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Zohra EL MANFALOUTI

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Mes compétences :
Analyser écouter réfléchir agir
Autonomie
Relations clients
Vente directe

Entreprises

  • Le groupe la poste - Conseillère bancaire

    Paris-15E-Arrondissement 2011 - maintenant Je gère un portefeuille de 2500 clients. Je suis à l'écoute afin de détecter les besoins de mes clients et d'y répondre au mieux.
    Je dispose pour cela de produits bancaires purs, mais aussi des services d'assurance de la personnes et de biens.
    Je gère mon administratif ainsi que mon phoning afin de me créer de l'activité.
  • Rectorat de bourgogne - Professeur de management

    2011 - 2011
  • B2S - TELECONSEILLERE

    2010 - 2010 GESTION D'APPELS ENTRANTS, VENTE DE MOBILES ET D'ABONNEMENTS PAR TELEPHONE
  • RANGER FRANCE - COMMERCIALE

    2010 - 2010 VENTE EN PORTE A PORTE DE RESEAU ADSL (ALICEADSL)
  • ASSOCIATION LA JAZZERIE - ASSISTANTE COMMUNICATION

    2009 - 2009 ORGANISATION D'UN FESTIVAL :
    ELABORATION D'UN CAHIER DES CHARGES, RECHERCHE DE SPONSORS, CREATION D'UN DOSSIER DE PRESSE, CREATION DE FLYERS, D'AFFICHES, COORDINATION D'IMPRESSION, RELATIONS PUBLIQUES, GESTION DES ARTISTES ET DES DEGUSTATIONS.
  • BOULANGERIE FREMONT - ASSISTANTE MARKETING

    2008 - 2009 ANALYSE DE MARCHE (MARKETING MIX, ANALYSE INTERNE ET EXTERNE)
    ANALYSE DE LA STISFACTION CLIENTS (ELABORATION, DIFFUSION,DEPOUILLEMENT DE QUESTIONNAIRES ET ANALYSE DES DONNEES OBTENUES)
    LANCEMENT D'UNE NOUVELLE GAMME DE PRODUITS
  • DALKIA DIJON - ANALYSTE

    2007 - 2007 ANALYSE DE CONTRATS DE SOUS-TRAITANCE
    EVALUATION DU GAIN EN TERME DE VALEUR AJOUTEE
    MISE EN PLACE DE NOUVEAUX CONTRATS DE FORMATION EN INTERNE

Formations

  • IAE DIJON (Dijon)

    Dijon 2006 - 2009 MARKETING
  • UFR DROIT LETTRES (Dijon)

    Dijon 2004 - 2006 ECONOMIE ET GESTION

    ECONOMIE ET GESTION

Réseau

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