Abderrahman Moëz BEJI

En résumé

Entreprises

• Club Méditerranée - Conseiller ventes

  Paris 2016 - maintenant - Vente de forfaits Club Med auprès des agences de voyage partenaires et des clients directs
  - Conseil, orientation et fidélisation de la clientèle
  - Gestion et suivi des réservations
  - Gestion de crises

• Club Méditerranée - Sales Support Specialist

  Paris 2014 - 2016 - Appui technique et commercial auprès de la vente directe et indirecte
  - Veille au respect des Conditions Générales de Vente
  - Suivi et gestion des crises et évènements avant-départ
  - Formateur sur le système de réservation

• Club Méditerranée - Chargé Relations Clients

  Paris 2011 - 2013 - Gestion des litiges clients
  - Suivi des retours clients

• Club Méditerranée - Conseiller de Vente

  Paris 2009 - 2009 - Conseils et vente de produits Club Med
  - Gestion et suivi des réservations

• Union Bancaire Privée - Collaborateur Support

  Geneva 1 2007 - 2008 Unité « Administration Fiscalité »
  • Saisie des relevés fiscaux
  • Calculs des tarifs fiscaux
  - Unité « Réconciliation Cash »
  • Réconciliation des comptes de correspondants et des comptes brokers
  • Communication, suivi et traitement des suspens

• Nev'Anim - Attaché administratif pour le recrutement

  2007 - 2007 - Recrutement de 750 animateurs et responsables de séjour pour le compte de Nouvelles Evasions Voyages Adaptés pour 130
  sites en France et à l’étranger
  - Suivi et gestion des dossiers des candidats

• Union Bancaire Privée - Collaborateur Support

  Geneva 1 2006 - 2006 Service Administration Tarification :
  • Clôtures de compte
  • Gestion des frais de compte, droits de garde, commissions de gestion etc.

• Office Malien du Tourisme et de l'Hôtellerie - Stagiaire

  2006 - 2006 - Conception et traduction de catalogues de promotion
  - Recherche d’informations sur des entreprises
  - Participation à des inspections d’établissements touristiques
  - Participation à des missions officielles sur le terrain (notamment à Tombouctou et à Kayes)
  

• Office de Tourisme du Saumurois - Stagiaire

  2004 - 2004 - Accueil
  - Renseignements aux visiteurs
  - Mises à jour administratives

Formations

• ESTHUA

  Angers 2004 - 2006 Maîtrise Métiers du Tourisme "Gestion Hôtelière Tourisme"

• Université De Neuchâtel (Neuchâtel)

  Neuchâtel 2001 - 2004 Demi-Licence Histoire
  
  Validation 1er cycle en Ethnologie et Dialectologie

• Collège De Candolle (Genève)

  Genève 1996 - 2001 Maturité Fédérale

Réseau

• Badr MOUNACH

• Ben Allal Mohamed AMARA

• Isabelle LEJEUNE

• Karelle VANELSLANDE

• Marc LEFEBVRE

• Nadine MÉBODO

• Tonkin VOYAGES - VIETNAM

• Valerie PAJET

• Wally KHADRI