Adeline BRAY KWIATKOWSKI

En résumé

Entreprises

• CHu Lille - Responsable Ressources Humaines

  2016 - maintenant

• Eurostar International Limited - Chargée de mission RH

  londres 2015 - 2016 Eurostar, entreprise ferroviaire européenne de transport de voyageurs, est en perpétuel développement notamment en France.
  Dans ce cadre j'ai été recrutée afin de développer le logiciel d'administration du personnel pour l'équipe de Lille se composant d'une vingtaine d'agents.
  Mon objectif est de travailler avec l'entreprise chargée du développement de l'outil afin de l'adapter aux besoins du Service en matière de commande du personnel, suivi administratif et paie.
  La subtilité étant que l'équipe est composée de deux types d'agents:
  - SNCF: agents détachés de leur entreprise initiale dépendant du RH0077
  - personnel Eurostar: dépendant de la convention Eurostar
  Le but étant de créer moi-même les SIRH à l'aide de fichier Excel pour toutes les requêtes ne pouvant être créées dans le SIRH commandé.
  
  Pour ce faire j'ai dû rapidement m'approprier :
  - les règles propres à chaque convention
  - à la commande du personnel afin d'ajuster au mieux les ressources aux besoins liés à la production
  - les besoins du service

• SNCF - Déléguée Lutte Anti-Fraude Axe TGV Nord

  2015 - 2015 Dans la continuité de mon alternance, j'organise et mets en oeuvre diverses opérations spéciales Lutte Anti-Fraude sur le périmétre Nord TGV.

• SNCF - Déléguée Lutte Anti-Fraude et Adjointe animation Escale Axe TGV Nord

  2013 - 2015 J'ai évolué durant deux ans au sein de l'Axe TGV Nord dans le cadre de la préparation d'un master MEDC. L'Axe TGV Nord est une entité qui appartient à l'activité Voyages de la branche Mobilité de la SNCF. Il est en charge de la production et du service en gare et à bord des TGV.
  J'ai été recrutée afin d'assurer la partie pilotage de la lutte anti-fraude sur notre périmétre, c'est à dire sur les TGV circulant entre Paris et le nord de la France et sur ceux circulant entre Bruxelles et Marseille/Montpellier.
  Mes activités ont consisté à mettre en place des outils de suivi des indicateurs de la fraude (chiffre d'affaire, manque à gagner, régularisations réalisées à bord, taux de contrôle...) et à mettre en place des actions afin de lutter contre la fraude. En sus, j'ai également été l'adjointe du chef de projet DMAIC mené sur l'optimisation des ressources humaines mises à disposition pour lutter contre la fraude. Au départ de ce dernier, j'ai repris l'intégralité du projet et je me suis occupée de la mise en place des actions décidées.
  Par ailleurs j'ai également été l'adjointe de l'animateur Escale. Dans ce cadre, mes missions ont consisté à représenter l'Axe Nord au cours des diverses réunions Qualité sur les sites de Lille Flandres, Lille Europe, Paris Nord, Roissy Charles de Gaulles et Marne la Vallée Chessy. Au cours de ces réunions je présentais une synthése des différents indicateurs satisfaction client à ma disposition et mettais en place des plans d'actions avec les équipes Escale afin de les améliorer.
  J'ai également reçu une formation aux outils du Lean Six Sigma et me suis occupée du déploiement du Management Visuel et de la Réunion 5 minutes auprès des équipes Escale avec le chef de Projet.

• SNCF - Assistante gestion en ressources humaines

  2012 - 2013 J'ai évolué durant un an dans le cadre de la préparation de ma licence professionnelle au sein du Bureau Administratif des deux gares SNCF de Lille. Ce dernier est en charge de la gestion des ressources humaines et de l'administration du personnel pour les agents d'escale des gares de Lille Flandres et Lille Europe, soit un effectif d'environ 190 personnes.
  J'ai été recrutée pour seconder la responsable des Ressources Humaines dans le cadre de la mise en place et du suivi du plan de formation, du recrutement du personnel saisonnier, du suivi de l'absentéisme et des visites médicales et du suivi des heures de délégation.
  C'est un véritable rôle de contrôle de gestion social que l'on m'a confié.
  
  J'ai pris l'inititiative, avec l'accord de ma tutrice de créer un SIRH pour la gestion administrative des heures de délégation.

• Collège Albert Camus - Assistante d'éducation et Auxiliaire de Vie Scolaire

  2009 - 2012

• LIDL - Hôtesse de caisse

  Strasbourg 2008 - 2011 Hotesse de caisse, approvisionnement des rayons durant les vacances scolaires.

• Auchan - Employée rayon pâtisseries

  Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2007

• Mairie de Wahagnies CLSH - Animatrice - Directrice adjointe

  2003 - 2011 Animation de groupes d'enfants (animatrice)
  Organisation de sorties et gestion d'animateurs (directrice adjointe)

Formations

• IAE

  Valenciennes 2013 - 2015 Master
  
  Management des organisations, formation, GPEC, management interculturel, management de la qualité, recrutement, paie...
  
  Problématique de mémoire: "Quels sont les leviers à l'intégration des outils du Lean au niveau opérationnel chez SNCF Voyages?"

• AFPI ACM Formation

  Marcq En Baroeul 2012 - 2013 Licence professionnelle GRH mention bien
  
  Droit du travail, communication, recrutement, management,GPEC ,comptabilité, paie, SAGE, formation, droit social, Qualité (ISO9001, ISO14001), relations sociales, anglais RH...
  
  Problématique: "Créer un outil de gestion administrative des IRP pour être en régle avec la législation, limiter les coûts endogènes, sans déstabiliser l'organisation."

• Université Lille 3 Charles De Gaulle

  Villeneuve D'Ascq 2006 - 2011 Licence
  
  Méthode expérimentale, psychologie générale, psychopathologie, psychologie du développement, psychologie sociale, psychologie du travail, neurosciences, statistiques, mathématiques, informatique, anglais

Réseau

• Angelique FEREC

• Emilie HERKENRATH

• Igor HERES OTAZO

• Laetitia CLETY

• Ludivine ANTOINE

• Maxence DEFRANCE

• Régis MARCHAL

• Sylvain GIRARD

• Victor CONTURIE

• Vincent FRANCOIS