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Adeline VOLLAND

LYON

En résumé

J'ai obtenue un diplôme de Master II "Management du Développement du Multiservice" en alternance en octobre 2011.
Cette formation est dispensée par l'IDRAC (Ecole Supérieure de Commerce) et par l'IHNHI (Institut National de l'Hygiène et du Nettoyage Industriel).
J'étais en parallèle apprentie durant 2 ans au sein de l'entreprise ISS Propreté en tant qu'assistante du responsable Qualité Sécurité Environnement Régional.
J'ai obtenu un poste de responsable QSE chez ISOR sur le site de Sanofi Pasteur durant 4 mois.
Une opportunité m'a permis, peu de temps après mon expérience chez ISOR, de rejoindre l'équipe pédagogique de l'INHNI, où j'ai effectué mes deux dernières années d'étude.
Je suis donc actuellement formatrice en techniques professionnelles de nettoyage, stérilisation des dispositifs médicaux, bionettoyage en milieux spécifiques (Hospitalier, ZAC, AA....) et qualité pour des apprentis en BAC HPS et en BTS MSE.

Mes compétences :
Qualité
Norme ISO 9001
Audit

Entreprises

  • INHNI CFA Propreté - Formatrice enseignante

    2012 - maintenant Formation de Bac à Bac+2:
    • Techniques professionnelles de nettoyage
    • Techniques professionnelles de stérilisation des dispositifs médicaux
    • Hygiène et Propreté des Bâtiments et Locaux
    • Bionettoyage en milieux spécifiques (Agro-alimentaire, Hospitalier, ZAC,...)
    • Qualité
    • Gestion de projet (BTS MSE)

    Suivis des apprentis en entreprise.
    Organisation des Olympiades des métiers au niveau régional.

    Jury d'oraux:
    • Epreuve pratique de propreté pour les BEP HP
    • Epreuve pratique de propreté pour les BAC PRO HPS
    • Epreuve pratique d'hygiène pour les BAC PRO HPS
    • Epreuve pratique de stérilisation des dispositifs médicaux pour les BAC PRO HPS
    • Epreuve d'Etude en entreprise pour les BTS MSE
    • Epreuve de Projet Professionnel pour les BTS MSE. (Licence professionnelle)

    Correctrice d'épreuves officielles pour les BEP HP, BAC PRO HPS et les BTS MSE.

  • ISOR Site de Sanofi Pasteur - Responsable QSE

    2012 - 2012 • Formations (nouveaux arrivants, personnel chantier…), et suivi de ces formations
    • Réalisation de contrôles qualité et matériel et d’audits salariés
    • Rédaction des bilans mensuels et trimestriels
    • Mise en œuvre des systèmes de management QHSE
    • Pilotage des systèmes de management QHSE (indicateurs, analyse des résultats, planification, suivi de l’avancement des plans d’actions et des actions corectives, gestion de la documentation : revue, suivi, et diffusion de tous les documents …)
    • Rédaction, diffusion et application des instructions générales et particulières et instructions concernant l’utilisation des équipements et du matériel
    • Lecture des procedures sanofi au personnel ISOR

  • ISS Direction Régionale Caluire-et-Cuire 69 - Assistante Qualité

    2009 - 2011 ASSISTANTE QUALITE en Alternance

    Auditer
    • Planification des audits qualité
    • Réalisation d’audits qualité site
    • Rédaction de rapport d’audits
    • Avancement et suivi des plans d’actions en agence

    Accompagner les agences
    • Mises à jour de dossiers site
    • Création et réalisation de reportings qualité mensuels
    • Remplacement de la responsable qualité du site SANOFI PASTEUR lors de ses congés
    • Participation aux réunions client

    Participer à la mise en œuvre du système qualité
    • Formation des responsables clients au dossier site
    • Formation de chefs d’équipe ou de responsables client sur les contrôles qualité (MOBILISS – QUALIPSO)

    Participer à la mise en œuvre des outils
    • Mise en ligne des trames de contrôles qualité des agences sur la plateforme des COMPTES NATIONAUX
    • Analyse des indicateurs
    • Accompagnement des agences (analyse, technique)
    • Préparation de reportings clients (selon l’exigence)
    • Communication des dysfonctionnements et suggestions d’amélioration
    • Paramétrage des sites QUALIPSO

  • JML Nettoyage - Assistante Qualité

    2008 - 2009 Mission de 2 mois:
    Gestion des réclamations:
    Optimisation du système

Formations

Réseau