Mes compétences :
Vente
Négociation
Management
Prospection
Gestion de la relation client
Entreprises
CCI 500000 et moi
maintenant
Petit Forestier
- Responsable de Site - Directeur Galice
Villepinte2014 - maintenantService clients :
- Veiller à l’application et au respect de l’intégralité des principes des « Fondamentaux Petit Forestier » au sein du site,
- Réalise un suivi des clients existants,
- Etudie les raisons de la résiliation des contrats et apporte des corrections nécessaires et éventuelles au sein de l’activité,
- Contrôle le règlement des clients CD, MD, LD,
- Examine la sinistralité client et propose des solutions pour la réduire.
Management :
- Manager un chef d’atelier et son équipe et une équipe administrative,
- Définir les besoins de formation de son personnel ainsi que les besoins de personnel
- S'assurer de l’application du droit disciplinaire, des règles d'hygiène et de sécurité
Gestion / Exploitation :
- S'assurer de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du site.
- Déterminer le budget de fonctionnement et le respecter.
- Fixer les directives concernant l’organisation de l’atelier.
- Veiller à l’optimisation de l’utilisation du parc.
Commerce :
- Mettre en place une stratégie commerciale pour le développement d'une nouvelle zone / zone de prospection, actions commerciales, recherche de prospects VIP...
- Développer le chiffre d’affaire du site dans le temps (CD, MD, LD)
- Applique la politique de renouvellement des clients.
Petit Forestier
- Commercial Territorial Espagne, Madrid
Villepinte2013 - 2014Gestion et développement d’un portefeuille de clients :
- Visites périodiques
- Remises d'offres et négociations
- Développement des contrats supplémentaires
- Négociation de nouveaux contrats
- Suivi du risque client et des impayés
Gestion d’un portefeuille de prospects :
- Identification et qualification de fichier
- Mise en place d’un planning de prospection
- Prise de rendez-vous et visites terrain
- Mise en place d'actions commerciales
Administratif :
- Analyse du risque client
- Réalisation de propositions commerciales
- Réalisation des démarches administratives liées aux différentes étapes de la vie du contrat
- Saisie de l’ensemble des démarches clientèle et renseignement des fiches clients et/ou prospects dans l’outil CRM
Fitnessia
- Créateur
2012 - 2012Chargé du développement de l'activité commerciale
- Prospection téléphonique et terrain
- Achat, Vente & Négociation
- Gestion des opérations marketing : site internet, mailing...
- Définition de la stratégie de l'entreprise
Electrolux
- Chef de Secteur
Senlis2011 - 2012Chef de secteur - Réseau cuisiniste ELECTROLUX - Réseau Sud Ouest
- Gestion d’un portefeuille clients (réseau cuisinistes)
- Prospection de nouveaux clients
- Négociation et Implantation des marques auprès des cuisinistes
- Mise en place des opérations commerciales en magasin (merchandising, lobbying …)
- Fonction « pilote » sur le réseau cuisiniste : veille concurrentielle, benchmark
- Formation des équipes de vente sur les produits et offres du groupe
- Gestion des problématiques opérationnelles (SAV, logistique, approvisionnements)
Techno Logistique
- Technico-Commercial
2010 - 2011Technico Commercial - France
- Prospection téléphonique dans les secteurs : aéronautique, routier et maritime
- Gestion d'un portefeuille clients (aéronautique, routier & maritime)
- Remise des offres et négociation
- Recherche de nouveaux fournisseurs
- Participation à l'activité "achat" de l'entreprise
- Gestion & Suivi de projets (logistique, approvisionnements...)
- Actions marketing au sein de l’entreprise
- Organisation des salons et conventions d'affaires
- Rédaction des newsletters
- Référencement du site internet
GDF Suez Branche Energie France
- Stagiaire
COURBEVOIE2009 - 2010Stagiaire au sein de l’équipe Marketing Opérationnel : Veille Concurrentielle
Business - Unit : Provalys Performance Energétique (Marché professionnel)
- Travail sur l’élaboration d’un plan de veille commerciale
- Animation du réseau de veille commerciale (benchmark,...)
- Prise de contact avec la force de vente
- Rédaction & Diffusion de documents
- Maitrise de l’outil informatique destiné à la veille commerciale
Slicom International
- Stagiaire
2008 - 2008Etude de marché sur la viabilité d’un hall de peinture Avions
Etude de la faisabilité commerciale du projet
- Situation du marché de l’aviation
- Etude de l’environnement et de la concurrence
- Analyse de la clientèle potentielle
Etude de la faisabilité financière
- Analyse des ressources humaines
- Etude financière
Réalisation d’un plan de communication
ESC Clermont Ferrand
- Chargé d'étude auprés d'un porteur de projet
2007 - 2008Etude de la faisabilité commerciale et financière
Développement d’un espace « business loisirs
- Elaboration des Plans Marketing et Communication
- Etude des aspects juridiques, humains et financiers (CA sur 3 ans)
Prix spécial « Meilleure société-conseil »
Lauréat du prix : meilleur projet Pépinière