Agathe VIALLON

En résumé

Entreprises

• Reflex Training - Consultante SOeMAN

  Clermont-Ferrand 2013 - 2018 Arrivée en 2013 en qualité d'assistante commerciale, j'occupe depuis 2015 le poste de Consultante.
  Ma mission principale consiste à accompagner nos clients dans la mise en œuvre de la solution SOeMAN :
  - Rédaction des propositions de services avec le chargé d'affaire terrain.
  - Déploiement des solutions et configuration des plateformes clientes.
  - Formation et mise en autonomie des utilisateurs (définition des plans de formation, formation à distance ou sur site, création de tutoriels papier et vidéos).
  - Assistance aux utilisateurs (support téléphonique et mail).
  Je pilote également en parallèle la stratégie de communication de l'entreprise au quotidien :
  - Définition du plan de communication de l'année.
  - Mise en place des actions : pilotage du projet de refonte du site internet, newsletters, animation sur les réseaux sociaux, rédaction d’articles pour construire la stratégie de marketing de contenus, préparation des évènements.
  - Animation de webinaires en ligne.

• SNE Rochias - Chargée de prospection internationale

  2012 - 2012 Mission de 6 mois : Développement du marché italien
  - Prospection sur le marché italien (recherche de prospects et création d'une base de données, actions marketing, démarchage lors du salon Cibus à Parme, relance, suivi commercial).
  - Traductions des supports commerciaux en anglais et en italien.
  - Mise à jour du site internet de l'entreprise.

• Pasta Julia SpA - Assistante commerciale

  2011 - 2011 Mission de 4 mois au sein du service commercial:
  - Etude du marché français et des enseignes de la grande distribution.
  - Réalisation du catalogue produits en français et en anglais.
  - Traduction des correspondances, des fiches techniques et du site internet en français.
  - Hotesse d'accueil du stand à la foire TuttoFood à Milan.

• Agence Chronopost International - Opératrice SAV

  2010 - 2010 Missions de 2 moi au sein du Pôle support:
  - Accueil téléphonique et physique.
  - Traitement des SAV.
  - Contrôle de la facturation des sous-traitants

• Borde SA - Assistante

  2009 - 2009 Missions d'observation et d'assistanat auprès des assistantes commerciales et de la comptabilité

Formations

• Université Clermont 2 Blaise Pascal

  Clermont Ferrand 2010 - 2012 - Management des opérations d'import-export
  - Gestion de projet
  - Stratégies d'entreprises
  - Veille stratégique
  - Marketing international
  - Finance internationale
  - Droit commercial et européen
  - Négociation interculturelle

• University Of Salford (Salford)

  Salford 2009 - 2010 Semestre d'études programme Erasmus
  
  - Droit européen
  - Marketing
  - Interprétariat
  

• Université Clermont 2 Blaise Pascal

  Clermont Ferrand 2007 - 2010 Licence Langues Etrangères Appliquées (anglais-italien)

Réseau

• Amandine LOPES

• Barine AMAIDET

• Christophe ROGER

• Justine LHOSTE

• Laura GENCE

• Laure CIPIERE

• Lise CASCALES

• Mélanie ROCHA

• Raja MELHANI

• Sofia ZIOINI