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Fatou KENEME

SURESNES

En résumé

Présentation Générale :
Forte de 5 ans d’expérience à travailler dans les technologies de l'information, dont 4 ans en MOA et 1 an en tant qu’Scrum Master dans les domaines Banque, Assurance et Télécommunications, j'ai occupé diverses fonctions au sein de grands projets de transformation de Système d’Informations/transformation digital basés sur la méthode Agile et depuis Avril 2016 j’interviens en tant que Scrum Master et Architecte fonctionnelle de l’application CRM Salesforce chez Orange Bank avec une casquette en plus de proxy Product Owner.
Dotée d’une bonne capacité d’adaptation et de synthèse, je possède également une bonne expérience pour l’encadrement, le pilotage et la coordination d’équipe projet.

Langues:
Anglais courant
Portugais notions

Certifcations :
professionnal Scrum Master (PSM1)
Administrateur Salesforce (ADM 201)


Compétences majeures :
* CRM : Salesforce et Clarify
* Bureautique : WORD, EXCEL, POWERPOINT, OUTLOOK
* Programmation : C/C++, MATLAB, C#, ASP.NET, SQL/MYSQL, Assembleur, JAVA et Visual Basic ,MVVM, Silverlight, Web Service, WPF, Ria Service
* Systèmes d’exploitation : UNIX et Windows (Xp Serveur 2003)
* Réseaux Mobiles et Télécommunications : GSM, GPRS, EDGE, UMTS, Bluetooth, DECT, LTE, WAP, WIMAX, NGN, IMS, SGR, Green Telecom Network, Propagation et traitement du signal
* Réseaux informatiques : TCP/IP, IPV4/IPV6, VoIP, SIP, routage CISCO, ADSL, DHCP/DNS

Projets d'Ecole :
* Projet de fin d’étude : Réseau de Capteurs Multimédia : Mise en place d’une plateforme de test en utilisant un kit de développement de capteurs sans fil multimédia
* Création d’un GBF et réglage de la fréquence amplitude et le rapport cyclique
* Projet Robotique : réalisation d’une carte de détection d’obstacles sous EAGLE et asservissement du moteur du Robot
* Création d’un projecteur Laser en se basant sur les trois couleurs de base le rouge le vert et le bleu

Mes compétences :
Sqlserver
.NET
CRM: Clarify
CRM : Salesforce
Scrum master
Agile Scrum

Entreprises

  • Capgemini - Scrum Master et responsable Fonctionnelle CRM

    SURESNES 2016 - maintenant Projets: Mise en place d’une nouvelle banque digitale chez Orange, Projet OSLO Orange Bank

    Fonction : Architecte Fonctionnelle du CRM SALESFORCE
     Accompagner et mettre en place l’architecture fonctionnelle de l’application Salesforce
     Préparer et animer les ateliers fonctionnels de conception avec le métier
     Participer aux ateliers de chiffrage/cadrage du besoin du client
     Remonter les risques sur le non-respect de la cohérence fonctionnelle globale de la solution
     Garant de la qualité des spécifications d’architecture fonctionnelles
     Organiser les travaux de rédactions et les étapes de validation (support, CR, dossiers de spécification)
     Assurer un support fonctionnel à l’équipe (interne et externe)
     Assurer un bon niveau de Reporting vers le management

    Fonction : Scrum Master
     Faciliter /organiser les événements du scrum (Daily meeting, Sprint planning, Sprint review.)
     Aider le PO et l’équipe de développement à comprendre et adopter le scrum
     Aider le PO à la priorisation du besoin métier (Product Backlog) en fonction des sprints
     Accompagner l'entreprise dans son adoption du Scrum /Agile
     Coatcher /accompagner le PO lors de la rédaction des Users Stories et des critères d’acceptance

    Fonction : Chef d’équipe (Management / Formation / Organisation)
     Encadrement d’une équipe, conduite, planification et organisation de ses activités
     Formation des utilisateurs, des collaborateurs, des clients
     Identification des opportunités de ventes, implications commerciales d’un contrat
     Organisation des revues internes et préparation des instances de pilotage projet
     Préparation, conduite et production de comptes-rendus de réunion efficaces
     Etablissement d’un plan de recette ou de mise en production
  • Capgemini ==> en mission chez NATIXIS Banque - Responsable Fonctionnel

    2015 - 2016 Projets: Mise en place d’un outil de CRM chez Natixis Lease, Projet OSCAR CBI

    Fonction : Responsable Fonctionnelle du CRM SALESFORCE
     Animer les ateliers fonctionnels de conception
     Participer aux ateliers de chiffrage/cadrage du besoin du client
     Vérifier la faisabilité des besoins exprimés avec le produit Salesforce
     Garant de la qualité des spécifications fonctionnelles
     Organiser les travaux de rédactions et les étapes de validation (support, CR, dossiers de spécification)
     Assurer un support fonctionnel à l’équipe
     Assurer un bon niveau de Reporting vers le management
     Participer aux phases de tests NATIXIS (support fonctionnel et analyse / qualification / suivi des anomalies et évolutions)
     Remonter les risques sur le non-respect de la cohérence fonctionnelle globale de la solution

    Fonction : Responsable de la phase de validation interne
     Organiser, suivre et participer aux travaux de rédaction des dossiers de tests
     Organiser, suivre et participer à la préparation des jeux d’essai
     Organiser, suivre et participer à l’exécution des tests
     Saisir, analyser, qualifier et suivre les anomalies constatées
     Préparer les Reportings d’avancement de la phase
     Apporter la vision fonctionnelle globale pour garantir l'exhaustivité de la couverture des tests et la faisabilité des tests.
  • Capgemini - Consultante

    SURESNES 2011 - 2014 Consultante Technico - Fonctionnelle

    - Rédaction des propositions commerciales basées sur l'expression des besoins du client.

    - Réalisation des études afin de proposer des solutions répondants aux besoins exprimés.

    - Rédaction et finalisation des propositions de solution afin d'obtenir leur validation

    - Rédaction des manuels utilisateurs liés au projet ainsi que le manuel d'exploitation

    - Etre le garant des exigences client

    - Rédaction des documentations techniques et fonctionnelles et prise en charge de la cohérence de la documentation de conception.

    - Rédaction de cahiers de recette et validation, calcul suivi et reporting des indicateurs de recette; suivi des anomalies et livraisons fournisseur.


    Consultant Développeur et Qualité
    Capgemini Telecom et Média

    -Analyse et corrections d'anomalies

    - Réalisation - développement

    -rédaction des plans qualité ( plan de tests); réalisation des revues et analyses de risques;

    -Actions étendues : participation au déploiement d'outils; formation des collaborateurs aux outils et méthodes.


    COMPETENCES ACQUISES

    Savoir-Etre
    - Savoir-Etre : Autonomie / Capacité d'adaptation / Mobilité / Sens du relationnel / Gestion du stress / Rigueur

    Savoir-Faire
    - Accompagnement du changement : elearning

    Solutions
    - CRM : Clarify

    Techniques
    - SGBD : Oracle 10g

    - Environnements et outils de développement : Eclipse / Oracle SQL Developer

    - Environnements et outils de test : Mantis /JIRA/ Quality Center/Clarity

    - Framework et API : .Net

    - Langages : WSDL / XHTML / C / C# / C++ / Clear Basic / Java / Java (Weblogic) / PHP / Scripts UNIX / Shell / PL-SQL / SQL

    Outils
    - Gestion de Configuration : SVN / TeamForge / TortoiseSVN

    - Bureautique/Logiciel micro : OpenOffice / MS Excel / MS Powerpoint / MS Word / WinMerge

  • Avanade - Stagiaire en Solution Microsoft (6mois)

    Issy-les-Moulineaux 2011 - 2011 * Développement d’un logiciel pour des audits de performances en WPF.

    * Mise en place d’un mécanisme de gestion des logs en C# (attribut personnalisé programmation AOP : Injection de code)

    * Outil de gestion et de suivi des equipes projets en Silverlight,C#,MVVM,TFS
    - Saisie des heures de travail par jour
    - Récuperation et mise à jour des Work Items.....
  • L’Inspection Départementale de L’Education au SENEGAL (IDE) - Satgiaire

    2009 - 2009 Stage de découverte d’entreprise.

    Pendant 1mois, j'avais comme tâche :

    - Installation, configuration, administration d’un réseau local
    - Maintenance de matériels informatiques.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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