs objectifs (+ 30 % sur 2009).

  • ADVANS CAMEROUN S.A - Chargé de Clientèle de professionnels

    2007 - 2009 En charge de la prospection et de l'animation des ventes de solutions de financement à une clientèle de particuliers, professionnels, PME/PMI.
    A créer et développer un portefeuille clients par le biais d’un marketing axé sur la prospection directe, les réseaux et les séminaires. S’est assurée d’une bonne maîtrise des risques par un suivi rapproché et dynamique des engagements. Négociations commerciales en situation complexes et audit des besoins des clients pour faire des propositions et assurer la fidélisation et la croissance du portefeuille et du revenu. Suivre la veille concurrentielle et rester à l'écoute du milieu des affaires et des événements pouvant impacter sur l’institution et les clients ;
    Principales réalisations :
    Prospection de 540 nouveaux contacts terrain et une moyenne de 75 relances téléphoniques et terrain par mois.
    Création et développement d’un portefeuille crédits de 110 clients pour 50 MFcfa d'encours crédit en 22 mois au poste avec un taux de remboursement de plus de 98% et l’encours moyen le plus élevé du réseau.

  • Kadji Food Services - Superviseur Commercial

    2006 - 2006 Responsable de 45 points de ventes de Fast Foods ayant pour mission :
    Élaboration des prévisions et analyse du chiffre d'affaire par points et par zone. Vente en volume et en valeur, contrôle des parts de marché et facilitation de l'accès des points aux différents produits. Contrôle qualité, normes et sécurité dans les points;
    Principales réalisations :
    Croissance du CA de plus de 50% et fidélisation d'un réseau de 45 points de vente.

  • TRAFEX SA - Responsable Logistique et Opérations

    2005 - 2006 En charge de l’animation commerciale et opérationnelle d'un réseau national de 24 agences ayant pour missions :
    Conception et mise en place des politiques, procédures et guides de messagerie postale. Étude et développement de nouveaux débouchés et des produits. Recherche et gestion du portefeuille client et fournisseurs messagerie postale. Administration des ventes et reporting journalier. Fixation des objectifs des agences, implémentation des actions innovantes pour la réalisation des objectifs fixés, amélioration des process et/ ou politiques existants.
    Principales réalisations :
    Conception et mise en place des procédures, politiques et guides de messagerie postale, d'un plan marketing et d'une ligne graphique.
    Préparation des offres de services et réponses aux appels d’offres auprès des entreprises, organismes internationales et institutions étatiques.

  • ALECAM Sarl - Assistant de Direction

    2003 - 2004 Responsable d'une équipe de 10 personnes ayant pour missions :
    Mettre en place des politiques, procédures et guides, rechercher et la gérer le portefeuille clients et fournisseurs. Produire des informations financières, comptables, fiscales et de gestion. Animer, ordonnancer, planifier et suivre l'exécution des tâches.
    Principales réalisations :
    Conception et mise en place des procédures, politique et guide de transport terrestre des marchandises, d'un plan marketing et d'une ligne graphique.
    Mise en place d’un portefeuille fournisseurs et prestataires et d’un outil de gestion dynamique des engagements.

Formations

  • Université De Picardie Jules Verne (UPJV) (Amiens)

    Amiens 2010 - 2012 Master 1 économie

    Formation polyvalente de haut niveau en gestion et en administration
    d’entreprises, dans les domaines aussi variés tels que export, logistique, marketing,
    finance, ressources humaines ..., pour des futurs managers appelés à travailler sur les marchés à l’international,

  • CNAM INTEC (Paris)

    Paris 2008 - 2009 Certificat de spécialisation en gestion des risques et financement des opérations du commerce international

    Formation technique de spécialistes pour exercer des fonctions multiples et variées dans le domaine des opérations de commerce à l'international pour les cabinets d'expertise comptable et de commissariat aux comptes ayant une vocation internationale ; les entreprises, PME ou grandes sociétés, afin d'apporter un soutien opérationnel aux comptables, financiers et commerciaux...

Réseau

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