Mes compétences :
Aptitudes relationnelles
ISO 27001 Standard
Audit
Entreprises
VAYSSE
- RESPONSABLE D AGENCE
maintenant
DE PROJET
- CHEF
2005 - maintenantCaractéristiques de l'Audit. ENCADREMENT D'AGENCE
Méthodologie AGILE /SCRUM PRODUCT MASTER. Management d équipes.
Conforme ISO/IEC 20000. Définitions et Respects d'Objectifs.
Conforme ISO 27001. Exploitation des clients WEB.
Contrôle des procédures de qualités.
COMMERCIALE : Responsabilité du parc.
Aisance commerciale et techniques de négociation.
MIDAS FRANCE
- RESPONSABLE D AGENCE EVOLUTION INTERNE
1992 - 2005PARTICIPATION AU BUDGET
GESTION INTERNE,AFFLUENCE
PARTICIPATION ACTIVE AU RENDEMENT VIA VENTES ADDITIONNELLES
MIDAS, MOBIVIA GROUPE
- Chef de centre Contrôle de la qualité
La Celle-Saint-Cloud1992 - 2005Application de la politique cœur de métier. Respects des règles d hygiènes et sécurités. Chef de centre
Contrôle de la qualité de service. Gestion d un centre a profit.
Gestion de l'affluence.
FINANCIERE : Collaboration régionale.
Relance des impayés. Contribution au budget prévisionnel.
Gestion des encaissements et remises. Chef d équipe.
Référent technique.
MANAGEMENT : Responsabilité de 4 opérationnels.
Tuteur d'Alternants. Technicien operateur
20 ans d'encadrement d équipes. Accueil clientèle.
Réunions de lancement d'Opérations. Entretien des véhicules.