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Adrien FÉNELON

NOISY-LE-GRAND

En résumé

Mes compétences :
Suite Office
TCP/IP
Baie réseaux
Outlook
SCCM
BMC remedy
Windows 7
Windows 10
Gestion droits utilisateurs
Saleforce
Configuration Smartphone
VPN
Bitlocker
Demande VIP
Sm9
Cisco any connect
TOIP
Prise en main à distance
Installation et configuration PC
Active directory

Entreprises

  • BPCE Infogérance & Technologies (Prestataire Groupe HN) - Pilote d'exploiatation

    2017 - maintenant BPCE Infogérance & Technologies (Prestataire Groupe HN)

    Rattaché au département Direction Qualité et Relation Client, le département Pilotage et Supervision prend en charge 24h/24 et 365 jours/an la surveillance du réseau, des systèmes et des applications

    Périmètre Fonctionnel:

    Serveurs Windows et Linux
    Réseau (Lan/Wan/Man)
    Flux
    Ordonnancement des travaux informatiques
    Disponibilité des applications Web et mobile
    Diagnostic d'un incident en cas de problème constaté sur le réseau, sur les serveurs ou en cas d'alerte d'un utilisateur
    Démarrage, arrêt, surveillance en permanence des ressources en référence au planning des travaux de la journée
    Disponibilité des ressources physiques (disques, robots, automates) et des ressources logiques (logiciels, espace disque, puissance)

  • BPCE Infogérance & Technologies (Prestataire Groupe SEATPI) - Technicien support de proximité VIP

    2014 - 2017 BPCE Infogérance & Technologies (Prestataire Groupe SEATPI)

    Périmètre Fonctionnel:

    Postes de Travail internes et tous leurs périphériques
    Logiciels installés sur les postes de travail internes
    Tablettes et Smartphone
    Moyens d'impression (imprimantes multi fonctions et imprimantes locales)
    Brassage réseau dans les armoires d'étage sur les différents sites.
    Interventions par délégation des services qui en sont responsables :
    -salles de visio-conférence
    -bornes WIFI
    -salles machines (en dehors des Datacenter)
    -serveurs et postes de recette bancaire ou de production bancaire (sites IT-CE).

    Et d'une manière générale toute intervention ou participation projet pour lesquelles un support local est indispensable.
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Adrien dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Adrien à vos contacts.

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