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Former et Accompagner les personnels des entreprises (Terre, Air et Mer), les navigants, sportifs, particuliers, sur la prévention et gestion des situations difficiles et gestion des comportements humains (agressivité, malveillance, émotions, stress...), pour une meilleure sécurité, sérénité et performance individuelle et collective.
Objectifs :
- Vous apporter des solutions concrètes face aux problématiques humaines : gérer les situations difficiles, inconnues, tensions, conflits, agressivité, violence, malveillance, passagers indisciplinés
- Vous équiper pour réduire et gérer les émotions et le stress (vous et l'autre)
- Vous donner les techniques pour mieux communiquer en fonction du comportement de votre interlocuteur
- Vous aider à manager sereinement et à favoriser la cohésion d'équipe
- Répondre aux recommandations des diverses Instances et aux règles en vigueur
- Sensibiliser vos personnels à la Sûreté.
Outils :
- Expérience terrain acquise dans une grande Compagnie Aérienne durant 32 ans (analyse des vols, RH, sécurité/sauvetage, sûreté, passagers indisciplinés) et en tant que chef de bord sur voilier (20ans).
- Certifiée en Approche Neurocognitive et Comportementale (ANC), modèle scientifique, innovant et multidisciplinaire issue des récentes recherches en neurosciences et psychologie environnementale de l'IME/INC (compréhension des comportements humains reposant sur la structure et les modes de fonctionnement du cerveau et de ses différents territoires).
- Utilisation du décodage du langage corporel ciblé agressivité et stress.
Prestations :
Formation, Formation de formateurs, ateliers
Stages et séminaires sur voilier ou yacht à moteur et en montagne
Conférences (possibles au sein même de votre entreprise).
Mes compétences :
Animation de formations
Analyse des besoins
Passagers indisciplinés
Conflit au travail
Pédagogie
Ingénierie de formation
Comportement humain
Violences au travail
Clients difficiles
Aéronautique
Voile
Communication
Sécurité
Formateur
Transport
Gestion du stress