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Adil HMAMI

PARIS

En résumé

Doté d’une riche expérience de plus de 4 ans dans le secteur du tourisme à Paris et à l’international, je suis également titulaire d’un Master Spécialisé en Marketing et Management du Tourisme de l’ESC Toulouse.

J’ai mené en tant que consultant des projets diversifiés sur plusieurs destinations telles que l’Australie, Miami, les Îles Cook, l’Équateur, etc. J’ai pu développer une véritable expertise en Conseil Marketing à la hauteur des exigences de mes clients français et étrangers (offices de tourisme, compagnies aériennes, hôtels, etc.) pour définir des stratégies marketing à fort impact, établir des plans d'actions, créer et coordonner des opérations de promotion innovantes et sur mesure. J’ai également travaillé dans le secteur de l’hébergement au Canada et au Mexique où j’occupais des postes de chargé d’opérations clientèle dans une résidence de tourisme (188 appartements) et un hôtel 5* (630 chambres).

Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à me contacter pour toute opportunité.

Mes compétences :
Assistant marketing
Chef de produit
Commercial
Communication
Communication Touristique
Consultancy
Evénementiel
Experience internationale
Hospitality
Hotel
Hotel Management
Hôtellerie
Hotels
Loisirs
Management
Management consultancy
Marketing
MARKETING TOURISTIQUE
Maroc
MICE
Sales
Tour operator
Tourism
Tourism Management
Tourisme
Travel
Travel industry
Gestion de projet
Conseil
Stratégie de marque
Formation Social Media

Entreprises

  • ARTICLE ONZE TOURISME - Paris, France - Consultant Marketing

    2011 - maintenant > France Trade & Marketing Executive - Tourism Australia
    > Account Manager Sales & Marketing - Greater Miami Convention & Visitors Bureau
    > Marketing Consultant - Cook Islands Tourism Corporation
    > Project Manager - Air Caraïbes

    - Ambassadeur et porte-parole touristique de diverses destinations étrangères sur le marché français
    - Définition de la stratégie marketing B2B et B2C et conception de plans d’actions annuels
    - Coordination et gestion de projets on/off line en co-branding (web, radio, presse, TV, etc.)
    - Gestion et suivi du budget annuel par cible de marché et développement de partenariats
    - Formation des chefs de produit et agents de voyages sur les destinations
    - Gestion, coordination et accompagnement d’éductours en Australie, Equateur et USA (Miami)
    - Organisation d’évènements thématiques, soirées de formation, sales missions et sales calls
    - Représentation des destinations sur les salons du tourisme : IFTM Top Résa, MAP, Mahana, BTExpo, etc.
    - Stratégie et veille : Audit du marché / Analyse et veille des tendances marché
    - Réseaux sociaux : Community management et rédaction de lignes éditoriales Facebook et Twitter
    - Gestion et animation du programme de fidélité « MyCaraïboost » pour Air Caraïbes – www.mycaraiboost.com
    - Prospection et réponse à des appels d’offres publics (participation au développement de l’agence)
  • LEVEL FURNISHED LIVING - Vancouver, Canada - Chargé d'opérations clientèle

    2010 - 2011 - Représentation de la Direction et garant du respect des standards de qualité de l’établissement
    - Apport aux clients les renseignements nécessaires pour le bon déroulement de leurs séjours
    - Contrôle au quotidien des chambres des VIP et la mise en place des prestations
    - Interlocuteur privilégié de la clientèle et des différents services
    - Contrôle de la facturation, des encaissements et des rapports d’activité journaliers
    - Mise en place en fin de mois d’un suivi sur les « Repeat Guest »
  • ARTICLE ONZE TOURISME - Paris, France - Assistant Chef de Projet

    2009 - 2010 - Réalisation d’un Programme de Formation E-Learning pour l’Office de Tourisme d’Egypte
    - Aide à la réflexion stratégique pour les Offices de Tourisme du Pérou et de la Jordanie
    - Aide au choix des outils marketing et à leur mise en place
    - Participation et suivi des opérations évènementielles (workshops, road shows, salon Top Resa…)
  • GRAN BAHIA PRINCIPE HOTEL & RESORT 5* - Akumal, Mexique - Guest Services/Relations

    2008 - 2008 - Rencontre des clients VIP lors de leurs arrivées
    - Fidélisation des nouveaux clients et suivre de près les habitués
    - Ambassadeur France : Accueil personnalisé et suivi des groupes francophones
    - Suivi régulier auprès des clients et s'assurer de leurs satisfactions
    - Optimisation de la communication entre les différents services de l’hôtel
  • FUN & FLY - Toulouse, France - Assistant Marketing

    2007 - 2007 - Etude du marché des séjours à thème « Sports de glisse »
    - Restructuration du marché SURF (identification des destinations « SURF » et proposition d’itinéraires)
    - Prise de contact avec les prestataires d’hébergement et négociation des prix
    - Compte rendu à la direction et au chef de production

Formations

Réseau

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