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Abdellatif BELOUED

RABAT

En résumé

• Suivi agents
• Formation agents et montée en compétence
• Maitrise de différents produits en assurances et sponsors (Banque accord, C-Discount, Carrefour, Hyper Assur…)
• Préparation Plan de production / Répartition équipes
• Analyse début et fin de campagnes
• Maitrise de l’outil Hermes (Supervision & Administrateur)

• Coordination & Backup (Responsable de production & Team Leader)

Mes compétences :
Animation de formations
Management

Entreprises

  • marketing call center - TEAM MANAGER

    2015 - 2015
  • SITEL - TEAM MANAGER SENIOR

    Paris 2014 - 2014
  • MetLife - Team manager

    Courbevoie 2010 - 2013 manager et animateur des formations
  • Atento - Televendeur

    Las Tablas 2010 - 2010
  • Webhelp Maroc - Hotliner

    Rabat 2008 - 2008

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :