2012 - maintenant Assurer la montée en compétence du service.
Apporter le soutien technique aux collaborateurs et clients de l'entreprise.
Contribuer à l‘amélioration de la qualité et de la fiabilité des machines.
Assurer le traitement, la transmission et le suivi des informations techniques.
Administrer les dossiers de garantie des machines en service
Support de l’activité pièces de rechange
Suivi des problèmes techniques en coordination avec les fournisseurs
Proposition et gestion des contrats de maintenance
Administration et gestion des garanties
Brossette
- Responsable pieces de rechange et contrat de service
Lyon2010 - 2012développement d'une entité pour la gestion des pièces de rechange et
contrat de maintenance pour machines de BTP NEW HOLLAND, chariots élévateurs
CLARK, groupes électrogènes FG WILSON et centrales à béton MEKA :
Définition des besoins et vente des pièces de rechange
Traitement des commandes avec les fournisseurs locaux et étrangers
Assistance et gestion du magasin
Gestion des contrats de maintenance
Coordination SAV et amélioration des procedures
Tractafric maroc
- Technico-commercial
2006 - 2010_vente des pièces de rechange et contrats de service
_Analyse technique et proposition des solutions
_Elaboration et suivi des commandes
_Gestion de stock
_Participation à l'évolution du chiffre d'affaires et l'image de service
