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GEOS
- IT & Telecom Project Manager
puteaux
2015 - maintenant
Chef de projet international – notamment en zones crisogènes
Budgets & Contrats :
- Conception, réponses suivi et optimisation des budgets (>4,8M€)
- Suivi des contrats de prestation et des SLA
- Pilotage de la facturation
- Gestion de la relation client : réunion de suivi et comité de pilotage
- Point de contact privilégié des clients
Encadrement de personnels dans un environnement multiculturel
- Recrutement, développement des réseaux d’experts
- Management de plus de 50 experts (RH, objectifs, plan de charge, planification)
- Pilotage de performance et accompagnement d'évolution professionnelle de collaborateurs en France à l'étranger
Expertise technique & Audit :
- Accompagnement et soutien aux clients dans la conception de systèmes sécurisés Telecom, Réseau et IT
Logistique :
- Pilotage et organisation de la logistique des experts internationaux
- Pilotage des procédures d’habilitations et des processus VISA
Conduite du changement et gestion de projets:
- Initialisation et Ramp-up
- Planification et gestion de charge
- Gestion des contraintes budgétaires, réglementaires et organisationnelles
Développement commercial :
- Définition et mise en place de l’offre de soutien et de service envers les industriels du secteur de la Défense
- Rédaction des supports marketing et développement commercial
- Réponse aux procédures d’appels d’offres (proposition administrative, technique et commerciale)
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Centre de Crise, Ministère des Affaires Etrangères
- Responsable informatique
2010 - 2015
* Mise en œuvre des outils techniques et informatiques
* Coordination pour la rédaction des cahiers des charges fonctionnel et technique sur l’ensemble des produits informatiques et des dispositifs développés
* Suivi de l’ensemble de la procédure d’appel d’offres
* Suivi de l’ensemble des travaux de développement des logiciels et des achats de matériel
* S’assure de l’intégration des outils informatiques dans les codes de procédures et la démarche qualité du CDC
* Assure la formation des agents aux diverses applications informatiques notamment en matière de planification opérationnelle et de gestion de crise – guide de procédure
* Assure la régie générale des matériels en France comme à l’étranger
* Veille aux moyens des postes, des missions de soutien en situation de crise
* Entretient des relations avec les régisseurs techniques des autres centres de situations français, européens et autres de façon à maintenir en permanence des protocoles de communication d’information entre les différentes plates-formes
• Mise en œuvre du marché des réseaux de sécurité (radio, satellite) des postes diplomatiques et consulaire
* Connaissance dans le domaine des réseaux de communication (HF, VHF, UHF, Satellite, Téléphonie et système GPRS)
* Spécification des besoins et rédaction du CCTP,
* Mise en place des actions de formation,
* Suivi du maintien en condition opérationnelle
> Mission d’audit des besoins, d’étude topographique, d’installation, de maintenance, de paramétrage, de test et de formation dans les différents postes à l'étranger concernant les communications autonomes et dispositifs techniques en cas de crise.
• Suivi du projet Ariane ( https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/fl...) :
* conception de la plateforme en lien avec la Direction des Systèmes Informatiques du ministère des Affaires Etrangères,
* présentation du projet lors du Salon Adm’innov 2011,
* dépouillement et analyse des réponses au marché public « système d’alertes ».
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Ambassade de France à Washington, DC - Etats-Unis
- Administrateur Systèmes et réseaux
2008 - 2010
Téléphonie : gestion PABX (Alcatel 4400 et OXE)
* Informatique : EOLE – Internet - assistance aux utilisateurs
Logiciels bureautiques et applications spécifiques au MAE
* Gestion de vidéoconférence, audioconférence
* Mise à jour et installation de matériel/logiciel, vérifications des mises à jour du parc et suivi de la base de données (Support Magic)
* Sauvegarde quotidienne des serveurs sur bandes et disque externe
* Réseaux : IP, LAN et WAN
* Intervention sur les éléments réseaux de type HP Procurve, implémentation de VLAN, mise en place d’un réseau CPL (courants porteurs en ligne)
* Missions de maintenance, de support, de déploiement de système et/ou d’applications dans les Consulats de la zone couverte (Amérique du Nord)
* CHIFFRE : intégration dans le tour de service pour traitement des Télégrammes diplomatique
• Mandaté pour la migration du parc informatique des Etats-Unis, du Canada et du Mexique
* Migration des serveurs NT4 (BDC/PDC) vers un serveur Windows 2003, Active directory
* Mise en place d’un serveur de ressources pour les imprimantes réseaux
* Mise en place d’un processus de sauvegarde quotidien et d’archives
* Migration des groupes/données
* Migration des bases de données (SQL, Access…)
* Migration des applications métiers et bureautiques
* Migration du serveur de messagerie Exchange/SCU vers un serveur KERIO
* Migration des utilisateurs d’un environnement Windows 2000 vers un environnement XP
* Mise en place d’un serveur Ghostcast pour la diffusion des images sur le parc informatique
* Création de clefs usb bootable (BARTpe) avec l’image Ghost intégrée
* Test du fonctionnement des applications métiers sensibles
* Formation et accompagnement des agents et utilisateurs à leur nouvel environnement de travail
• Mandaté pour le déploiement et la mise en service de la Biométrie
* Installation des outils nécessaires pour la création de passeport biométrique
* Formation aux utilisateurs
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Ministère Des Affaires Étrangères
- Technicien systèmes et réseaux
Paris
2007 - 2008
Diagnostic, assistance, intervention, résolution – Support VIP
* Intervention sur site (blackberry, Palm…), bureautique et applications spécifiques au MAE
* Formation et prise en main des utilisateurs
* Mise à jour et installation de matériel/logiciel, vérifications des mises à jour du parc et suivi de la base de données
* Mise en place d’un système de déploiement automatisé (Norton Ghost)
* Migration messagerie : Netscape vers Outlook, Lotus Organizer vers Outlook
* Réseaux : intervention éléments réseaux (Switch, Hubs, brassage de prises), modernisation de Switch de type 29XX et 35XX, suppression des configurations, sécurisation des ports, implémentation de VLAN
* Gestion de l’événementiel (installation, suivi, test, assistance – Centre de crise, CCI…)
* Gestion de vidéoconférence (Polycom), web conférence (G8 japon…)
* Gestion des prêts (matériels informatiques et téléphoniques)
* Mise en place et surveillance de cellule de crise, points de presse, centre de conférence internationale
** Coordinateur de Projet informatique, Ministère des affaires étrangères, Paris 07
• Mandaté par la DSI pour la modernisation des équipements informatiques
• Mandaté par la DSI pour la migration des messageries vers Outlook
• Mandaté par la DSI pour la modernisation des équipements réseaux sur le Quai d’Orsay
* Respect des coûts, du planning, des délais, du cahier des charges et des contraintes techniques
* Analyse de l'existant et diagnostique des contraintes
* Recueil des améliorations à envisager
* Installation et suivi des infrastructures
* Rédaction de processus d'installation et de dépannage
* Suivi de la base de données
* Coordination avec la maîtrise d’ouvrage
* Mise en place des méthodes de travail, organisation des groupes de travail
• Mandaté par la DSI pour le projet Centre de crise
* Mise en place des équipements informatiques et réseaux
* Suivi et mise à jour de la base de données
* Coordination des groupes de travail
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Cemex
- Helpdesk Niveau 2
Rungis
2006 - 2006
Activité d'Helpdesk niveau 2 :
- systèmes
- SAP (BC)
