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Abla ALLAOUI

Kharkiv

En résumé

Compétences managériales
Coaching
Supervision
Projets
Transversaux
Recrutement et EAE
Animation des ventes
Entretien disciplinaire
Mise en place et suivi de plan d action
Développement du CA
Accompagnement à l’évolution interne

Compétences commerciales
Prospection
Accueil
Conseil
Vente
Gestion des litiges

Compétences administratives
contrôle et reporting
Rédaction de procédures
Encaissements
Gestion des plannings
Réservation
Mise en place et participations aux ateliers de travail
Analyse des résultats
Réunions, compte-rendu

Compétences en formation
Formation aux outils
Formation aux techniques de vente
Formation aux produits

Compétences informatiques
Pack Office, Open Office
Internet explorer, Mozilla
GDS Galiléo, Sabre
AGIR compétences, AGIR projet

Dans le cadre du DIF : formation en Management, Gestion du temps, Négociation, de Formateur
Notions en PNL, analyse transactionnelle et MBTI

Mes compétences :
Agence de Voyages
Call center
Force de vente
Formation
Management
Service client
Tourisme
Vente
Voyages

Entreprises

  • Promovacances - Superviseur et coordinatrice commerciale et back office

    Kharkiv 2008 - maintenant Coordinatrice commerciale et back office lors la période de transition suite au rachat de Partir Pas Cher par le groupe Karavel, puis, encadrement, formation et suivi d’une équipe de 15 vendeurs Partir Pas Cher

  • Promovacances - Responsable du service thématiques

    Kharkiv 2006 - 2008 Responsable du service thématique (thalasso, prestige, lune de miel, plongée, golf), mise en place, gestion et encadrement de 10 vendeurs

  • Promovacances - Responsable d'agence

    Kharkiv 2002 - 2006 Responsable d’agence, tenue d’une agence Promovacances et encadrement d’une équipe de 6 vendeurs

  • Promovacances - Responsable du projet d’externalisation des appels et superviseur

    Kharkiv 2002 - 2002 Responsable du projet d’externalisation des appels et superviseur de l’accueil, siège social, Paris 10° et déplacements réguliers à Abbeville (80)

  • Promovacances - Responsable du point de vente

    Kharkiv 2001 - 2002 Responsable du point de vente situé au Virgin Mégastore des Champs Elysées, vente et encadrement d'une équipe

  • Promovacances - Conseillère

    Kharkiv 1999 - 2000 Vente et conseil par téléphone

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :