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WORLD TRADE CENTER
- STANDARDISTE
2016 - 2016
Accueillir, renseigner, informer le client sur les services, gestion du standard téléphonique
Animer et organiser l'espace d’accueil et d'information
Prise d'identité et de références de l'appel entrant
Gestion des demandes et répartition des réponses vers d'autres services selon les éléments du dossier
Gestion des situations fragiles
Renseignement des bases de données informatiques sur les résultats de l'appel
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Schneider Electric
- Chargée de mission relation entreprises
Rueil Malmaison
2015 - 2015
- Prospecter les entreprises intéressées par les prestations de services
- Les convaincre
- Les fidéliser les orienté vers des solutions adéquate à leurs besoins .
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Mode d'Emplois- MEDEF-ISERE
- Chargée de mission
2014 - 2014
-Sensibiliser les PME / TPE aux enjeux de la gestion des RH en cohérence avec leur stratégie
-Prendre en charge l'ensemble des étapes de recrutements individuels et collectifs
-Coordonner les actions de recrutement/formation
-Nouer des relations étroites avec les partenaires locaux de l'emploi et de la formation
-Communiquer pour contribuer à l'ouverture vers la diversité
-Préparer les candidats aux entretiens de recrutement
-Favoriser l'accès et le retour à l'emploi
-Accompagner les dirigeants (ou responsables RH) des TPE/PME de notre territoire, en menant à leur côté des actions concrètes et personnalisées pour le maintien (et le développement) des emplois dans l'entreprise :Aide au recrutement- Conseil en gestion des RH- Relais auprès des organismes experts
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Société AATLANTIDE
- Commerciale Sédentaire
2013 - 2013
Sourcing clients, préparation de listings informatique, édition de mailings et suivi commercial
Réalisation d’études de marché, définition des objectifs de vente et analyse des performances commerciales
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Société GEO DIFFUSION
- Assistante commerciale et Administrative
2013 - 2013
Organisation du planning des commerciaux, prise de rendez-vous, relance commerciale, fidélisation clientèle
Sourcing clients, préparation de listings informatique, édition de mailings et suivi commercial
Réalisation d’études de marché, définition des objectifs de vente et analyse des performances commerciales
Administration des ventes: devis, facturation, logistique, SAV
Mise en place de la communication externe et des campagnes publicitaires
Formation des équipes de vente et des distributeurs, animation sur le terrain
Gestion comptable et financière
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Société HOME-LINE
- Assistante commerciale & téléprospectrice
2011 - 2012
Organisation du planning des commerciaux, prise de rendez-vous, relance commerciale, fidélisation clientèle
Sourcing clients, préparation de listings informatique, édition de mailings et suivi commercial
Réalisation d’études de marché, définition des objectifs de vente et analyse des performances commerciales
Administration des ventes: devis, facturation, logistique, SAV
Mise en place de la communication externe et des campagnes publicitaires
Formation des équipes de vente et des distributeurs, animation sur le terrain
Gestion comptable et financière
obilier)
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Société PHONE AFFAIRES
- Secrétaire commerciale & téléprospectrice
2011 - 2011
(AXA ASSURANCES) Organisation du planning des commerciaux, prise de rendez-vous, relance commerciale, fidélisation clientèle
Sourcing clients, préparation de listings informatique, édition de mailings et suivi commercial
Réalisation d’études de marché, définition des objectifs de vente et analyse des performances commerciales.
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Société HD CONSEIL
- Assistante commerciale
2010 - 2010
Assistante commerciale Société HD CONSEIL (ETUDES- PATRIMONIAL) Organisation du planning des commerciaux, prise de rendez-vous, relance commerciale, fidélisation clientèle
Sourcing clients, préparation de listings informatique, édition de mailings et suivi commercial
Réalisation d’études de marché, définition des objectifs de vente et analyse des performances commerciales.
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Société TRILOG
- Chargée de clientèle & Assistante commerciale
2008 - 2010
* Aisance dans (Informatique médicale)Organisation du planning des commerciaux, prise de rendez-vous, relance commerciale, fidélisation clientèle
Sourcing clients, préparation de listings informatique, édition de mailings et suivi commercial
Réalisation d’études de marché, définition des objectifs de vente et analyse des performances commerciales.
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Société SECURITY
- Chargée de clientèle
2007 - 2008
Organisation du planning des commerciaux, prise de rendez-vous, relance commerciale, fidélisation clientèle
Sourcing clients, préparation de listings informatique, édition de mailings et suivi commercial
Réalisation d’études de marché, définition des objectifs de vente et analyse des performances commerciales.
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Société SOCOBAT
- Agent d'états des lieux
2007 - 2007
Société SOCOBAT: Contrôle & diagnostics immobiliers
- Établir les états des lieux d'entrée, les pré-états des lieux.
- Établir les états des lieux sortants avec facturation incombant au locataire.
- Définir et planifier les travaux nécessaires à la relocation avec rédaction/envoi des bons de travaux.
- Suivi des travaux avec contrôle sur place de leur bonne exécution et de leur réception.
- Établissement des fiches de synthèse (date prévisionnelle de fin de travaux).
- Classement des dossiers - reporting - saisie informatisée des états des lieux.
- Suivi budgétaire de la remise en état des logements.
- Assurer le suivi de la gestion des dossiers "sinistres" dans le cadre de la convention CIDRE (infiltrations, DDE ...)
- Traiter les réclamations techniques des locataires suite aux états des lieux.
Profil
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UNIVERIA
- Esthéticienne
2002 - 2003
Esthétique/Cosmétique /Certificats soins du corps et manucure
