Afi MBO

En résumé

Entreprises

• Forever 21 - Responsable caisse

  Los Angeles 2013 - maintenant Effectuer les opérations d’encaissement
  Gestion de l’équipe de caisse (pauses)
  Comptage des coffres et transaction monétaires entre le coffre et les caisses
  Comptage des fonds de caisses et de la recette (mise sous sac, remplissage des bordereaux)
  Effectuer les opérations de service-après vente (remboursement, échange d’articles)
  Identifier les litiges clients et effectuer les opérations appropriées (différence de prix)
  Contrôler l’application des procédures du magasin et des règles d’encaissement
  Former les employés aux opérations d’encaissement et à la tenue de cabine
  Mise en place de plv
  Réassort et gestion de stock
  Merchandising visuel
  Tenue de magasin et de cabine
  Fidélisation de la clientèle
  Pose d’antivols
  
  

• BCBG Max Azria group SAS - Conseillère de vente

  2012 - 2013 Accueil et conseil de la clientèle
  Tenue de la boutique
  Réassort, développement du chiffre d'affaire
  Vente de produit
  Fidélisation de la clientèle.

• Awaiting eyes foundation - Chef de projet événementiel

  2012 - 2012 Conception et organisation d'événements
  Elaboration de budgets
  Organisation et suivi de réunions
  Rédaction de supports de communication
  contact prestataires
  collecte d'adresse mail pour événements et création de bases de données
  Collecte de fonds
  Distribution de flyers
  Tâches administratives
  

• New look - Conseillère de vente

  Dorset 2011 - 2012 Accueil et conseil clientèle
  Tenue de magasin, de caisse et de cabine
  Traitement de livraisons
  Réassort et fidélisation clientèle
  
  

• Eurodisney - Hôtesse de billeterie

  Chessy 2011 - 2011 Accueil et conseil de la clientèle
  Information sur les offres
  Création et renouvellement des abonnements annuels pour le parc
  Création de cartes handicapés pour le parc
  Tenue de caisse ( comptage,clôture et mise sous sac des recettes)
  

• Comptoir français de la mode ( tout compte fait) - Conseillère de vente

  2010 - 2010 Accueil clientèle
  Tenue de boutique
  Ouverture et fermeture de boutique
  Traitement des livraisons
  Ouverture et clôture de caisse

• Kiabi - Conseillère de vente

  HEM 2010 - 2010 Accueil clientèle
  Rangement des articles en rayon
  Pose d’antivols
  Tenue de cabine

• ATW express - Assistante export

  2009 - 2009 Réception des appels téléphoniques et renseignements des clients
  Prospection de la clientèle
  Elaboration de devis
  Préparation de documents douaniers

• Foment agricola de les garrigues - Assistante commerciale

  2008 - 2008 Réception des appels téléphoniques et accueil des candidats aux recrutement
  Prospection de la clientèle
  Envoi d'échantillon
  Saisie de données
  Traduction de textes et élaboration d'une brochure

Formations

• Université Paris 12 Val De Marne

  Creteil 2011 - 2012 master 1 administration des échanges internationaux
  
  Option commerce et affaires internationales

• Université Paris 12 Val De Marne

  Creteil 2010 - 2011 Option commerce et affaires internationales

• Lycée Galilée BTS Galilée (Combs La Ville)

  Combs La Ville 2007 - 2009 BTS commerce international

• Lycée Pierre Mendes France (Savigny Le Temple)

  Savigny Le Temple 2004 - 2007 STG gestion des ressources humaines

Réseau

• Ancella GBAGUIDI

• Assétou KONÉ

• Cécile RENAULT

• Claire H*

• Laetitia LABROTA

• Marc ELIE

• Sivaranjani SIVARAJAH

• Souad ELIDRISSI