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Agathe VIALLON

Clermont-Ferrand

En résumé

Mes compétences :
Pack office
Formation
Conduite de projet
Relations clients
Travail en équipe
Stratégie de communication

Entreprises

  • Reflex Training - Consultante SOeMAN

    Clermont-Ferrand 2013 - 2018 Arrivée en 2013 en qualité d'assistante commerciale, j'occupe depuis 2015 le poste de Consultante.
    Ma mission principale consiste à accompagner nos clients dans la mise en œuvre de la solution SOeMAN :
    - Rédaction des propositions de services avec le chargé d'affaire terrain.
    - Déploiement des solutions et configuration des plateformes clientes.
    - Formation et mise en autonomie des utilisateurs (définition des plans de formation, formation à distance ou sur site, création de tutoriels papier et vidéos).
    - Assistance aux utilisateurs (support téléphonique et mail).
    Je pilote également en parallèle la stratégie de communication de l'entreprise au quotidien :
    - Définition du plan de communication de l'année.
    - Mise en place des actions : pilotage du projet de refonte du site internet, newsletters, animation sur les réseaux sociaux, rédaction d’articles pour construire la stratégie de marketing de contenus, préparation des évènements.
    - Animation de webinaires en ligne.
  • SNE Rochias - Chargée de prospection internationale

    2012 - 2012 Mission de 6 mois : Développement du marché italien
    - Prospection sur le marché italien (recherche de prospects et création d'une base de données, actions marketing, démarchage lors du salon Cibus à Parme, relance, suivi commercial).
    - Traductions des supports commerciaux en anglais et en italien.
    - Mise à jour du site internet de l'entreprise.
  • Pasta Julia SpA - Assistante commerciale

    2011 - 2011 Mission de 4 mois au sein du service commercial:
    - Etude du marché français et des enseignes de la grande distribution.
    - Réalisation du catalogue produits en français et en anglais.
    - Traduction des correspondances, des fiches techniques et du site internet en français.
    - Hotesse d'accueil du stand à la foire TuttoFood à Milan.
  • Agence Chronopost International - Opératrice SAV

    2010 - 2010 Missions de 2 moi au sein du Pôle support:
    - Accueil téléphonique et physique.
    - Traitement des SAV.
    - Contrôle de la facturation des sous-traitants
  • Borde SA - Assistante

    2009 - 2009 Missions d'observation et d'assistanat auprès des assistantes commerciales et de la comptabilité

Formations

  • Université Clermont 2 Blaise Pascal

    Clermont Ferrand 2010 - 2012 - Management des opérations d'import-export
    - Gestion de projet
    - Stratégies d'entreprises
    - Veille stratégique
    - Marketing international
    - Finance internationale
    - Droit commercial et européen
    - Négociation interculturelle
  • University Of Salford (Salford)

    Salford 2009 - 2010 Semestre d'études programme Erasmus

    - Droit européen
    - Marketing
    - Interprétariat
  • Université Clermont 2 Blaise Pascal

    Clermont Ferrand 2007 - 2010 Licence Langues Etrangères Appliquées (anglais-italien)

Réseau