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Diane RASSENEUR

GONCELIN

En résumé

Bonjour,

Après 15 années d'expérience dans le tourisme et le patrimoine, je suis ouverte a de nouvelles expériences professionnelles et prête à relever des challenges !

Mes compétences :
Tourisme culturel
Gestion de projet
Tourisme
Communication
Gestion de partenariats
Gestion de base de données
Cahier des charges
Organisation d'évènements
Gestion de la qualité
Budgets
Internet
Ecoute
Adaptabilité
Réactivité
organisation et animation de réunions
Compte-rendu
Élaboration et conduite de visites guidées

Entreprises

  • G2A Consulting - Chargée d'études marketing

    2015 - maintenant Enquêtes auprès des hébergeurs en stations de ski
    Préconisations marketing auprès des clients pour le développement de la fréquentation touristique
    Animation de réunions
  • Grande Traversée des Alpes - Chargée de mission

    2010 - 2014 Anime et développe l'itinéraire de la Route des Grandes Alpes ainsi qu'un réseau de sites fortifiés Sentinelles des Alpes.
  • Association Grande Traversée des Alpes - Chargée de mission

    2007 - 2014 * Animation du réseau des hébergements : élaboration et suivi de démarche qualité,

    réalisation de diagnostics qualitatifs d'hébergements, organisation de formations : création de site internet, amélioration d'outils marketing, accueil de différentes cibles de clientèles.

    * Développement des itinéraires touristiques Route des Grandes Alpes et Sentinelles des
    Alpes : animation du réseau des partenaires techniques et financiers, communication et
    valorisation des circuits via la création d'idées séjours et animation du site web.
  • Grande Traversée des Alpes - Chargée de mission "hébergements"

    2007 - 2010 En charge du pôle hébergement : anime un réseau de 300 hébergements à travers les Alpes et en assure le suivi qualité. Organise des séminaires techniques et développe les partenariats.
  • Grande Traversée des Alpes - Assistante 'hébergements'

    2003 - 2007 assiste la chargée de mission : labellisation des hébergements et conseil aux porteurs de projets, promotion des hébergements (mise à jour de site internet et création de brochures), gestion de bases de données
  • Association Grande Traversée des Alpes - Chargée d'études

    2003 - 2007 * Conseils et appui dans le montage de dossiers auprès des porteurs de projets pour la création d'hébergements touristiques.

    * Audit des hébergements et gestion d'un réseau de 300 adhérents.
  • Office de Tourisme de Lans en Vercors - Agent d'accueil

    2001 - 2001 conseil et vente, organisation de manifestations locales (recherche d’exposants, appui technique), mise en œuvre d’actions de communication (dossier et communiqués de presse).
  • Office de Tourisme Lans en Vercors - Agent d'accueil

    Lans en Vercors 2001 - 2001 * Information du public.
    * Organisation de manifestations locales (marchés aux peintres, salons).
    * Réalisation d'actions de communication (communiqués de presse, brochures).
  • Grande Traversée des Alpes / Bureau Info Montagne - Responsable Accueil

    2001 - 2003 Chargée de l’accueil et du fonctionnement de la structure sous la responsabilité du chef de projet : conseils et vente auprès du public, gestion des stocks (suivi des commandes et comptabilité), création et suivi des fichiers partenaires, mise en œuvre d’actions de communication (journées portes ouvertes).
  • Bureau Information Montagne - Responsable du service accueil

    2001 - 2003 * Conseil et vente auprès du public (idées de randonnées et de séjours en montagne).

    * Gestion de fichiers clientèles et de stocks (suivi des commandes et comptabilité).
    * Management d'équipe (3 personnes).
  • Office de tourisme de St Emilion - Agent d'accueil et guide

    2000 - 2000 conduite de visites guidées (monuments du village : l’Ermitage, les catacombes, l’église monolithe), information au public et vente de produits touristiques (objets, visites de caves, circuits)
  • Office de tourisme de St Emilion (Gironde) - Agent d'accueil

    2000 - 2000 * Visites guidées des monuments du village et vente de produits touristiques.
  • Château de Chambord - Guide et agent de surveillance

    1999 - 2000
    * Elaboration et conduite de visites guidée. Surveillance du château.
  • Office de tourisme de Cauterets - Assistante commerciale

    1999 - 1999 * Création de bases de données clients et diffusion de brochures auprès des partenaires.

    2 enfants 1997 Agent d'accueil - Office de tourisme de Carcans Maubuisson (Gironde).
    permis B * Accueil et information du public.
    véhicule personnel * Accompagnement d'excursions (réserves naturelles, visites des châteaux dans le Médoc).
  • Chateau de Chambord - Guide et agent de surveillance

    1999 - 2000 Elaboration et conduite de visites guidées : visites générales (de la Renaissance à aujourd’hui) et thématiques (l’architecture spécifique, les appartements de François1er, Louis XIV à Chambord, Stanislas Leszczynski notamment)
    surveillance du château.
  • Château de Chambord - Agent d'accueil

    1998 - 1998 * Accueil des groupes et ventes des visites guidées.

Formations

Réseau

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