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Adeline MILHAUD

Montbonnot-Saint-Martin

En résumé

Mes compétences :
Suivi clientèle
Analyse des besoins
Développement commercial
Ecoute
Relations clients
Prospection commerciale
Gestion de base de données

Entreprises

  • Anothertrail - Assistante commerciale

    Montbonnot-Saint-Martin 2017 - 2018
  • LINK TO BUSINESS TECHNOLOGY - Service relation clients

    2015 - 2016 Coordination entre le service client et le service technique développeur de l'application. Test de fonctionnalités utilisateurs et administrateurs
    Formation des utilisateurs à l'usage de l'outil. Service clients en ligne.
  • Link to Business - Développement commercial

    Grenoble 2008 - 2015 Enrichissement et animation de base de données prospects / clients. Enrichissement en données qualitatives-
    Actions ciblées de prospections et de conquête en multicanal - Prospection téléphonique, prise de rendez-vous
  • ABS CONSULTING Grenoble - Responsable développement

    2008 - 2008 Constitution de BDD commerciale, création offre commerciale, prospection, identification de potentiel marché
  • LRP GROUPE ELIOR - Responsable de développement

    2003 - 2007 Développement de C.A. , Prospection, suivi de portefeuille, offres commerciales, négociation/vente
  • Les Repas Parisiens ( LRP) - Développement commercial / Fidélisation de clientèle

    1998 - 2003 Développement de C.A. pour les restaurants d'entreprises clients. Gestion de la relation clients. Auditeur qualité
  • Lycées Professsionnels hôteliers - Maître auxiliaire

    1995 - 1998 Professeur hôtellerie-restauration : cours pratiques et théoriques en lycée professionnels hôteliers
  • Hôtel Ibis Poitiers - Assistante de direction / responsable hébergement

    1995 - 1995 Gestion des plannings, animation de l'équipe hébergement, mise en place de procédures
  • Hotel Leduc - Responsable hébergement

    1994 - 1995 Responsable hébergement

Formations

  • Ecole Hôtelière De Lausanne (Lausanne)

    Lausanne 1990 - 1994 management hôtelier EHL

    4 années

Réseau

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