Abdesselam TAZI, Expérimenté en Centres de Contact, en Management de proximité, Gestion des Ressources Humaines, et pilotage de projets,
Mes compétences :
Administration
Management
Entreprises
Nethelp Groupe
- Ceo & Founder
2014 - maintenantService et Gestion Relation Client
Centre F.A.C Rabat, Formation Administrative & Comptable
- Formateur en Métier des Centres D'appeL
2013 - maintenant
OMEGA CALL SCES
- RESPONSABLE PROD
2013 - 2013
New Pharm Casablanca _ Lab. Vitarmonyl France
- Coordinateur entre DG et Employés & Délégué MédicaL
2012 - 2012
Carrefour
- Manager
Massy2010 - 2010: Formation sur le site d'excellence METLIFE Assurances Rabat, projet :
Assurances, Durée : 2 Semaines,
Isosell :
Télévente Direct
- Chef de Ventes
2010 - 2010Durée : 6 Semaines,
ISOSELL CONTACT CENTER
- Responsable Plateau_Chef de Ventes
Rabat2010 - 2010Responsable Plateau_Chef de Ventes, projet Direct Energie en Acquisition & Télévente & SAV
FanatiClub Maroc
- Gérant du Groupe
2009 - 2012Gérant du Groupe FanatiClub Maroc, regroupant : Société de transport
touristique & location de voitures « Fanatic Cars » sise à rabat, &, « FanatiC Event » d'évènementiel,
communication, Recrutement, Intérim... Durée : 30 Mois,
METLIFE ,
FANATIC CARS
- PDG
2009 - 2012Transport Touristique, Réservation d'hôtels, Prise en charge de déplacements avec chauffeurs en toute sorte de véhicules, & location de voitures à court & long terme,
Webhelp
- Chargé De Recrutement
2004 - 2009* Superviseur Expérimenté, projet Direct Energie « Service Client & Télévente » Durée : 5 Mois ;
* Chargé De Recrutement au sein du Service des Ressources Humaines Durée : 7 Mois ;
* Superviseur Expérimenté, projet de Télévente Numéricâble Acquisition France & Administrateur
Intranet Numéricâble, chargé de conception, développement & programmation Durée : 18 Mois,
* Chargé de Clientèle. Projet Club Internet Mail, Durée : 7 Mois ;
* Chargé de Clientèle en Ass. Technique, Projet Orange « Ex Wanadoo », Durée : 20 Mois,
Webhelp Maroc
- MULTI
Rabat2004 - 2009Démarrage en 2004 en tant que chargé de clientèle,
Superviseur en 2007, projet d'Acquisition & Télévente,
Chargé de Recrutement au service des ressources humaines à l'administration Webhelp
Reprise des fonctions de Superviseur, projet SAV,
Formations
IN.A.TE Institut D'Administration & De Technologie (Salé)
Salé2002 - 2004GESTION Administrative des E/ses & COMPTABILITE
INFORMATIQUE DE GESTION
Institut D'Administration Et De Technologie (Rabat)