- Management de projets
- Leadership et management des équipes
- Gestion des risques
- Gestion des relations Client
Entreprises
Steria
- Chef de Projet SI
Paris2007 - 2011• La gestion de relation client / fournisseur
• Pilotage, planification et reporting des projets.
• Gestion des risques.
• Animations des réunions d'avancement,comités de pilotages, workshops,
• L’établissement des charges, et suivi budgétaire contrats : TMA/MCO
• La Gestion des contrats projets (TMA, MCO, Migration, …).
• La Rédaction des cahiers de charges fonctionnels.
• Rédaction des propositions techniques.
• Système de Management par qualité
• L’Encadrement et animation d’équipe
• Suivi d’avancement et de la qualité (Développement, recette, livraison)
• Support aux équipes projet et de production de Maroc Télécom
Groupe STERIA
- Ingénieur Etude et Développement
2006 - maintenantRéalisation:
Réalisation des évolutions du Système de Collecte des services de la téléphonie fixe (ADSL, VoIP, AlcatelIN(ASN1)…).
Migration du système Collecte des tickets de Taxation.
Pilotage du projet Portabilité des numéraux Fixe/Mobile pour Maroc telecom (lancé par L’ANRT)
Mise en place du Workflow Traitement des rejets.
Intégration des nouvelles plateformes (Ericsson, Alcatel IN, IMS, NGN, VOD, IPTV…).
Formations
Institut Polytechnique De Lorraine INPL (Nancy)
Nancy2008 - 2010Master en Management de projets Innovants
