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Agnès DELAFOY

LA QUEUE EN BRIE

En résumé

Après 14 ans dans le domaine du tourisme, j'occupe depuis 4 ans le poste d'assistante de direction dans un établissement medico social (MAS). Je veux évoluer vers un poste de chef de service administratif et pour cela je souhaite effectuer la licence professionnelle Management des établissements sanitaires et sociales dans le cadre d'un contrat de professionalisation à la rentrée 2016. Je suis à la recherche d'une entreprise souhaitant m'accompagner dans ce projet. Je suis à l'écoute de toutes propositions et suggestions. N'hésites pas à me contacter.

Mes compétences :
Secrétariat
Ressources humaines
Informatique
Comptabilité

Entreprises

  • Les amis de l'atelier - Assistante de direction

    2011 - maintenant Accueil téléphonique et physique
    Traitement du courrier entrant et sortant
    Suivi administratif des dossier usager
    Facturation auprès des cpam et mutuelles
    Référent communication
    Gestion des caisses
    Missions annexes : RH (suivi de contrat, DUE. ..)
    Courriers à la demande de la direction

  • Udsm - Secrétaire médicale

    2011 - 2011 Secrétaire médicale: accueil telephonique, prise de rdv, compte rendu, suivi et archivage de dossier, gestion fournitures bureaux.

  • Les Amis de l Atelier - Secrétaire de direction

    2010 - 2010 gestion du courrier et diffuision auprès des services concernés
    accueil téléphonique et physique, filtrage des appels
    gestion des repas de l'établissement
    gestion et suivi des dossiers des patients (infos médicales...)
    frappe de courrier de la direction et du chef de service

  • Accelya - ex adp gsi - Analyste tarifaire - responsable de production

    2001 - 2010 Société de services, prestataires de solutions pour le compte des compagnies aériennes, audit des vente, management de 20 analystes tarifaires

  • Nouvelles frontières - Agent de voyages

    Levallois-Perret 1999 - 2001 Vente, accueil, conseil des produits touristiques.
    reservation, facturation, relance client
    tenue de l'agence
    vente par téléphone
    Tâches administratives

  • Hertz - Agent de comptoir

    Montigny-le-Bretonneux 1999 - 1999 Réservation, facturation des locations de voiture en milieu aéroport donc clientèle internationale, gestion du stress

  • Hotel climat de france - Receptionniste

    1996 - 1998

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