- Plus de 7 ans d'expérience dans la vente
- Polyvalent
- Dynamique
- Flexible
- Mobile
Mes compétences :
Vente
Tourisme
Informatique
Commercial
Communication
Gestion de projet
Entreprises
Club Méditerranée
- Conseiller ventes
Paris2016 - maintenant- Vente de forfaits Club Med auprès des agences de voyage partenaires et des clients directs
- Conseil, orientation et fidélisation de la clientèle
- Gestion et suivi des réservations
- Gestion de crises
Club Méditerranée
- Sales Support Specialist
Paris2014 - 2016- Appui technique et commercial auprès de la vente directe et indirecte
- Veille au respect des Conditions Générales de Vente
- Suivi et gestion des crises et évènements avant-départ
- Formateur sur le système de réservation
Club Méditerranée
- Chargé Relations Clients
Paris2011 - 2013- Gestion des litiges clients
- Suivi des retours clients
Club Méditerranée
- Conseiller de Vente
Paris2009 - 2009- Conseils et vente de produits Club Med
- Gestion et suivi des réservations
Union Bancaire Privée
- Collaborateur Support
Geneva 12007 - 2008Unité « Administration Fiscalité »
• Saisie des relevés fiscaux
• Calculs des tarifs fiscaux
- Unité « Réconciliation Cash »
• Réconciliation des comptes de correspondants et des comptes brokers
• Communication, suivi et traitement des suspens
Nev'Anim
- Attaché administratif pour le recrutement
2007 - 2007- Recrutement de 750 animateurs et responsables de séjour pour le compte de Nouvelles Evasions Voyages Adaptés pour 130
sites en France et à l’étranger
- Suivi et gestion des dossiers des candidats
Union Bancaire Privée
- Collaborateur Support
Geneva 12006 - 2006Service Administration Tarification :
• Clôtures de compte
• Gestion des frais de compte, droits de garde, commissions de gestion etc.
Office Malien du Tourisme et de l'Hôtellerie
- Stagiaire
2006 - 2006- Conception et traduction de catalogues de promotion
- Recherche d’informations sur des entreprises
- Participation à des inspections d’établissements touristiques
- Participation à des missions officielles sur le terrain (notamment à Tombouctou et à Kayes)
Office de Tourisme du Saumurois
- Stagiaire
2004 - 2004- Accueil
- Renseignements aux visiteurs
- Mises à jour administratives