Villeneuve-d'Ascq2015 - 2016- Découvrir les métiers de l’hypermarché
- Appréhender le métier de manager commerce
- Mettre en place la politique commercial des marchés
- Organiser un ou plusieurs évènements commerciaux
- Ecrire l’agenda métier du manager commerce
- Effectuer des recherches sur les méthodes du bien-être au travail et de son application managérial auprès des équipes.
- Manager une équipe de 13 personnes
- Responsable du rayon Boulangerie Pâtisserie Libre service
- Responsable du Rayon Poissonnerie Libre service
- Responsable du Rayon Boucherie Atelier
BMV & Associés
- Chargée de recrutement
2014 - 2014- Accompagnement chez les clients afin de diagnostiquer leur(s) besoin(s)
- Missions de recrutement
- Bilan de compétences (processus)
- Installer et paramétrer une application de gestion commerciale (logiciel EBP facturation)
- Mettre en place un plan de classification de postes
- Aider à l'organisation de la formation
O2 Home Services
- Assistante d'agence
Le Mans2013 - 2013- Planifier les emplois du temps des 160 salariés
- Gérer les congés payés, les frais kilométriques, et les arrêts maladies des 160 salariés
- Mettre en place des binômes client/salarié (mise en poste)
- Mettre en place la procédure de recrutement (95 personnes recrutées)
- Analyser la satisfaction clients et salariés
- Aider à la prospection
Arvato services
- Assistante commerciale
ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil2011 - 2011- Gestion de la relation client
- Suivi des litiges et résolution des problèmes
- Conseil clients sur les différents services et produits.
- Maitrise des logiciels de Nordcall et Outlook
