Depuis mon intégration à la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charente, j'ai occupé plusieurs postes :
- Février 2018 : Gestionnaire Clientèle ==> portefeuille grand public / logistique / accueil clientèle / gestion de la caisse
- Octobre 2018 : Chargé Clientèle ==> portefeuille à potentiel et HDG / management et formation / stratégie commerciale
- 2019 (fonction additionnelle) : Animateur Digital ==> transformation digitale / accompagnement au changement / conduite de projets digitaux
- Septembre 2019 : Responsable Clientèle ==> clientèle patrimoniale / maîtrise des concepts essentiels nécessaires à la gestion d'un patrimoine particulier (régimes matrimoniaux, donations, successions, assurance-vie, démembrement…) ainsi que les fondamentaux de la fiscalité (IRPP, IFI, SCI, lois de défiscalisation ...)
Mes compétences :
Intelligence émotionnelle
Service client
Relations humaines
Accompagnement au changement
Animateur digital
Management commercial
Audit et contrôle interne