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Abdelkader GAROUACHI

Colomiers

En résumé

Personne dynamique, rigoureux et doté d’un grand sens relationnel. Diplômé en mastère Sécurité Système d’Information ainsi qu’en License en réseaux informatique. Très volontaire et polyvalent, ma formation à l’institut supérieur d’informatique de Tunis et mon expérience me permettent de réaliser des missions variées.

Mes compétences :
Administration réseaux
Routeur Cisco
Oracle
SQL
ACL
Active Directory
Microsoft Windows Server
Microsoft Windows
GNU/Linux
Formation ITIL Foundation V3

Entreprises

  • STELIA Aerospace - Support IT

    Colomiers 2012 - maintenant - Soutien Helpdesk
    - Gestion des incidents avec l’outil EasyVista :
    Accueillir l’utilisateur et qualifier sa sollicitation,
    Créer le dossier associé et veiller à son suivi jusqu’à sa clôture dans le bon respect des procédures, Si besoin, escalader le ticket non résolu vers l’entité experte définie, Résoudre des problématiques sur Windows, Outlook, applications métiers, imprimantes.
    - Configuration téléphonie IP Cisco 6911, 6921 et 6941.

  • Institut supérieur d'informatique - Administrateur réseaux

    2012 - 2012 Stage de projet de fin d’étude. ( Mastère)
    Activités : réalisation d’une maquette de sécurité à base de logiciels libres (Zabbix,PfSense) + développement d'une interface de fédération

  • TopNet - Technicien informatique

    2010 - 2010 Stage de projet de fin d’étude.
    Activités : Centralisation des logs avec syslog-ng (installation et configuration)

Formations

  • Institut Supérieur D' Informatique Tunis El Manar (ISI) (L'Ariana)

    L'Ariana 2010 - 2012 Mastère professionnelle

  • Institut Supérieur D' Informatique Tunis El Manar (ISI) (L'Ariana)

    L'Ariana 2007 - 2010 Licence appliqué

Réseau

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