Terreal
- Assistant Technicien d'exploitation En alternance
Suresnes
2010 - 2012
Situé au siège de Terreal, je suis intégré au sein du service informatique de la structure.
J'y assure un support niveau 2 principalement pour les utilisateurs siège et sur cinq sites de la zone Nord.
Mes principales missions sont les suivantes :
- Assistance aux VIP, commerciaux et utilisateurs sur des problématiques diverses sous Windows XP/7, ainsi que sur des logiciels bureautiques et industriels.
* Assistance physique et prise en main à distance via VNC/DameWare.
- Gestion de l'Active Directory
*Création, modification, suppression de comptes utilisateurs,
*Liste de diffusion
*Répertoire partagé,
*Paramètres Exchange...
- Gestion du parc informatique (Type DELL)
* Gestion des stocks,
* Relation fournisseurs (PC et périphériques),
* Attribution / Suppression de machines aux utilisateurs,
* Maintenance, remplacement de PC...
