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Agnès BOLLUT

Saint-Fargeau-Ponthierry

En résumé

Environ 15 ans d'expérience en Marketing Communication :
- Stratégie de Marketing Communication omni-canale : notoriété, image, acquisition, fidélisation, promotion et système marchand.
- Web Marketing (eCommerce et branding) : acquisition optin, affiliation, SEO/SEM, e-mailing, réseaux sociaux, structure de site, application mobile, display, réalité augmentée.
- Analyses Marketing : KPIs web, analyses de marché et études.
- Pilotage de projets en relations publiques et événementiel.
avec :
- Management d'équipe.
- Travail collaboratif régulier avec les US et autres pays européens.


Mes compétences :
Ecommerce
Communication marketing
Projets internationaux
Management
Réseaux sociaux
Affiliation
Web marketing
E-mailing
SEM
Fidélisation client

Entreprises

  • TOYS R US - Resp. Web Marketing

    Saint-Fargeau-Ponthierry 2009 - maintenant Sites internet : Toysrus.fr - Babiesrus.fr (eCommerce) , animations-toysrus.fr (animations magasins) et collectivites-toysrus.fr ( CE et Collectivités)

    - Définition et pilotage de la stratégie Web-Marketing de l'enseigne en vue de développer les ventes on line, le trafic on et off line, l'image de Toys'R'Us et la notoriété de Babies'R'Us. Gestion du budget associé.

    - Déploiement et optimisation des sites internet et sélection des partenaires en acquisition, animation et fidélisation on line (collecte optin, affiliation, display, RTB, paid search, SEO, e-mailing, CSE, marketplace, animation des sites, réseaux sociaux). Mise en place et analyse des reportings et KPIs, suivi et forecast des ventes.

    - Digitalisation de la communication off line (réalité augmentée) et déploiement de la communication on et off line des services digitaux de l'enseigne.

    - Gestion de projets stratégiques digitaux et/ou multicanaux avec le siège US ou de manière transversale (multi services) : liste de naissance et cadeaux, applications mobiles, nouveau programme de fidélité Carte“R“Us,

    - Management des prestataires et d'une équipe de 4 personnes. Collaboration régulière avec les équipes Global eCommerce US et homologues européens et canadiens.

  • Toys R Us - Resp. Marketing

    Saint-Fargeau-Ponthierry 2006 - 2009
    - Pilotage du programme de fidélité " Club Toys'R'Us" et lancement de la carte co-brandée " Club 3 étoiles". Définition du plan promotionnel, construction de la BDD, mailings adressés, communication point de vente, challenges vendeurs, incentives clients.

    - Animation du site d'information Toysrus.fr et Babiesrus.fr avec mise en place de e-newsletters et d'opérations de collecte d'adresses emails. Structuration d'une base de données e-mail.

    - Déploiement d'une stratégie d'acquisition et notoriété online et MD pour Babies'R'Us ( offre puériculture de Toys'R'Us) : display on line, asilage colis, location d'adresses...

    - Gestion des partenariats de l'enseigne on et off line.

    - Géomarketing : étude des zones de chalandise et de distribution des prospectus et catalogues.

    - Analyse NPD et GFK sur le marché du jouet.

    - Management d'1 personne.
  • MEURA - Directrice de clientèle

    2001 - 2006 Agence conseil en marketing relationnel et promotionnel.
    Gestion d'un porte feuille de clients. Participation aux appels d'offre.


    Principaux clients :
    - WARNER HOME VIDEO : Mise en place et animation du programme de fidélité Warner DVD Club on line.
    - SERGENT MAJOR (vêtements enfants) : Stratégie de communication de l'enseigne, construction du site web image, pilotage du marketing relationnel, déploiement de la communication point de vente.
    - BOUYGUES TELECOM : communication publicitaire et marketing direct sur les forfaits abonnements clients et professionnels.
    - PLACE MEDIA (Groupe France Loisirs) : Lancement des 4 premiers magasins, communication de proximité (Rentrée et Noël)

    Management de 3 chefs de projets.
  • Euro RSCG - Consultante en Communication

    PUTEAUX 1999 - 2001 EURO RSCG The Sales Machine (4D)
    Agence conseil en marketing relationnel, promotionnel et relations publiques.
    Gestion d’opérations, budgétisation, coordination et suivi de fournisseurs et prestataires.

    Principaux clients :
    - COMMISSION EUROPEENNE DG7 : Lancement d’un label de qualité pour les produits exotiques en Europe, auprès des différents publics (producteurs, organismes d’état, distributeurs, consommateurs).
    - ELF : Gestion du programme de fidélité “Amis Routiers“ (newsletters, mailings adressés ciblés, catalogue cadeaux).
    - ALCATEL : Lancement des mobiles One Touch (opérations trade marketing et soirées B to B).
    - Campagne de publicité de CANALSATELLITE et CANAL+ en Afrique et dans les Dom Tom.

    - Management d'1 stagiaire.

Formations

Réseau