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TIL TECHNOLOGIES
- Chargé d'opérations logistique
Aix-en-Provence
2016 - maintenant
Unité de production – Service Logistique
• Vérification de l’état des stocks, anticiper les ruptures
• Identifier les besoins de fabrication de produits finis et transmettre les besoins au service fabrication.
• Identifier les reliquats
• Sorties de stock, préparation et conditionnement des commandes clients
• Installation des programmes informatiques TYLLIS/UTIL/PULSE dans les automates IP multifonctions
• Impression des CD-logiciel MICRO-SÉSAME
• Création des clefs d’activation MICRO-SÉSAME, des modifications de version logicielle, de l’ajout/suppression de droit d’accès aux diverses options du logiciel etc en fonction des commandes clients.
• Édition des BL et bons de transport (nationaux et internationaux)
• Validation des expéditions en fin de journée (transfert de responsabilité TIL-transporteurs)
• Gestion de tableaux de bord de suivi des expéditions (national/international)
• Réception et contrôle de marchandises (occasionnellement)
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chocolaterie de Puyricard
- Agent logistique
AIX EN PROVENCE
2015 - 2015
• Réception des marchandises
• Contrôle qualité
• Manutention
• Préparation et expédition des commandes
• Réassortiment en picking
• Gestion des stocks et des retours magasin
• Saisie transferts inter-dépôt
• Appels téléphoniques magasins et/ou intervenants externes etc
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Crédit Agricole
- Chargé de mise en conformité des COMPTES PROFESSIONNELS
Montrouge
2015 - 2015
Siège Régional du Crédit Agricole Alpes Provence (Aix-en-Provence 13)
La réglementation bancaire impose à chaque établissement financier de mettre en conformité l'ensemble des dossiers professionnels avant le 31/12/2015.
La conformité, c'est :
• Le respect de toutes les réglementations bancaires et financières
• La protection de l'intérêt des clients et de la réputation du Groupe (lutte contre le blanchiment d'argent de financement du terrorisme)
Au sein d'une équipe de 10 personnes, mes principales missions sont :
• Contrôler et mettre à jour les différents dossiers Professionnels (SA, SCI, SARL….)
• Traiter les retours clients en mode multicanal (papier, mail ou téléphone)
• Assister les agences dans la mise en conformité des dossiers
• Relancer les clients par téléphone afin de rendre conforme leur dossier
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Crédit Agricole
- Chargé de mise en conformité ASSURANCE
Montrouge
2014 - 2015
Siège Régional du Crédit Agricole Alpes Provence (Aix-en-Provence 13)
• Cartographie sur Excel des besoins collaborateurs
• Études des dossiers collaborateurs
• Appels téléphoniques de collaborateurs
• Validation des compétences pour la partie intermédiation assurance
• Actions annexes en lien avec la mise en conformité (confidentiel)
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Ooshop.com
- Chargé de projet développement process et Livraison A Domicile (LAD)
2014 - 2014
MISSION APPEL D'OFFRES
- Rédaction du cahier des charges technique et de la méthodologie pour l'appel d'offres visant à sélectionner un ou des prestataires de livraison à Domicile sur la zone France.
- Envoi des documents à des grands comptes clients
MISSION INNOVATION LOGISTIQUE URBAINE (projet LUDAP)
- Collaboration avec le Cluster Logistique Durable de la CCI92 et 14 acteurs de la Supply Chain du projet
- Préparation à la réalisation des tests ( réunions de projet, création de plans de chargements, mise en place d'un plan sécurité, schématisation du principe opérationnel de la mission, test de modèle opérationnel avec utilisation de carboglace etc)
- Collaborateur pendant la phase test ( études sur le terrain)
- Analyse des résultats ( publication des résultats par le biais de tableaux de bords et KPI's, bilan des enseignements, points d'améliorations, cartographie des flux etc)
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Ooshop.com
- Correspondant prestataire LAD Marseille
2014 - 2014
Représentant d'OOSHOP, présent quotidiennement sur le terrain. J'assurais le suivi opérationnel des phases de pré-démarrage et de démarrage du nouveau prestataire de Livraison à Domicile (LAD) sur Marseille et sa région pour le compte du client OOSHOP.
- Accompagnement opérationnel du prestataire entrant
- Suivi du projet sur site (respect des procédures, transfert de compétence, transfert de responsabilité etc)
- Gestion des imprévus
- Contrôle qualité de la marchandise fragile
- Veille au respect des process
- Suivi des litiges clients
- Suivi de la qualité de service globale
- Rédactions de reportings opérationnel auprès de la direction d'Ooshop (à Villeneuve-la-Garenne)
etc
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Monoprix
- Réassortisseur
Clichy
2013 - 2013
Job d'été 2 mois
- Approvisionnement des rayons alimentaires (frais et sec)
- Respect des règles d'hygiène
- Adaptabilité
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Carrefour
- Stagiaire Manager (Rayon Fruits et Légumes) Carrefour Planet Vitrolles
Massy
2011 - 2012
Alternance 1 an
Management d'équipe (environ 7 personnes)
-Triage et mise en rayon des F&L frais, secs, bio, 4ème et 5ème gamme
- Gestion de la casse
- Affichage, changement de prix
- Gestion des balances
- Inventaire (rayon et réserve)
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Veolia Transport
- Responsable Marketing adjoint (entreprise : Cars du Pays d'Aix)
Issy-les-Moulineaux
2010 - 2011
Alternance 1 an
- Création de tableaux de bord de contrôle/ suivi réclamations clients et incidents
- Tenue à jour des fichiers de contrôle qualité (satisfaction, lavage, incidents etc)
- Réalisation d'un rapport officiel de préconisation sur les 3 principales lignes de transport régulier de la société pour l'Autorité Organisatrice en charge de ces lignes
- Mise en place des affichages (dans les cars, sur les poteaux d'arrêt etc)
- Création et distribution d'une enquête de satisfaction
- Préparations administratives diverses en vue de la rentrée scolaire 2010/2011
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Crédit agricole
- Auxiliaire été (Siège - Valence)
Montrouge
2010 - 2010
Service EDI - rejet de prélèvements
Procédures administratives de régulation et de contrôle
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Easydis (filiale du groupe CASINO)
- Préparateur de commandes EASYDIS AIX 1
SAINT ETIENNE
2010 - 2010
Stage de découverte du secteur Logistique
Objectif : préparer 1200 colis/jour sur la zone épicerie sec
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Crédit agricole
- Auxiliaire été (siège - Valence)
Montrouge
2009 - 2009
Services Chèque, Gestion des Interdits Bancaires
Procédures administratives de régulation et de contrôle
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DISNEYLAND PARIS
- Télévendeur
Chessy
2009 - 2009
Stage télévente 1 semaine
Démarchage et vente de places pour le parc Disneyland PARIS pour de gros Comités d'entreprise de la région Rhône-Alpes
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KING JOUET
- Réassortisseur, Vendeur
VOIRON
2009 - 2009
Stage de découverte 1 mois
- Approvisionnement des rayons en jouets, puzzles, cartes etc
- Réorganisation des rayons
- Contrôle facing
- Affichage des prix
- Conseil client
- Inventaire effectué
etc
