Mes compétences :
Gestion
Développement
Service
Adaptabilité
Entreprises
EkoServices Tournai
- Responsable centre de profits
2010 - maintenantEkoservices est le réseau d'agences franchisées leader sur la Belgique dans le secteur des services à la personne.
Mes principales missions au sein de l'agence sont les suivantes:
-Management de l'agence: gestion opérationnelle de 24 aides ménagères, 4 repasseuses et 1 gestionnaire des ressources humaines et de l'ensemble de la clientèle (environ 200 clients), évaluation et formation du personnel, gestion des paiements.
-Rentabilisation: analyse des coûts, création et mise en place d'outils liés au monitoring de l'activité (productivité, chiffre d'affaires...)
-Développement de l'activité: recrutement du personnel, visites en clientèle, analyse des besoins.
Véritable pierre angulaire de l'agence, je mets tout en oeuvre afin de développer l'entreprise de manière pérenne.
L'entreprise étant à finalité sociale, je suis garant du bien être au travail de nos salariés et du respect des procédures. Je représente également l'agence lors du processus de demande de subventions auprès de l'Etat belge.
Xerox
- Délégué commercial
Saint-Denis2009 - 2009Prospection et développement du portefeuille clients
Belle Et Bien
- Responsable logistique / Assistant Chef de produit
2007 - 2007-Prospection de clients potentiels en Belgique et en France.
-Développement des produits et du packaging.
-Mise en place d’un système de référencement interne afin de gérer les stocks (plus de 700 références).
-Elaboration des sites internet www.cameleone.eu et www.belleetbien.eu.
-Stage réalisé en langue anglaise.
COGEMAG
- Assistant Web Marketing
2005 - 2005-Recettage pour le lancement dans les temps du site web www.excedence.com.
-Contrôle front/back office.
-Veille commerciale.
-Création des boutiques et choix des produits du jour.
-Création de scenarii clients et contrôle du travail des sous-traitants.
Castorama
- Conseiller de vente
Templemars2004 - 2004Conseils de vente dans le plus grand rayon du magasin (outillage). Contrôle des prix, du facing, et mise en place des têtes de gondoles.
Bernard S.A
- Manutentionnaire
2003 - 2003Préparation des commandes, rayonnage, au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes.