Adeline LEHMANN

En résumé

Entreprises

• Eneria FR - Assistante S&M Export

  2014 - maintenant

• Groupe Henner - Gestionnaire de frais de santé

  Neuilly-sur-Seine 2014 - 2014 - Assurer les remboursements de frais de santé aux affiliés ou aux professionnels de santé
  - Saisir les décomptes et les factures de tiers pour remboursement
  - Enregistrer les bulletins d'adhésion et les factures en attente et réclamer les pièces complémentaires manquantes aux assurés afin de traiter les dossiers
  - Gérer la relation téléphonique avec les assurés pour répondre à leurs demandes de renseignement
  - Gérer les réclamations

• Composite Industrie - Assistante Commerciale

  BONDOUFLE 2013 - 2014 - Réception, impression et vérification des commandes (demande d’avenants)
  - Mise à jour des données clients (catalogue de prix)
  - Suivi du chiffre d’affaires mensuel et statistiques
  - Gestion des revues de contrat
  - Rédaction, envoie, archivage de courriers commerciaux
  - Accueil des visiteurs (clients et fournisseurs)
  - Gestion du planning des salles de réunion
  - Gestion du standard (1/2 journée)

• City One - Hotesse au Printemps Haussmann

  Paris 2012 - 2013 - Accueillir, informer et orienter les clients

• Thomas Cook Voyages - Responsable Mini Club, Ténérife, Iles Canaries

  2011 - 2012 - Accueillir et informer les vacanciers
  - Elaborer le planning du Mini Club
  - Manager une équipe d’animateurs Mini Club
  - Organiser les spectacles enfants et adultes
  - Animer les activités/soirées en trois langues (français, anglais, espagnol)

• L.E.A - Assistante de direction

  2008 - 2009 - Réception et filtrage des appels
  - Accueil des visiteurs (clients et fournisseurs)
  - Suivi, classement et archivage des dossiers
  - Constitution et suivi des dossiers clients et fournisseurs
  - Relance clients et fournisseurs
  - Gestion des commandes
  - Saisie des factures
  - Gestion du planning du Responsable
  - Gestion du courrier et des e-mails

• Air France - Stage

  Roissy CDG 2007 - 2007 Stage à Air France, auprès d’une assistante de formation afin de comprendre le déroulement et l’organisation des diverses formations proposées par Air France

• Ministère de la Santé - Stage

  Paris 2007 - 2007 Stage au Ministère de la Santé, de la jeunesse et des sports au sein de la Direction de l’Hospitalisation et de l’Organisation des Soins

Formations

• Alliant International University-San Diego Scripps Ranch (San Diego)

  San Diego 2009 - 2010 Diplôme EF Etudes Internationales

• Lycée Parc De Vilgenis

  Massy 2006 - 2008

• Lycée Blaise Pascal

  Orsay 2004 - 2006 Baccalauréat série Science et Technologie Tertiaire option Action et Communication Commerciales

Réseau

• Cyrielle MARVIE

• Delphine EXTRA

• Emeline ROBILLARD

• Emilie PIQUEMAL

• Jérôme ROINEL

• Kunal HANOOMANJEE

• Ludivine LÉCHENAULT

• Marion LALOU

• Romain L.