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Adeline LEHMANN

MONTLHÉRY

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Eneria FR - Assistante S&M Export

    2014 - maintenant

  • Groupe Henner - Gestionnaire de frais de santé

    Neuilly-sur-Seine 2014 - 2014 - Assurer les remboursements de frais de santé aux affiliés ou aux professionnels de santé
    - Saisir les décomptes et les factures de tiers pour remboursement
    - Enregistrer les bulletins d'adhésion et les factures en attente et réclamer les pièces complémentaires manquantes aux assurés afin de traiter les dossiers
    - Gérer la relation téléphonique avec les assurés pour répondre à leurs demandes de renseignement
    - Gérer les réclamations

  • Composite Industrie - Assistante Commerciale

    BONDOUFLE 2013 - 2014 - Réception, impression et vérification des commandes (demande d’avenants)
    - Mise à jour des données clients (catalogue de prix)
    - Suivi du chiffre d’affaires mensuel et statistiques
    - Gestion des revues de contrat
    - Rédaction, envoie, archivage de courriers commerciaux
    - Accueil des visiteurs (clients et fournisseurs)
    - Gestion du planning des salles de réunion
    - Gestion du standard (1/2 journée)

  • City One - Hotesse au Printemps Haussmann

    Paris 2012 - 2013 - Accueillir, informer et orienter les clients

  • Thomas Cook Voyages - Responsable Mini Club, Ténérife, Iles Canaries

    2011 - 2012 - Accueillir et informer les vacanciers
    - Elaborer le planning du Mini Club
    - Manager une équipe d’animateurs Mini Club
    - Organiser les spectacles enfants et adultes
    - Animer les activités/soirées en trois langues (français, anglais, espagnol)

  • L.E.A - Assistante de direction

    2008 - 2009 - Réception et filtrage des appels
    - Accueil des visiteurs (clients et fournisseurs)
    - Suivi, classement et archivage des dossiers
    - Constitution et suivi des dossiers clients et fournisseurs
    - Relance clients et fournisseurs
    - Gestion des commandes
    - Saisie des factures
    - Gestion du planning du Responsable
    - Gestion du courrier et des e-mails

  • Air France - Stage

    Roissy CDG 2007 - 2007 Stage à Air France, auprès d’une assistante de formation afin de comprendre le déroulement et l’organisation des diverses formations proposées par Air France

  • Ministère de la Santé - Stage

    Paris 2007 - 2007 Stage au Ministère de la Santé, de la jeunesse et des sports au sein de la Direction de l’Hospitalisation et de l’Organisation des Soins

Formations

  • Alliant International University-San Diego Scripps Ranch (San Diego)

    San Diego 2009 - 2010 Diplôme EF Etudes Internationales

  • Lycée Parc De Vilgenis

    Massy 2006 - 2008

  • Lycée Blaise Pascal

    Orsay 2004 - 2006 Baccalauréat série Science et Technologie Tertiaire option Action et Communication Commerciales

Réseau

Annuaire des membres :