Adélaide HEITZ

En résumé

Entreprises

• Altran France - Ingénieur consultant

  Vélizy-Villacoublay 2017 - maintenant Ingénieur consultant en mission chez PSA
  -industrialisation d’applications bancaires
  - PGA sur applications de logistique

• IRFA EST - FORMATEUR INFORMATIQUE

  2016 - maintenant

• Confidentiel - Responsable des systèmes d'information

  2014 - 2016 Réalisation des objectifs fixés par la direction ;
  - Pilotage du service informatique ;
  - Installation, maintenance et sécurisation du système d'exploitation et d'information ;
  - Pilotage des projets métiers ;
  - Support et assistance aux utilisateurs et aux fonctions transversales ;
  - Participe au développement du modèle économique du groupe et contribue à mettre en œuvre le
  changement
  - Contribue à l'émergence de nouveaux produits/services afin de répondre aux attentes des clients. ;
  - Connaissance large des systèmes d'information. ;
  - Connaissance des applications et des technologies, des infrastructures réseaux et ERP, des principaux
  langages informatiques et systèmes d'exploitation.

• Groupe VEOLIA ENVIRONNEMENT - Responsable Infrastructure Informatique & Administrateur

  2011 - 2014 Exploitation de l'infrastructure informatique ;
  - Administrateur des serveurs Windows 2003 et 2008, Exchange 2003 et 2011 (sur SBS) ;
  - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques
  - Contribuer à l'évolution du système informatique et assurer l'exploitation du support hotline
  - Assurer l'animation du système de management intégré (SMI Système Qualité)
  - Management d'une équipe de 4 personnes ;
  - Gestion des projets d'infrastructure (migration office 2010, renouvellement de parc, changement cœur de
  réseau)

• VOYAGES LESAGE / STARTER - Responsable Informatique

  2007 - 2014 -Gestion du service informatique
  -Définition de l’architecture technique du système d’information
  -Administration des systèmes et du réseau (28 serveurs – 180 utilisateurs)
  -Déploiement, maintenance et paramétrage applications et clients (PC, Clients légers)
  -Gestion de l’environnement CITRIX (8 serveurs)
  -Migration messagerie Lotus vers Exchange 2007 (Installation, paramétrage, déploiement)
  -Gestion téléphonie fixe (Autocom) et mobile

• STEIBLE - Responsable Informatique

  2001 - 2007 -Administration du système et du réseau (6 Serveurs NT4,W2000, Unix - 50 postes de travail)
  -Réalisation site Internet et Intranet
  -Amélioration de l’ERP, et tableaux de bord s’y rattachant
  -Gestion et maintenance du parc informatique
  -Conception d’applications pour répondre aux besoins des utilisateurs
  -Assistance et formation aux utilisateurs
  -Gestion des charges URSSAF pour la ZFU

• FAMECA - Apprentie

  1996 - 1998 -Mise en place de l’informatique dans une filiale au Maroc, formation du personnel
  -Remplacement de l'aide comptable 6 mois : Elaboration des tableaux de bord comptables
  -Assistante commerciale (Prise de commandes, relations téléphoniques, facturation, etc…)
  -Suivi fournisseurs (contrôle des achats, enregistrements comptables, etc..) et clients

• FAMECA - Groupe SIBILLE INDUSTRIE - Technicien Informatique, puis Adjointe au Responsable Informatique

  1996 - 2001 -Administration du réseau de toutes les sociétés du groupe
  -Gestion et maintenance du parc informatique des sociétés du Groupe (Unix, NT, AS/400, Linux)
  -Création et maintenance des sites Internet et Intranet du Groupe
  -Mise en place du réseau local entre les trois sites du groupe
  -Conception d’applications pour répondre à certains besoins des utilisateurs
  -Formation et assistance au personnel (Bureautique, Internet, Gestion commerciale, Gestion de production)
  -Mise en place ERP sur AS/400 (récupération fichiers, paramétrage, formation)
  -Mise en place du système qualité dans le cadre de l’ISO 9000.
  -Assistance qualité (rédaction de procédures, calcul des coûts de non qualité, etc…)
  -Ordonnancement, achats, lancements en fabrication, gestion de stocks.

Formations

• Université De Luxembourg (Luxembourg)

  Luxembourg 2007 - 2007 -
  
  Administration et maintenance d’un environnement Windows 2003 Server 2002

• CNAM ALSACE

  Mulhouse 2003 - 2004 DEST 3I
  
  3 UV Obtenues dès la première année. Abandon des cours du soirs suite à la charge de travail en entreprise

• Centre Etudes Supérieures Industrielles

  Strasbourg Tanneries 1996 - 1998 Informatique de gestion : Analyste programmeur

• Cfa Albert Camus

  Mulhouse 1994 - 1996 BAC PRO BUREAUTIQUE Opt. Secrétariat

• LEP Saint-Louis (Saint Louis)

  Saint Louis 1992 - 1994 BAC PRO BUREAUTIQUE Opt. Comptabilité

• Lycée Jean Mermoz

  Saint Louis 1992 - 1994 BAC PRO Bureautique Option Comptabilité

• Lycée Jean Mermoz BEP Comptabilité

  Saint Louis 1990 - 1992 BEP/CAP Administration commerciale et comptable

Réseau

• Bernard HORN

• Cécile FISCHER

• Christian MOLLE

• Christophe TOURNAT

• Jean-Marc BOURSOT

• Matthieu BENNEHARD

• Michel KADOUZ

• Robin RAMOUSSET

• Sabine MAHLER

• Sébastien HERMETZ