Adeline MANNEHEUT

En résumé

Entreprises

• Société générale - Conseiller de clientèle professionnels

  PARIS 2015 - maintenant

• Crédit Agricole en Bretagne - Conseiller de clientèle

  Bretagne 2013 - 2015 En alternance au sein du Crédit Agricole Ille et Vilaine :
  1ère année sur le marché des particuliers :
  - Accueil téléphonique
  - Gestion des clients non affectés à un conseiller
  - Rendez-vous prospect, épargne, crédit.
  - Suivi et accompagnement des clients
  - Commercialisation des produits bancaires
  
  2ème année sur le marché des professionnels :
  - Analyse financière
  - Accompagnement des conseillers professionnels en rendez-vous
  - Gestion des contacts : appels sortants.
  - Commercialisation des produits bancaires destinés aux professionnels

• Decathlon Avranches - Vendeuse Montagne

  Villeneuve d'Ascq 2013 - 2013 - Accueil de la clientèle
  -Commercialisation des produits du secteur montagne
  - Agencement de rayon

• Crédit Agricole en Bretagne - Conseillère d'Accueil

  Bretagne 2012 - 2013 Conseillère d'accueil.
  - Accueil clientèle
  - Conseil client
  - Traitements des demandes clients
  - Proposition de services et produits bancaires
  - Gestion de la téléphonie et des emails
  - Gestion des planning des collaborateurs

• Décathlon - Vendeuse Montagne et hôtesse d'accueil

  Villeneuve d'Ascq 2012 - 2012 - Accueil de la clientèle
  -Commercialisation des produits du secteur montagne
  - Agencement de rayon

• La Seigneurie Pacifique, Nouméa - Assistante Qualité

  2012 - 2012 Mise en place du Système de Management par la qualité pour répondre à un audit.
  Mise en Place du Level Authority selon les exigences demandées

• Site internet wigsmalta.com - Assistante marketing

  2011 - 2011 • Mise en place du site internet
  • Prospection de clients à l’international
  • Gestion de commandes

• Crédit Agricole - Assistante marketing

  Montrouge 2010 - 2010 • Etude des tarifications de la concurrence
  • Elaboration d'une nouvelle offre de parrainage Jeune

• Camping - Gérante

  2009 - 2010 • Accueil physique et téléphonique de la clientèle
  • Fiche de paiement
  • Gestion avec la trésorerie toutes les semaines
  • Environnement

Formations

• Université Rennes 1, Faculté De Sciences Economiques

  Rennes 2013 - 2015 Conseiller de clientèle professionnelle
  
  Master Carrières bancaires et Financières réalisé en Alternance au sein du Crédit Agricole Ille et Vilaine :
  - Appréhender les risques de la banque
  - Réglementation bancaire
  - Droit : bancaire, fiscalité, procédures collectives...
  - Approche commerciale avec un client professionnel et particulier
  - Analyse financière et financements
  - Gestion de patrimoine du professionnel et du particulie

• Ecole De Gestion Et De Commerce De Saint Lô (Avranches)

  Avranches 2009 - 2012

Réseau

• Anais PEREIRA

• Flavie LEMOIGNE

• Jean-Luc GANGNEUX

• Julien ECOURTEMER

• Julien SEVESTRE

• Maxime HUBERT

• Simon LAVIGNE

• Thomas LERICOLAIS

• Yannick KERIGNARD