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Agnès MOLIN

YERRES

En résumé

J'ai toujours travaillé dans les technologies de l'information, et plus particulièrement les télécommunications.

Dans ce domaine j'ai occupé diverses fonctions au sein de projets pour les plus grands opérateurs de télécommunication Français:
- Ingénieur qualité : support aux chefs de projet, et coaching des CdP juniors, participation à la définition des process qualité; formation des collaborateurs aux outils;

- Responsable d'intégration / validation / recette :définition des stratégies de tests, rédaction des plans fiches de tests, calcul suivi et restitution des indicateurs de recette.

- Chef de projet : gestion de l'équipe, de la relation client, suivi du planning et du budget, organisation des livraisons.

- Responsable fonctionnelle : conception et coordination des évolutions; support fonctionnel et prise en charge de la cohérence de la documentation de conception.

Ma fonction actuelle de responsable fonctionnelle sur une application CRM, s'inscrit dans un contexte OffShore.

Mes compétences :
Clarify
Microsoft CRM
PMO
Validation

Entreprises

  • Cepgemini Telecom - Responsable de recette en Tierce Recette Applicative (TRA)

    maintenant Définition des stratégies de tests, rédaction de cahiers de recette, calcul suivi et reporting des indicateurs de recette; suivi des anomalies et livraisons fournisseur.

    Mise en production : Préparation des plans de mise en production et coordination amont; support.

  • Capgemini Telecom - Responsable d'intégration - validation

    Paris maintenant Mission assurée au sein de projets divers : supervision de réseau, applications Web, CRM.

  • Capgemini Telecom - Ingénieur Qualité

    Paris maintenant Support aux Chefs de Projets : rédaction des plans qualité; réalisation des revues et analyses de risques; suivi des indicateurs projets; mise en place d'outils de gestion projet.

    Actions étendues : participation au déploiement d'outils; formation des collaborateurs aux outils et méthodes.

  • Capgemini Telecom - Responsable Fonctionnelle CRM Clarify

    Paris maintenant Implication fonctionnelle transverse: spécification des évolutions avec le client, gestion des spécifications fonctionnelles, support à la réalisation, revues (lancement des développements, validation des plans d'intégration et stratégies de test..)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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