Adrien PROT

En résumé

Entreprises

• Panalpina - Assistant Commercial

  Tremblay En France 2016 - maintenant - Prospection et qualification clients
  - Mise à jour tarifaire et suivi clients (Achat / Vente)
  - Gestion des clients "E"
  - Générer et distribuer (Interne / Externe) les rapports assignés par le management
  - Contrôle et mise à jour de la CRM
  - Contrôle de la qualité des données
  - Répondre aux cotations réseau ainsi qu'aux prospects
  - Préparation de présentation client
  - Analyse et Statistiques clients
  
  

• SDV LI - Customer service

  Puteaux 2015 - 2016 Finalité : Assister les commerciaux dans le suivi quotidien des dossiers et coordonner tous les flux d’informations commerciales en vue de fidéliser la clientèle en charge.
  
  - Transmettre la confirmation de commande et instructions des clients à l’exploitation et/ou au réseau SDV.
  - Relancer les offres tarifaires afin de connaître le positionnement de l’offre SDV par rapport à la concurrence et retravailler le devis en consultation avec le commercial.
  - Surveiller le bon déroulement des dossiers en respectant des procédures particulières définies pour chaque trafic.
  - Alerter le commercial / responsable de service en cas de difficultés et de dysfonctionnements rencontrés ainsi que sur les variations de trafic.
  - Etablir les cotations en concertation ou non avec le commercial et participer à l’élaboration de tarifications spécifiques dans le cadre d’appel d’offres.
  - Négocier les achats spécifiques spots en accord avec le commercial via les services achats SDV.
  - Définir les prestataires appropriés en fonction des exigences du client.
  - Enregistrer les confirmations de commandes.
  - Examiner, synthétiser et analyser le taux de transformation des offres.
  - Evaluer la rentabilité des dossiers avec le commercial et le service opérationnel.

• SDV LI - Commercial sédentaire MOP

  Puteaux 2013 - 2015 Finalité : Accroître les parts de marché de l’Entreprise en application de la stratégie commerciale définie par la Direction Commerciale
  
  - Mener des actions de télé prospection et en effectuer le suivi.
  - Participer à des campagnes téléphoniques de prospection et de promotion.
  - Procéder à des actions de qualification des fichiers.
  - Proposer et vendre de nouveaux services afin de fidéliser & optimiser le portefeuille clients existant.
  - Promouvoir et vendre les nouvelles offres commerciales (nouveaux services ou produits).
  - Etablir, confirmer et mettre à jour les offres tarifaires.
  - Conseiller les clients sur l’offre de transport appropriée en fonction de leurs impératifs / besoins et leur proposer des solutions alternatives.
  - Transmettre les dossiers commerciaux aux Services Opérationnels concernés en précisant les dispositions prises avec les clients et les procédures opérationnelles spécifiques.
  - Echanger les informations commerciales avec le Réseau SDV à l’étranger.
  - Renseigner le logiciel de reporting commercial.
  - Participer aux réunions internes fixées par la hiérarchie.
  - Analyser ma performance individuelle avec la hiérarchie.

• Air France - Stagiaire

  Roissy CDG 2013 - 2013

• IMEDEXSA - Assistant commercial export

  2012 - 2012 L'objectif de mon poste était, le ciblage et la prospection sur la France, le Sénégal et le Cameroun.
  
  J'ai également effectué de l'achat et de la traduction (Français/Espagnol et Espagnol/Français)

Formations

• Isteli

  Sainte Luce Sur Loire 2014 - 2015

• Enacom - Ecole Nantaise De Commerce

  Nantes 2013 - 2014 Licence Commerce & Marketing

• Institut Supérieur Sacré Coeur (I2SC)

  Angers 2011 - 2013

Réseau

• Amandine DIEU

• Brivael LEMONNIER

• Caroline RYMER

• Charles HERBELOT

• Jean Henry DIPPAH

• Lazarus Fabrice NGUE

• Rodolphe LHOMMEAU

• Sarah VOUÉ

• William CARDON