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Zoula CRUZEL

PLAISANCE DU TOUCH

En résumé

Vous recherchez une personne autonome avec une expérience du monde de l'entreprise, capable de collaborer en équipe, sérieuse motivée en qui vous pourriez avoir confiance ?

Actuellement Assistante Commerciale depuis plus de 4 ans, j'assiste trois commerciaux,
de la saisie de devis jusqu'à la facturation, je suis tout le déroulement d'une commande.
Je gère les litiges clients ou /et fournisseurs ainsi qu'avec les transporteurs
Afin d'éviter au maximum les reliquats, je fais aussi partie du Service Achats, en suivant les fournisseurs, les relancer si besoin, afin de limiter les erreurs et retards.

Rechercher de nouveaux fournisseurs, les mettre en concurrence en respectant les impératifs de coûts, de délais et que qualité de l'entreprise.

Forte d’une expérience de plus de 14 ans, j’ai exercé dans différents services en qualité d’Assistante Administrative et Technique, j’appuyais trois services dans le domaine de l'aéronautique :

- la Direction (saisie de la prépaie, compte-rendu réunions, ...)
- le Technique (5 chefs de projet avec gestion de planning par équipe…)
- le Commercial (dans la planification, le traitement et le suivi des dossiers clients, réception et réponse à appel d'offres : secteur aéronautique).

Dans le respect de la procédure administrative et totalement opérationnelle dans l’usage des outils bureautiques, je gérais, entre autres, les dossiers d’appel d’offres, les ordres de mission, la rédaction de courriers divers et le suivi de tableaux de bord.

C’est ma pugnacité, ma curiosité et mes compétences pluridisciplinaires qui m’ont permises de réaliser l’ensemble de ces missions riches et variées.

Ces différents postes m’ont permis d’acquérir de réelles facultés d’adaptation, de bonnes aptitudes relationnelles, des capacités d’écoute et d’analyses. Dotée d’un excellent relationnel, d’un esprit d’équipe, j’aspire à mettre mes compétences au service de votre société.

En m’engageant, vous aurez l’assurance de trouver une collaboratrice professionnelle, polyvalente et force de propositions. Je contribuerai par le biais de mes expériences à répondre aux besoins et attentes de vos clients.

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Gestion des stocks
Optimisation des organisations
Microsoft Excel
Microsoft Word

Entreprises

  • GROUPE MTM BURO+ - Assistante commerciale

    2014 - maintenant Au niveau de l'assistanat Commercial :
    Répondre aux besoins des clients
    Établissement de devis
    Saisie de commandes
    Gestion litiges Clients

    Au niveau du Service des Achats
    Suivre les fournisseurs afin de limiter les erreurs et retards
    Répondre aux différentes demandes des clients
    Codification de nouveaux articles hors catalogue




  • Acropole Services - Assistante comptable

    2014 - 2014 Accueil, Traitement des opérations courantes, déclaration de TVA sur Sage Compta.
    Gestion des devis et factures sur Sage Gestion commerciale.
    Gestion dossiers clients, ...
  • Ecofinance Groupe - Assistante d'Experts

    BLAGNAC 2012 - 2013 Traitement et Optimisation des bases fiscales des Communes et Intercommunalités (gestion des ressources et des charges permettant d’améliorer la performance des collectivités)
  • MECASUD - Assistante Technique et Administrative

    2005 - 2011 Activité Administrative :
    Traitement des appels téléphoniques et accueil.
    Saisie de comptes-rendus de réunion, de rapports, de notes de service.
    Préparation, saisie et contrôle de la prépaie (50 personnes).
    Édition de bons de commande, d’ordres de mission.
    Organiser les déplacements et réservation d’hôtel, …
    Préparation de bordereaux de livraison.
    Gestion de stocks.
    Activité Technique :
    Tenue et mise en œuvre de planning par projet
    (équipes de 10 personnes)
    Réponse à Appel d’Offres.
    Constituer et saisir des dossiers de candidature à un appel d'offres et en effectuer le suivi.
    Actualisation des outils de suivi d'activité :
    Tableaux de bord, échéanciers…

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :