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Ahmed NOUISSER

PARIS

En résumé

J'ai choisi l'indépendance en mode de travail pour me libérer entre autres de toutes les contraintes liées à la gestion des grandes structures. Je peux ainsi consacrer toute mon énergie et mes ressources à la satisfaction des besoins de mes clients. Etre indépendant, c'est s'affranchir des formatages et cela s'avère efficace dès qu'il s'agit de problématiques nouvelles.

J'ai pu satisfaire aux exigences de mes clients (en tout cas j'ai essayé) en apportant ma pierre à l'édifice ; et j'ai, en même temps, pu affiner et sculpter mes compétences en acquérant de nouvelles ; me permettant de bien gérer un projet (simple ou complexe) avec en ligne de mire « les programmes complexes ».

Aujourd'hui je peux assurer des missions dans les domaines suivants :
- Metiers TelCo
- Définition et déploiement des process.
- Optimisation des processus.
- PMO
- Conseil et accompagnement au changement. (stratégie du changement, plan de communication etc ..).
- Maitrise d'ouvrage.
- Maitrise d'Ouvrage SI ou AMOA.
- Maitrise d'Oeuvre.
- Métiers de l'intégration : Local, NearShore.
- Ingénierie de production.
- Gestion TMA.
- Gestion d'Infogérance.

Mes compétences :
Business Intelligence
Conseil
ITIL
Consulting
Informatique
Conduite du changement
Qualité
Gestion de projet
Système d'information
AMOA
Management
CMMI
MOA/MOE
Infogérance
Intégration
Procssus
Communication
Stratégie

Entreprises

  • Ahmed NOUISSER - Senior Project Manager

    maintenant
  • Orange - PMO Projets Digitaux

    Paris 2013 - maintenant - Digitalisation des process CRM : Etudes, Murissement.
    - Digitalisation des process "e-Boutiques et Web Agency".
    - Définition et maintien du référentiel des processus liés à la gestion du portefeille des projets.
    - Coordination du processus de la gestion des projets : documentation, tutorat et évaluation de la gestion des projets, ainsi que du suivi de la mise en œuvre.
  • Sofrecom - Change manager

    Vincennes 2013 - 2013 - Capitalisation sur l'expertise interne pour une nouvelle offre "Produits & Services" en dehors de la zone groupe.
    - Ciblage : AMEA
    - Domaines : CRM (Homologation, Vente A Distance et Rémunération des distributeurs).
  • Orange France - Chef de projet MOE et MOA

    2007 - 2012 - Etudes : Instruction des besoins et évolutions du SI.
    - Murissement : Démarrage du projet ; définition des objectifs et des exigences relatives.
    - Conception : détaillée de la solution informatique.
    - Construction : du produit généralisable.
    - Vérification : Conformité du produit versus les exigences.
    - Mise en Place Pilote : Validation du produit sur un site pilote.
    - Généralisation : Mise à disposition du produit, pour l'ensemble des utilisateurs, le produit constuit.
    - Utilisation : Garantir le soutien, la maintenance et l'exploitation du produit.

    avec un peu plus de détails :
    • Expertise et support technique sur l’application.
    • Expertise et support fonctionnel sur l’application.
    • Pilotage de l'intégrateur.
    • Pilotage projet depuis l'expression de besoin à la généralisation, en passant par le murissement et la mise en production.
    • Coordination des intervenants techniques du projet (exploitation, intégration ) pour assuer et développer une exploitation aux normes FT & SOX.
    • Coordination des remontées et des traitements des signalisations Métiers et des incidents.
    • Reportings vers le Directeur de projet.
    • Industrialisation de la production de l’application en migrant la plateforme de l’application chez un Service National d'exploitation.
    • Mise en place et suivi des plans d’action destinés à améliorer l’exploitation, l'exploitabilité et le bon fonctionnement de l’application.
    • Etude d’impacts des évolutions techniques et fonctionnelles.
    • Recettes et tests unitaires pour les évolutions et les patchs correctifs.
    • Préparation et supervision des Mise en production - réalisation des tests vitaux et de la VSR.
    • Réalisation la recette technique des évolutions.
    • Rédaction et réalisation du "plan de test" fonctionnels et de non régression pour les différentes versions.
    • Formation technique et fonctionnelle pour les différents niveaux d’Exploitation et les différents acteurs de la chaine de soutien.
    • Support technique et fonctionnel aux différents partenaires (Acteurs Métier, Production, Chaine de soutien).
    • Validation des propositions commerciale des Services Nationaux sur les applications du périmètres.
  • Orange France - Maitrise d'Ouvrage S.I. ou AMOA

    2006 - 2007 - Contribution à l'étude
    - Instruction du murissement
    - Participation à la conception
    - Elaboration d'une stratégie de qualification
    - Elaboration et suivi de la Mise en production pilote et/ou surveillée
    - Généralisation et passage en mode récurrent de la gestion de la production.

    Avec un peu plus de détails :
    • Rédaction des cahiers de tests unitaires, des tests vitaux, des tests de non régression et des tests vitaux pour le projet « Commande + »
    • Interface avec les correspondants du circuit « Achat » Orange et consolidation des budgets avec la DP
    • Validation des propositions commerciale des Services Nationaux sur les applications du périmètres.
    • Coordonner les actions de la direction du pilotage SI avec les MOA MOE et la DOSI.
    • Organiser les comités de priorisation des versions
    • Organisation des recettes usines MOA sur les applications du périmètre et émission des P.V. d’acceptabilité MOA.
    • Contrôle et validation du contenu, de la qualité et de la pertinence des livraisons entrantes et sortantes de la DPSI sur le périmètre du pole.
  • STERIA S.A. pour Orange - Coordinateur Projet

    2005 - 2006 • Suivi des projets dont j'ai la charge tout au long du jalonnement.
    • Application les règles de fonctionnement des procédures « Piloter le développement du SI » et « Superviser et maintenir le SI »
    • S’assurer de la fourniture des livrables attendus à chaque jalon projet
    • Coordination les actions du département projet avec les département Ingénierie, Architecture, Administratif,Qualité, Gestion des incidents & Soutien Métier .
    • Fourniture des reportings nécessaires à l’établissement des indicateurs locaux.
    • S’assurer de la mise à disposition des moyens nécessaires pour les mises en production.
    • Coordonation de la mise en oeuvre du fonctionnement avec les chaînes de soutien & le niveau 3.
    • Suivi d'avancement des plans d’actions demandés par les exploitants
    • Optimisation du fonctionnement de la production en appliquant la boucle d’amélioration entre les versions projet et portage des exigences des exploitants au prêts des MOA/MOE.
    • Consolidation & planification des roadmaps projets, comprenant bien sûr la maintenance en s’appuyant sur les MOEs & l’Ingénierie de Production .
    • Participation et représentation du département lors des Comités de Pilotage et de piorisation du SI.
    • Emission des devis financiers pour les projets.
    • Analyse des écarts budgétaires du département lors des bilans projet
    • Proposition des améliorations pour une meilleure visibilité sur toute la chaine d’acquisition.
  • STERIA Infogérence pour FranceTelecom - Ingénieur de production - Chef de mission

    2003 - 2005 • Gestion de projets techniques visant l’amélioration de l’exploitabilité d’une application ultra -sensible ( Interface Orange Distribution Acquisition ) ainsi que son passage en norme AGATHONE et SOX
    • Configuration d’une supervision applicative sur Patrol
    • Bascule d’un environnement ordonnancé par script shell vers un ordonnanceur $U
    • Ecriture de scripts d’automatisation de traitements.
    • Suivi d’incidents et des performances. Améliorations de chaîne de traitements applicatives.
    • Prise en charge de recettes d’exploitabilité et de mise en production de nouvelles versions applicatives.
    • Management de l’equipe : Distribution et suivi d’avancment des taches & plannings.
    • Suivi budgetaire et reglementaire de la gestion d’équipe.
    • Gestion de la relation avec le client
  • Steria - Exploitation UNIX et AS400

    Paris 2002 - 2003 • Suivi, contrôle, analyse et résolution des problèmes (1, 2).
    • Maintenance et suivi du système de sauvegarde BRMS.
    • Rédaction et maintenance des dossiers d’exploitation (HTML)
    • Supervision et Gestion des flux CFT.
    • Gestion des travaux batchs via l’automate sysauto (SOPRA)
    • Suivi et Gestion d’incidents
    • Détection, identification et résolution (niveau 1 et 2) des alarmes remontées par : Patrol, Tivoli et HP-Openview
    • Mise à jour des DNS
    • Création de comptes sur les serveurs Unix.
    • Suivi de mises en production des applications métier.
    • Modification des switch Cisco ( Cisco Works )
    • Supervision des sauvegardes : Time Navigator, $Universe
    • Développement de scripts SH pour l'exploitation Unix
    • Maintien à jour, procédures et des journaux d’exploitation
    • Mise à jour des dossiers d’exploitation
    • Support téléphonique

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