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Aimée SARGOOD

Paris Cedex 19

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Amadeus CRS
Créativité

Entreprises

  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Chargée de clientèle

    Paris Cedex 19 2013 - maintenant Chargée de clientèle - Pierre & Vacances Center Parcs (Paris
    19e)
    Gestion des litiges clients avant séjour, par courriel et téléphone
    (Anglais, Français).
    Mise en place de stratégies permettant une meilleure gestion des
    cas difficiles.
  • Pierre & Vacances Center Parcs - Conseillère commercial

    2011 - 2013 Ventes de séjours par téléphone avec objectifs de ventes
    (Anglais/ Français).
    Mise en place de techniques commerciales permettant de bien
    cibler les demandes clients.
  • Technico commerciale - Les Autocars Dominique - Technico commerciale

    2010 - 2011 Réalisation de propositions commerciales, avec conception des
    itinéraires routier en Europe. Gestion de la relation client depuis la
    prise de brief à la mise en place du projet.
  • VCA Conseil - Commerciale itinérante

    Paris 2010 - 2010 Commerciale itinérante - VCA Vente Conseil et Action (
    15 )
    - ère
    1 mission : Commercialisation de l'offre Air Austral
    auprès des agences de voyages dans les départements : 16,17,
    33, 64, 40.
    - 2ème mission : Commercialisation de l'offre La Française
    Des Circuits auprès des Agences de voyages dans les
    départements : 91, 94, 78, et 93.
    www.vca-tourisme.com
  • VCA Conseil - Stage

    Paris 2010 - 2010 Assistante Commerciale - VCA Vente Conseil et Action
    Commercialisation de la Croatie auprès des agences de voyages
  • VCA - Commerciale

    2010 - 2010 1ère mission, basée dans les départements : 16,17, 33,64,40 pour commercialiser Air Austral, une compagnie aérienne, auprès des agences de voyages
     2ème mission basée dans les départements : 91, 94, 78, et 93 pour commercialiser La Française Des Circuits, auprès des Agences de voyages.
  • Autocars Dominique - Assistante Technico commerciale

    2010 - 2011  Gestion de la relation clients : étude des demandes, saisie des devis et confirmations
     Gestion des itinéraires pour les conducteurs en France et à l’étranger.
  • VCA - Commerciale

    2010 - 2010  1ère mission, basée dans les départements : 16,17, 33,64,40 pour commercialiser Air Austral, une compagnie aérienne, auprès des agences de voyages
     2ème mission basée dans les départements : 91, 94, 78, et 93 pour commercialiser La Française Des Circuits, auprès des Agences de voyages.
  • 1.2.3 voyages - Assistante Commerciale Stage

    2009 - 2009 Création de séjours internationaux pour des groupes (CE,
    Association...), réponse à appels d'offres, briefing fournisseurs,
    avec mise en place et accompagnement du projet.
  • Appel Aux Voyages - Stagiaire Agent de comptoir

    2009 - 2009  Gestion clients : Proposition de voyages à la carte, recherche de meilleures offres séjours/hôtels, contact client en face à face ou par téléphone.
     Création de voyages à la carte : Road book, programme, .
  • 1,2,3 Voyages - Stagiaire Chef de Projet

    2009 - 2009  Création de divers séjours/ programmes dans le monde pour des groupes (ce, associations…)
     Création des cotations clients groupes, carnet de route, carnet de voyage
     Contact fournisseurs : guide, restaurateur, transport, hébergement….
  • Fnac Voyages - Stagiaire Agent de comptoir

    IVRY SUR SEINE 2009 - 2009 -Gestion de la relation clients : Devis tarifaire, vente en face à face ou par téléphone,
    appel des Tour opérateurs.
    -Création de plusieurs vitrines : Promotion, destination, jeu concours
  • 1,2,3 Voyages - Stagiaire Chef de Projet

    2009 - 2009  Création de divers séjours/ programmes dans le monde pour des groupes (ce, associations…)
     Création des cotations clients groupes, carnet de route, carnet de voyage
     Contact fournisseurs : guide, restaurateur, transport, hébergement….
  • Fnac Voyages - Stagiaire Agent de comptoir

    IVRY SUR SEINE 2009 - 2009  Gestion de la relation clients : Devis tarifaire, vente en face à face ou par téléphone,
    appel des Tour opérateurs.
     Création de plusieurs vitrines : Promotion, destination, jeu concours
  • Appel Aux Voyages - Stagiaire Agent de voyages

    2009 - 2009  Gestion clients : Proposition de voyages à la carte, recherche de meilleures offres séjours/hôtels, contact client en face à face ou par téléphone.
     Création de voyages à la carte : Road book, programme, .
  • Saint Gobain - Assistante commerciale

    Courbevoie 2008 - 2008 Assistante commerciale- Saint Gobain (Saint Pierre Lès
    Nemours 77) au Service Export : gestion des commandes clients,
    préparation de documents de transport, expédition des
    commandes (Fedex, UPS…) et utilisation des INCOTERMS.
  • Saint Gobain cristaux & detecteurs - Assistante commerciale

    2007 - 2007 Assistante commerciale- Saint Gobain (Saint Pierre Lès
    Nemours 77) au Service Export : gestion des commandes clients,
    préparation de documents de transport, expédition des
    commandes (Fedex, UPS…) et utilisation des INCOTERMS.
  • Saint Gobain Cristaux et Detecteurs - Assistante commerciale

    2006 - 2009  Service Export : Gestion des commandes, préparation des documents de transport, expédition des commandes (Fedex, Ups)
     Service Client : Réception des appels téléphoniques, réponses aux mails
  • Saint Gobain Cristaux et Detecteurs - Assistante commerciale

    2006 - 2009  Service Export : Gestion des commandes, préparation des documents de transport, expédition des commandes (Fedex, Ups)
     Service Client : Réception des appels téléphoniques, réponses aux mails
  • Office de tourisme Nemours - Stagiaire

    2005 - 2005  Informer les touristes sur la région, création d’un événement annuel de la ville.

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