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Taj - Société D'avocats, Membre De Deloitte Touche Tohmatsu Limited
- COORDINATEUR RELATIONS CLIENTS
Paris-La-Défense
2017 - 2019
Département Fiscalité et Mobilité internationale des personnes physiques :
• Interlocuteur de référence du client, des expatriés et du réseau international (Assister, déclencher les opérations, relayer l’information)
• Coordonner la mise en place des prestations fiscales liées aux missions des expatriés
• Former et superviser des équipes support (Roumanie et Inde)
• Coordonner sur plateforme technologique internationale la mise en place et le suivi des prestations fiscales rendues aux expatriés
• Elaborer les rapports annuels (client) et autres rapports analytiques périodiques (interne)
Créer un outil (Excel) de gestion des données collectées pour réaliser le suivi de performance, obtenir une analyse pertinente et permettre une extraction de différentes statistiques.
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Taj - Société D'avocats, Membre De Deloitte Touche Tohmatsu Limited
- ASSISTANTE DE DIRECTION BILINGUE
Paris-La-Défense
2011 - 2017
• Assistanat de direction d’une associée et d’une directrice : gérer les agendas - organiser et préparer des réunions, déplacements, évènements - filtrer les appels téléphoniques - réceptionner les courriers et les emails, les traiter en direct ou les transmettre - réaliser la gestion administrative du courrier - établir les notes de frais - effectuer les feuilles de temps - rédiger et mettre en forme des supports de communication internes et externes (rapports, notes, présentations) - suivre, classer et archiver les dossiers
Créer un guide de procédures fonctions support pour optimiser les performances et faciliter l’intégration des nouveaux arrivants
• Gestion : Demander et suivre la vérification de conflit d’intérêt potentiel - gérer les comptes client et établir les factures - relancer les impayés - produire des rapports et suivre les encours
• Ressources Humaines : Contribuer au recrutement de stagiaires/CDD (≃ 25/an) pour la saison fiscale - Reporter et suivre les demandes de congés du département - former les nouveaux arrivants fonction support
Créer une base de données candidats et un formulaire numérique de suivi de candidature pour maximiser la recherche et le suivi des candidats et dématérialiser les dossiers
• Saison fiscale : établir les listes d’autorisation avec les clients, le réseau international et les fiscalistes - déployer, contrôler, suivre et mettre à jour les projets (prestations fiscales rendues aux expatriés) sur plateforme technologique internationale dédiée – préparer des rapports quotidiens sur l’avancée des projets - assister le client - finaliser, sécuriser, mettre en réseau et envoyer les déclarations d’impôts (administration et client)
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Taj - Société D'avocats, Membre De Deloitte Touche Tohmatsu Limited
- ASSISTANTE DE DIRECTION BILINGUE Attachée à la Présidente
Neuilly sur Seine
2010 - 2010
Assistanat de direction classique : Tenue d’agenda - organisation et logistique de réunions, déplacements, évènements – Gestion des mails, du courrier et des appels téléphoniques (Interface – filtrage - transmission) – traitement des notes de frais – imputations des heures - Rédaction, frappe et mise en page de courriers et autres documents – suivi, classement et archivage des dossiers.
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PRICEWATERHOUSECOOPERS
- ASSISTANTE DE DIRECTION BILINGUE Attachée à deux Associés
Neuilly-sur-Seine
2010 - 2010
Assistanat de direction classique
Mettre en forme et traiter les rapports (comptes annuels, rapports consolidés)
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NOVARTIS (Rueil-Malmaison, France)
- ASSISTANTE DE DIRECTION BILINGUE
Rueil-Malmaison (92500)
2009 - 2010
Assistanat de direction classique
Demander et suivre les autorisations de mise sur le marché (nouveaux médicaments)
Accueillir le client et rediriger vers les pharmaciens suivant les médicaments
Contrôler les heures et congés de l’équipe
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TECHNIP FRANCE (Paris La Défense, France)
- ASSISTANTE DE DIRECTION BILINGUE
Paris-La-Défense
2009 - 2009
Assistanat de direction classique - Attachée au Directeur Informatique et à son équipe (80-100 personnes)
Mettre en réseau et protéger les notices informatiques
Réaliser et traiter les ordres de mission
Gérer les heures des prestataires de services et contrôler des heures de l’équipe
Assurer la coordination des rapports d’activité mensuels France et International
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VINCI CONSTRUCTION (Rueil-Malmaison, France)
- ASSISTANTE DE DIRECTION BILINGUE
Rueil-Malmaison (92500)
2009 - 2009
Attachée au Président de SOGEA-SATOM
Assistanat de direction classique : gérer les agendas - organiser et préparer des réunions, déplacements, évènements - filtrer les appels téléphoniques - réceptionner les courriers et les emails, les traiter en direct ou les transmettre - réaliser la gestion administrative du courrier - établir les notes de frais - imputer les heures - rédiger et mettre en forme des supports de communication internes et externes (rapports, notes, présentations) - suivre, classer et archiver les dossiers
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PROJET PERSONNEL (Limoges, France)
- DESSINATRICE INFOGRAPHISTE
Limoges (87000)
2008 - 2009
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TRANSPORT BERNIS GROUPE GEODIS (Limoges, France)
- ASSISTANTE ADV BILINGUE
Limoges (87000)
2008 - 2008
Attachée au Directeur ADV régional et Directeur ADV international de la zone Centre-Ouest (8 agences)
Administrer et analyser les ventes des agences du Limousin ≃ 40 commerciaux (Chiffre d’affaire, marges, challenges, primes)
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SAIPEM SA GROUPE ENI (St Quentin en Yvelines, France)
- ASSISTANTE DE PROJET TRILINGUE
Saint-Quentin-en-Yvelines
2008 - 2008
Assister le Directeur de Projet (missions classiques d’assistanat de direction)
Assurer la coordination et l’appui logistique d’une équipe d’ingénieurs français, coréens et portugais (≃50 pers.) : accueil, intégration, matériel et organisation personnelle.
Accueillir les visiteurs externes, partenaires ou clients (sécurité, informatique et logistique)
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AISLART & AINOR SL (Gijón, Espagne)
- Office Manager
Gijón, Espagne
1996 - 2007
Implanter des procédures et méthodes administratives
Manager deux assistantes administratives
Services généraux : Commander du matériel et des fournitures de bureau
Superviser la gestion administrative du bureau (courrier, devis, facturation)
Négocier avec les banques (facilités bancaires) et les fournisseurs (délais de paiement)
Gérer les comptes – effectuer les rapprochements bancaires - optimiser la trésorerie
Ressources Humaines : Salariés - contrôler et imputer les heures, suivre les absences et congés / Sous-traitants - vérifier les factures
Coordonner avec le prestataire comptable
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CHEVREUX DE VIRIEUX (Paris, France)
- ASSISTANTE CLIENTÈLE PRIVÉE BILINGUE
Paris (75000)
1992 - 1992
Relever les notes d'ouverture et de fermeture des valeurs administratives.
Relayer l’information à l’internationale
Documenter la base de consultation du service à partir de sources spécialisées
Evaluer les fluctuations économiques des valeurs administratives
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ELSCINT FRANCE - INTERIM (Paris, France)
- ASSISTANTE DE DIRECTION TECHNIQUE
Paris (75000)
1992 - 1992
Réorganiser le service suite augmentation parc technique
Coordonner les interventions : Client (hôpitaux, cliniques...) / Techniciens
Gérer les garanties du planning d'interventions et de la logistique après-vente
Assurer la facturation
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NORTHERN TELECOM (Paris, France)
- ASSISTANTE DE FORMATION BILINGUE
Paris-La-Défense
1991 - 1992
Créer un réseau d'accueil pour stagiaires français et étrangers
Gérer l’agenda des cours (inscriptions, accueil, hébergement, attestations, préparation de cours complémentaires)
Coordonner les médias (documentation, préparation de classe, matériel d'étude)
Elaborer une base de données clients
Réaliser des statistiques
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FRANCE TELECOM (Paris, France)
- SECRÉTAIRE DE DIRECTION TRILINGUE
Paris (75000)
1991 - 1991
Assistanat de direction classique
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DIVERS INTERIM (Paris et région parisienne, France)
- SECRÉTAIRE DE DIRECTION BILINGUE
Paris et région
1990 - 1991
CNPF – Patronat français
AOTEP – Gestion immobilière
BCEOM – Ingénierie internationale
BANK SEPAH – Banque libanaise
OTV – Traitement des eaux
ARC UNION – Dpt. Communication
FEREAL GEORGE V – Promoteur immobilier
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JAGUAR FRANCE (Levallois-Perret, France)
- SECRÉTAIRE DE DIRECTION COMMERCIALE BILINGUE
Levallois-Perret (92300)
1990 - 1990
Accueillir et informer la clientèle sur les produits
Réaliser des statistiques et des comparaisons produits
Relayer l’information entre le directeur commercial et les concessionnaires régionaux
Assurer la coordination internationale
Assistanat classique
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DIVERS INTERIM (Paris et région parisienne, France)
- SECRÉTAIRE COMMERCIALE BILINGUE
Paris et région
1984 - 1990
BRUYNZEEL - Fabricant de meubles de bureau
JACQUARD SYSTEM- informatique
BULL- Informatique
REGROUP - Sécurité incendie
GUILETET-RIPOLIN – Peinture
S.D.B.O - Société de Banque Occidentale
