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Adeline LEONHART

Strasbourg

En résumé

Titulaire d'un Master 2 Vente, Marketing et Distribution, j'occupe actuellement le poste de chargée de clientèle.

Mes compétences :
commerce
communication
marketing
vente

Entreprises

  • Crédit Mutuel - Chargée de clientèle junior

    Strasbourg 2015 - maintenant
  • SNCF Voyages - Chargée de Marketing Opérationnel

    2012 - 2015 Rattachée au service marketing de l'agence commerciale, je participais aux différentes actions visant à développer et vendre nos services.

    - Création et diffusion de campagnes mailing e-mailing
    - Analyse des résultats des campagnes
    - Création des support de communication (en interne et en externe)
    - Organisation d'évènements (rencontres clients, salons professionnels)
    - Planification et gestion des voyages destinés à la vente
    - Création d'outils d'aide à la vente destinés aux différents services de l'agence
    - Campagne de relance téléphonique (prospection et entretien de la relation)
    - Veille concurrentielle
    - Accompagnement clientèle (occasionnellement)



  • Orange - Conseillère commerciale

    Paris 2010 - 2012 Vente et promotion des produits de la marque Orange au sein de la boutique de Sélestat.

    - Chargée de clientèle en B to C et B to B
    - Vente en directe: relation et satisfaction client
    - Ecoute active et négociation
    - Gestion des stocks

Formations

  • CNAM

    Strasbourg 2014 - 2015 MASTER 2 (en alternance)
  • CNAM

    Strasbourg 2012 - 2014 Titre de niveau II - Bac + 4

    Préparation aux fonctions d’encadrement en tant que responsable des ventes, responsable commercial et/ou marketing, responsable de gamme de produits, chargé d'affaires, agent commercial et autres postes issus du domaine commercial - marketing.
  • IUT De Colmar

    Colmar 2010 - 2012 DUT (alternance)

    Ce DUT permet d' acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour intervenir sur un marché grâce à une formation de base qui permet de développer la capacité d'adaptation et l' efficacité.
    C'est une formation professionnelle axée sur la communication, la gestion et le marketing afin de maîtriser les techniques commerciales.
  • Lycée Docteur Koeberle (Selestat)

    Selestat 2007 - 2010 Bac obtenu avec la mention bien

    Sciences et Techniques de la Gestion option mercatique

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