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Acksonevady Laura HANVICHID

  • La Poste
  • Chargée d'ingénierie des systèmes d'affranchissement du Courrier

Nantes

En résumé

Mes compétences :
AMOA
Conduite du changement
Edi
Intégration
Organisation

Entreprises

  • La Poste - Chargée d'ingénierie des systèmes d'affranchissement du Courrier

    Technique | Nantes (44000) 2021 - maintenant

  • La Poste - Gestionnaire d'applications de trésorerie à la DSI Centrale

    Informatique | Nantes (44000) 2016 - 2021

  • ColiPoste - Chef de projet Intégration Solutions Clients

    Paris-15E-Arrondissement 2013 - maintenant Mission :
    Garantir la qualité et la cohérence du support sur les solutions SI destinés aux clients chargeurs, apporté aux commerciaux et aux clients durant les phases d’avant et d’après-vente.

    Principales activités :
    - Communication et formations internes sur les solutions informatiques clients existantes
    - Accompagnement fonctionnel des grands clients dans la mise en œuvre des solutions
    - Facilitation de la résolution de problèmes complexes entre clients et maîtrise d’œuvre en après-vente
    - Référent technique et fonctionnel auprès de l’équipe support intégration client de la DSI

  • TELINTRANS - Consultante Supervision Flux EDI

    Rungis 2012 - 2013 - Supervision des flux transitant par les plateformes EDI de Chronopost et Coliposte
    - Rédaction des procédures de traitement des anomalies
    - Support niveau 2
    ...

  • FNAC - Consultante EDI

    IVRY SUR SEINE 2010 - 2012 Mise en place et monitoring de flux EDI fournisseurs pour le compte de la FNAC

  • APHP - GHU La Pitié Salpétrière - Charles Foix - Ingénieur en organisation

    2010 - 2010 Stage de Master 2 pendant mon congé individuel de formation.

    Mission : améliorer l’organisation d’un service d’odontologie dans le cadre d’un déménagement.
    - Observations terrain, diagnostics, recommandations, définition de plan d’actions
    - Animation groupes de travail (18 séances avec 10 à 25 personnes), entretiens individuels
    - Réunions de lancement, d’avancement et de bilan

  • TELINTRANS - Chargée de projets clients

    Rungis 2000 - 2010 Principales activités pour ColiPoste
    - Définition des modalités d'échanges de flux avec les clients et partenaires, envoi CDC
    - Analyse, test, validation flux et étiquettes, suivi mise en production, surveillance anomalies
    - Accompagnement des commerciaux dans les RDV clients et partenaires
    - Rôle de support de proximité des directions métiers et DSI : reporting, assistance, conseils…

    Principales activités pour Tat express (incluant activités précitées)
    - Etude des besoins clients par rapport aux solutions existantes, préconisations
    - Rédaction de cahiers des charges, procédures, manuels utilisateurs, documentation intranet
    - Surveillance, résolution d'anomalies de flux, support hotline, interface utilisateurs/développeurs
    - Test d'applications internes, formation et assistance utilisateurs

Formations

Réseau

Annuaire des membres :