Alain BAYET

En résumé

Entreprises

• L'Occitane en Provence - Chef de projet back office Service client

  Manosque 2013 - 2014 Au sein des Laboratoires M&L, dans le cadre de la création du Service Client multimarques du Groupe (marques L'Occitane, Couvent des Minimes, Melvita, Erborian) mutualisant les services ADV des marques Melvita et L'Occitane, j'ai eu en charge de sécuriser le transfert de l'AdV Melvita, la formation des personnes aux outils en particulier CRM Klee, mise en place des tableaux de bord, sécurisation de l'intégration de la marque Erborian, en lien direct avec le Directeur du Service Client

• Melvita - Responsable Administration des Ventes

  LAGORCE 2010 - 2013 Pour Melvita, Cosmétique Bio, marque du Groupe L'Occitane en Provence:
  Administrer la base clients ( détaillants, comptes clés)
  Elaborer les tableaux de bord
  Mise en place d'un back et d'un front office ( 9 adv )
  Mise en place de Klee Commerce
  Intégration SAP
  Gestion du changement dans le cadre de mutualisation de service

• Clos d'Aguzon - Responsable AdV et Commercial

  1998 - 2008 Clos d'Aguzon, Cadeaux-senteurs, jusqu'à 20M€ de CA, 2900 clients détaillants et grands comptes. 1998/2004: encadrement de 4 à 10 assistantes AdV, gestion administrative des comptes clés, mise en place et pilotage des tableaux de bord, intégration de JDE, organisation et transfert de plate-forme logistique AdV élargie à la logistique = management de 35 personnes ( équipes AdV, logistique et transport ) dont 2 cadres et 3 chefs d'équipe 2005/2008: en plus de l'AdV: chef des ventes: gestion et animation des 12 commerciaux pour les comptes détaillants. Participation aux salons d'enseignes, Maison & Objet Responsable commercial: en plus du poste précédent: responsable des Grands Comptes Gestion du changement avec deux plans sociaux et restructuration de service.

• Hänel Systèmes - Technico-Commercial

  1994 - 1997 Région de Lyon , France Vente de stockeurs industriels et classeurs automatisés pour l'industrie, l'Administration, milieux hospitaliers. Elaboration de devis, coordination des installations Contribution à la mise en place d'un partenariat avec un fournisseur de progiciel de gestion des stocks Participation aux salons de la manutention

• ELECTROCLASS - Délégué Régional

  Bussy-Saint-Georges 1990 - 1992 Commercial depuis 1988 en systèmes de protection et télésurveillance pour une PME du Vaucluse, et après une formation en commerce et management à la CCI de Valence, j'ai intégré la Société Electroclass, filiale du Groupe Fichet Bauche, spécialisée dans les solutions complexes de stockage et classement automatisées. J'ai développé la clientèle industrielle, participé aux salons professionnels, collaboré au groupe d'études qualité national en tant que délégué pour le grand sud-est. Régions Rhône-Alpes/Auvergne

• Help SA - Technico-Commercial

  1988 - 1989 Systèmes de protection et télésurveillance Secteur Sud Drôme, Nord Vaucluse

• Confiserie Saint-Siffrein - Chef d'équipe

  1984 - 1988 Encadrement d'une équipe de 5 personnes en atelier de produits dragéifiés Planification, contrôle des opérations, optimisation de la production

• Confiserie Roullet - Dragéiste

  1981 - 1984 Produits dragéifiés
  Entré en 1981 comme manutentionnaire, je suis devenu chef d'équipe et conducteur de turbine IDA

Formations

• IPC Valence (CCI De La Drôme)

  Valence 1990 - 1990 Geteco
  
  Gestion et techniques de commercialisation

• Lycée Roumanille (Nyons)

  Nyons 1974 - 1978 Baccalauréat

• Collége René Barjavel (Nyons)

  Nyons 1970 - 1974 BEPC

• Ecole Primaire De Sahune

  Sahune 26510 1965 - 1970 CEP

Réseau

• Antoine BILLET

• Arnaud GERVEX

• Aurélien BOUTROUILLE

• Axelle LARRIEU

• Christine BARRIS

• Manuel RELANO

• Mylène PROST

• Tessa GRANET

• Vincent DE WITASSE THEZY

• Yolande BARROT