Mes compétences :
C2i, Baby vista, Altisys, Sphinx, Ciel Compta, Cie
Assurances
Communication
Commercial
Gestion
Recouvrement de créances
Management de projets
Management d'équipe
Entreprises
Société de courtage en assurances Leader Assurances
- Chargé de développement
2013 - 2015Contrôler et analyser les résultats du bureau.
Effectuer le reporting.
Définir, avec la direction commerciale, la stratégie de développement commercial du bureau et fixer des objectifs en termes de chiffre d'affaires.
Animer les activités de vente et veiller au respect de la qualité du service apporté au client.
Contribuer à la réception des clients et suivre le traitement des demandes de renseignements et de souscriptions.
Organiser, planifier et mettre en oeuvre les actions commerciales.
Développer le réseau relationnel et de prescription avec les apporteurs d'affaires au niveau local.
Veiller à la qualité des souscriptions en s'assurant qu'elles respectent l'intérêt et les attentes des clients, ainsi que la réglementation et l'éthique de l'assurance.
Contrôler les procédures de gestion et suivi des contrats.
Superviser le traitement et la gestion des sinistres.
PRIMAVISTA
- Administrateur des ventes France-Belgique
COLOMBES2012 - 2012Contrôle et suivi de commandes
Enregistrement et encaissement des moyens de paiements.
Gestion des problèmes, décision de la stratégie à mener.
Contrôle des notes de crédit, réclamations et suivis des remises.
Collège Antoine Audembron (Thiers)
- Assistant d'éducation
2007 - 2009Encadrement des élèves durant le temps scolaire : études et permanences, internat, réfectoire, surveillance des locaux, récréations.
SAS Devred (Aubière et Clermont-Ferrand)
- Vendeur & Manager
2005 - 2006Organiser l'accueil de la clientèle et participer à la vente.
Effectuer la gestion administrative du magasin (passation des commandes, fournitures...). Organiser les plannings et adapter le temps de travail en fonction des fluctuations journalières et saisonnières de l'activité.
Effectuer le contrôle des mouvements de caisse et les remises de recettes en banque. Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux (nombre de visites clients, taux de transformation*, progression du chiffre d'affaires, etc.) et assurer le reporting auprès de sa hiérarchie.
Informer les équipes sur les résultats obtenus et fixer les objectifs à atteindre en termes de vente et de chiffre d'affaires.
S'assurer de la qualité de la communication interne.
Organiser et préparer les inventaires, contrôler le niveau des stocks. Organiser les réassorts en fonction des ventes et des livraisons.
S'assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté). Mettre en valeur l'espace commercial, dans le respect des concepts de l'entreprise ou de l'enseigne et des directives données par le merchandising.
Organiser la mise en place d'opérations commerciales et préparer les plans d'action nécessaires.
Effectuer une veille concurrentielle régulière.
