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Alain OUANDJI

NOGENT-SUR-MARNE

En résumé

COMPETENCES
- Direction de Systèmes d’Information – Production, Delivery, xShore, Support, Coordination MOE vs. MOA
- Direction de Programmes? Transformation Digitale – Alignements Fonctionnels, Cadrages Budgétaires
- Management des Engagements et de la Valeur Client. Développement des Marchés-Contrats & Services
- Management des Architectures SI (Gouvernance, Urbanisation, Rationalisation, Cycles & Production)
- Développement des activités et Partenariats - Management de la Maturité et des Compétences fédérées.
* ITIL, DevOPps, TOGAF, PRINCE2, PMI, WFMf, MDM, SOA, LEAN-BPM, SCRUM, UML, DoD QA, UX, RGSSI, CMM *

OBJECTIF PROFESSIONNEL
Contribuer au développement d’une mission digitale ambitieuse, ayant pour objectifs d’accroître, pour l’organisation, ses performances nettes avec de fortes exigences de service et de qualité, d’adhésion et de transformation collectives. Mon engagement pour le « Digital Organization Transformation Framework ».

RESUME PROFESSIONNEL
Une quinzaine d’années de management international dans les secteurs Telecom-Media.
Plus de neuf années d’expérience internationale dans le management de programmes et des opérations IT pour le secteur Banque-Finance.
Cinq années en ingénierie, études & développement dans les secteurs logiciels de l’Automatisme et de la CAO.

-------English
SERVICES, TRANSFORMATION & DEVELOPMENT PROGRAM MANAGEMENT
15 years management experiences in Telecom/Media & 9 years in Banking & Finance services

I'm currently committed to successfully drive Corporate Digital transformation initiatives and cross-organization program portfolios, such as to enable market leadership continuous momentum.

Considering required advanced and classical ICT management skills, mine specifically encompass abilities to share c-level vision to release and run, to drive cross-organization transformation programs and critical success outcomes, to bind executive stakeholders, to sustain customer/user success satisfaction, to sort out problems/issues and keep focus on commitments, to leverage from “as-is” and unlock maturity paths, to drive lifecycle milestones vs. business outcomes, to sustain continuous lean focus, to unlock negotiations with win-win streams.

Mes compétences :
BSS (Business Support Systems)
Service Oriented Architecture
Scrum Methodology
OSS (Operating Support Systems)
ITIL
UML/OMT
Think Tanks
TOGAF
Software as a Service
PRINCE2 methodology
Lean management
LEAN-BPM
Facilities Management
DevOPps
Customer Relationship Management
Capability Maturity Model
Appels d'offres
Management transversal
Marchés publics
Direction des systèmes d'information
Direction de centre de profits
Managed Services
Respect des engagements
DELIVERY
Assurance qualité
Management
MDM
Business Process Management
System center operations manager

Entreprises

  • ARTEMIS TELECOM - Coach Exécutif : systèmes d’information, pilotage du programme de transformation

    2014 - maintenant • Programme de mise en œuvre et d’exploitation d’un système global de Facility Management. (opérateur de Services Télécom & Média, Kuweit) Mise en place du Schéma Directeur, études dés dossiers d’infrastructures et choix des solutions IT.
    • Encadrement pour la gouvernance, l’organisation et le pilotage, en impliquant toutes les MOA.
    Résultats: Programme de 700 Millions de $ sur 5 ans. Lean management.
  • TOUCH MEDIA SYSTEM - Directeur de Système d'Information - lancement des services digitaux B2B2C

    2012 - 2014 * Elaboration du Schéma Directeur, et gestion des appels d'offre et partenariats high-tech.
    * Pilotage de la mise en des services et systèmes d'information requis avec des SLA et OLA.

    Résultats: Des milliers d'utilisateurs de services digitaux gérés en cloud. Approches SOA, SaaS, Agile...
  • CAP GEMINI - Directeur Exécutif des Engagements - Management de la Market Unit – BU Energy & Utilities

    SURESNES 2011 - 2012 • Direction des services & larges programmes de grands comptes internationaux. Restructuration du portefeuille de services (transitions) : offshore, near-shore/right-shore.
    • Rationalisation et Management du Centre de Services Delivery & Run & Projets (+60 FTE).
    Résultats: Des milliers d’utilisateurs de services digitaux gérés en cloud. Approches SOA, SaaS, Agile…


    * Direction des services & larges programmes de grands comptes internationaux. Restructuration
    du portefeuille de services (transitions) : offshore, near-shore/right-shore.
    * Rationalisation et Management du Centre de Services Delivery & Run & Projets (+60 FTE).

    Résultats: Maitrise effective des contrats et SLA. Maturité opérationnelle de l'organisation et des services.
    Initialisation du plan d'équilibre des comptes sur Contrats de plusieurs dizaine M EUR . ITIL.
  • SOLUCOM-WAVESTONE - Directeur de Programme – développement d’activités et services

    2006 - 2011 • Direction du programme de transformation SOA des SI de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF). Gestion des cycles de production. Cadrage des moyens et coordination MOA vs. MOE.
    • Direction de différents programmes et missions SI (cadrage, rationalisation, operations) CDC, France Télévision, GDF-SUEZ, BNPP Europe, Europcar, CALYON, SGCIB, ALSTOM monde.
    Résultats: Accroissement et maîtrise du portefeuille programmes actifs (+300%, KM, PM Framework) ;
    Mise en place des offres et programmes complexes de taille entre 2000 j-h et 30 000 j-h.
  • SOCIETE GENERALE - Directeur Technique - Programme élargi de refonte et de convergence des SI de « Distribution »

    PARIS 2004 - 2006 * Organisation du programme et des portefeuilles de projets (applicatifs et infrastructures).
    * Elaboration du schéma directeur opérationnel. Pilotage des paliers d'architecture SI, des plannings
    et Coordination des équipes d'intégration (avec 6 départements, 120 personnes).
    * Programme de +150,000 j-h, 3 prestataires majeurs (+50 pers.), +150 sites et +350 utilisateurs.

    Résultats: Harmonisation du portefeuille projets, optimisation des services (hub) aux MOA et des processus
    de gestion opérationnelle, meilleur contrôle de la cohérence des systèmes et paliers du SI.
  • TELEFONICA-EUROTEL - Directeur de Mission

    2002 - 2003
  • CAP GEMINI ERNST & YOUNG - Manager & Directeur d'Unités - membre du comité de direction générale

    1999 - 2002 * Direction et Développement de nouveaux programmes et services d'intégration pour les
    opérateurs émergents et majeurs en Europe (budget moyen de 10 M EUR / client)
    * Coordination des activités de services et de développement stratégique pour 3 divisions
    principales (taille moyenne de 150-200 personnes). Partenaires: ADC, Oracle, Geneva, CEON...
    * Management des réponses aux appels d'offres et des partenariats majeurs de services.
    * Mises en place de programmes globaux de développement, et Gestion optimale des relations de
    services & clients (+10): FT, Blu, Cegetel, Telecel, Mobistar, Bouygues, Blu, FirstMark, ....

    Résultats: Développement net et consolidation de +6 `Business Units' EU (+300 FTE, Fr, Esp., It, Pt, Uk,
    USA, Ma, Br,), 5 offres de services majeures (eByz, eCRM, ISS-BSS/OSS, SDP) & partenariats.
  • KAREY SA - Directeur des Opérations

    1996 - 1999 * Management de 3 `Business Units', +25 FTE. Gestion multi-sites: Paris, Londres, Grenoble.
    * Coordination des projets et services IT & Tests SI pour les secteurs publics et bancaires.
    * Direction de projets Cegetel Entreprises (service delivery), FT (plateformes TMN et ingénierie).

    Résultats: Initialisation et multiplication par 3 du volume d'activités, croissance nette des résultats
    (+50%). Reconnaissance par le marché - clients et partenaires - pour l'expertise et la qualité.
  • FRANCE TELECOM - Responsable de Département Etudes & Logiciels

    1994 - 1996 / CNET: `Spin-off', plateformes IT & nouveaux réseaux, - industrialisation
    * Management des équipes (15 FTE) et des partenaires techniques associés (Ilog, Bull, ...).
    * Coordination des marchés, des propositions techniques et financières.
    * Direction des 3 projets principaux (budget moyen de 5 M EUR , charge de 2000 j-h) sur 3 sites.

    Résultats: Croissance nette (+100%) des services et projets auprès des directions de France Telecom.
    Transformation et optimisation des architectures et services pour les plateformes logiciels.
  • AUTOMATION INTERNATIONAL - ASERTI - Ingénieur études & développement & Chef de Projet

    1989 - 1994 * Projets: Automatismes (Snecma, Air France), CAO/Cartographie & SGDT (RATP, INSEE).

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