Force de proposition et rigueur, je suis autonome et responsable de mon travail.
Mes compétences :
OPCON
Centreon et Nagios
Windows
As400
Linux
VNC
Lotus Notes
ODI
Microsoft Office
UNIX
Entreprises
Ntico Operation
- Architecte de Production en Prestation chez Adeo
Villeneuve-d'Ascq2017 - maintenant- Anime les CPI et les CPT dans le recueil des besoins technico-fonctionnels du Plan de Production.
- Assure une cohérence Globale du Plan de Production ( jours fériés, décalage horaire, plages de maintenance,...)
- Assure une optimisation du Plan de Production
Ntico Operation
- Manager Centre de Ressource
Villeneuve-d'Ascq2015 - maintenant• Prise en compte les demandes d’évolutions soumises par le CLIENT
• Réalisation des évaluations de charges pour les tickets soumis
• Analyser la solution fonctionnelle et technique et l’implémenter
• Garantir les solutions conçues par le Centre de ressource
• Prise en charge les incidents assignés au Support Niveau 3 par le Support Niveau 2.
• Assister le CLIENT dans la rédaction des spécifications pour les demandes d’évolutions.
• Analyser quotidiennement les éléments du backlog
• Animer le comité Opérationnel Hebdomadaire
• Préparer de la réunion,
• rédiger le compte-rendu,
• Planifier les demandes à 3 semaines
• Assurer le Suivi Qualité
• Assurer le Suivi du plan d’actions
• Animer le comité Opérationnel Mensuel
• Porter des arbitrages à portée opérationnelle.
NTICO Operation
- Ingénieur de Production
Beauvais2014 - maintenantIngénieur de Production: Référent Client (Damart et Algeco)
● Analyser quotidiennement les éléments du backlog
● Animer le comité Opérationnel Hebdomadaire
● Préparer la réunion,
● Rédiger le compte-rendu,
● Planifier les demandes à 3 semaines
● Assurer le Suivi Qualité
● Assurer le Suivi du plan d’actions
● Animer le comité Opérationnel Mensuel
● Porter des arbitrages à portée opérationnelle
Modis
- Analyste exploitation UNIX
Puteaux2014 - 2014Analyste exploitation UNIX pour KIABI
Reseau entreprendre
- Technicien Informatique
Cestas2011 - 2011- Developper des scripts Batch pour automatisation de taches
- Gestion du logiciel Sirus
- Repondre aux appels des utilisateurs
Roubaix2011 - 2011- Gestion des incidents
- Gestion des demandes
- Gestion des Appels
- Résoudre les incidents de niveau 1
- Installation et gestion d’un outil de ticket GPRS
- Supersion des serveurs
- Gestion des noms de domaines
- Gestion des comptes utilisateurs
Modis
- Technicien d'exploitation informatique
Puteaux2011 - 2013Mission Damart
- Monitoring réseau (zone EMEA)
- Gestion des incidents ( Analyse d’exploitation N2)
- Gestion des demandes
- Gestion des sauvegardes
- Gestion des problèmes imprimantes et écrans
- Mise en production
- Ecriture de procédures et modes opératoires
- Reporting
- Automatisation du processus de production